XifranceAvis clients
Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Xifrance sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (60)
0 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- CL
C L
Non vérifié25 janv. 2024Site frauduleux
Comme l'indiquent tous les autres commentaires, ce site est une arnaque. Cette société n'est pas basée en France malgré son nom, mais en Estonie. Pas de mentions légales, et le service client, que vous peinez à joindre, vous ment en vous faisant croire que votre colis est en route, entre autres. Il y aurait tellement à dire. J'ai pu être remboursée après avoir porté plainte. Sachez que le fondateur de cette entreprise n'hésite pas à en créer d'autres pour poursuivre les mêmes pratiques : faites attention à vous.
- J
Jean
Non vérifié25 sept. 2023Aucune mention légale, rien reçu
Aucune mention légale : un site frauduleux basé à l'autre bout du monde, qui n'envoie rien, ne répond pas aux messages et ne rembourse pas les commandes non expédiées. Certaines personnes ont peut-être reçu leur article, ce qui fait toujours un commentaire positif. Le vrai site de la marque est un autre domaine. Des plaintes ont déjà été déposées contre ce site, qui en ouvre aussitôt un autre dès qu'un ferme.
- PP
Philippe Philipok
Non vérifié21 sept. 2023Scandaleux
Un site de vente qui repose sur l'arnaque du consommateur, et les avis positifs sont pour moi de faux avis. Fuyez. Commande d'un chargeur le 17 août : numéro de suivi inexistant, aucune réponse à mes messages, et nous sommes le 21 septembre. Bref, j'ai perdu 15,90 €. Si vous êtes honnêtes, j'attends ici une réponse, puisqu'il est impossible de vous joindre par message ou par téléphone. Post-scriptum : nous sommes le 6 novembre et toujours rien.
- VJ
Vincent JP
Non vérifié7 sept. 2023Produit conforme mais aucun suivi
Produit conforme et bon rapport qualité-prix. En revanche, le délai de livraison a été très long, presque trois semaines, et je n'ai reçu aucune information de suivi. J'ai tenté de contacter le service client via leur site, mais il semble inexistant tant l'absence de réponse est totale. Je ne recommanderais pas ce site.
- CH
Cédric Hémon
Non vérifié27 juil. 2023Commande reçue à moitié
J'ai reçu la moitié de ma commande et je n'ai toujours aucune nouvelle après avoir rempli le formulaire de réclamation sur leur site.
- CG
Charlotte Gonzales
Non vérifié26 juil. 2023À fuir
J'ai commandé un rétroprojecteur en avril et je ne l'ai jamais reçu : quatre mois plus tard, la commande est toujours marquée « en cours ». Quand je contactais le service client, on me répondait au début qu'on allait bientôt préparer ma commande, et maintenant je n'ai plus aucune nouvelle. À fuir, c'est une arnaque.
- C
client
Non vérifié14 juin 2023Stylet défectueux et service injoignable
Achat d'un stylet pour ma tablette : il ne fonctionne pas et le vendeur fait le mort depuis plus d'un mois. Ce site est à fuir, c'est une arnaque.
- A&
Amélie &Nbsp;
Non vérifié14 juin 2023À fuir
À fuir, ce sont des arnaqueurs et des voleurs. J'ai commandé une montre connectée et j'ai dû attendre deux mois avant de la recevoir, après plusieurs relances au service client. Surprise : ce n'est pas la montre que j'avais commandée. J'ai fait une réclamation, mais le service client est aux abonnés absents. Site frauduleux, plainte déposée auprès de ma banque.
- GP
Gio Paesqua
Non vérifié2 juin 2023Trois mois après, toujours rien
Nous sommes maintenant trois mois plus tard et je n'ai toujours rien reçu, dans un silence de mort, sans la moindre communication. J'ai pris des mesures pour récupérer mon argent de force. Ce site ne devrait plus être actif : je ne comprends pas qu'après tant de retours négatifs ces pratiques continuent. J'espère récupérer mon argent, mais cette société devrait être poursuivie.
- D“
Didier “dj” Chhim
Non vérifié29 mai 2023Un mois et demi d'attente pour un chargeur
J'ai commandé un chargeur 33 W le 26 avril 2023 et je n'ai reçu ni facture d'achat par message ni numéro de suivi. Quand je lance une réclamation, personne ne me répond. La livraison devait avoir lieu début ou mi-mai, et cela fait un mois et demi que je patiente. Entreprise nulle.
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