Toutes les fonctionnalités

Tout ce qu'il faut pour maîtriser votre réputation en ligne.

Collectez des avis vérifiés, modérez avant publication, affichez-les partout, et transformez les retours clients en croissance — le tout depuis un seul tableau de bord.

Collecte d'avis

Obtenez plus d'avis vérifiés en pilote automatique

Invitations email automatisées

Déclenchez des demandes d'avis après chaque achat ou événement avec vos propres modèles.

Invitations par SMS

Envoyez des demandes d'avis par SMS pour un taux de réponse 3× supérieur.

Parcours QR code en un clic

Des QR codes en boutique ou sur vos emballages qui redirigent vers votre formulaire d'avis.

Uniquement des avis vérifiés

Chaque avis est lié à un achat réel ou un email vérifié — aucun faux avis, jamais.

Modération & contrôle

Votre réputation, vos règles

Modération avant publication

Examinez chaque avis avant sa mise en ligne. Approuvez, refusez ou répondez.

Détection d'attaques par IA

Repérez automatiquement les attaques de concurrents, le spam et les avis non authentiques.

Canal de litige privé

Gérez les clients mécontents en privé avant que cela n'atteigne votre page publique.

Workflow conforme RGPD

Piste d'audit complète, consentement des évaluateurs, demandes de suppression gérées dans l'app.

Affichage & widgets

Mettez vos avis en valeur partout

Widgets intégrables

Carrousel, grille, badge, flottant — copiez-collez un extrait, et c'est fait.

Personnalisation de marque complète

Couleurs, polices, arrondis — un rendu parfaitement fidèle à votre site.

Sélection manuelle des avis

Choisissez vous-même les avis affichés dans chaque widget. Aucune rotation aléatoire.

Page d'avis publique

Page optimisée SEO sur votre propre sous-domaine avec balisage schema.org.

Analyses & insights

Transformez les retours en décisions

Tableau de bord en temps réel

Évolution du score, volume, temps de réponse, sentiment — tout en une seule vue.

Détection de thèmes par IA

Regroupez automatiquement les retours par thème : service, prix, qualité, etc.

Comparatifs sectoriels

Comparez-vous anonymement aux concurrents de votre secteur.

Alertes & récapitulatifs

Alertes Slack, email ou webhook lorsqu'un avis nécessite votre attention.

Intégrations & automatisation

Connectez-vous à vos outils existants

Import depuis Trustpilot & Google

Migration en un clic. Récupérez vos avis existants avec vous.

Webhooks & API

Déclenchez des événements sur chaque nouvel avis. API REST complète pour vos flux personnalisés.

Traduction automatique (10+ langues)

Chaque avis traduit instantanément par IA. Répondez dans n'importe quelle langue.

Compatible Zapier & Make

Connectez-vous à plus de 5000 apps : CRM, support, outils marketing.

Feature 02

Collectez des avis en un clic.

Envoyez à vos clients un lien d'invitation personnalisé, ou laissez-les venir depuis votre page publique. Chaque avis est rattaché à une commande, donc vérifié dès le départ.

  • Invitations par e-mail, SMS ou QR code.
  • Import CSV et intégrations e-commerce.
  • Relances automatiques configurables.
Lancer une invitation

Nouvelle invitation

client@exemple.com

Camille Martin

Avis reçu

Julien Perez

Ouvert

Sophie Rey

Envoyé
Feature 01

Modérez chaque avis avant qu'il n'apparaisse.

Tous les avis reçus arrivent dans votre back-office avec un statut clair. Rien n'est publié tant que vous ne l'avez pas approuvé. Vous choisissez ce qui est affiché sur votre page publique — les autres restent invisibles.

  • 4 statuts : à modérer, publié, masqué, contesté.
  • Publication manuelle ou règles automatiques.
  • Historique complet et horodaté de chaque décision.
Essayer la modération

À modérer

2 en attente
M
Marie L.

Séjour parfait

Personnel adorable, chambre impeccable.

K
Kevin D.

Je suis déçu

Nul, je ne recommande pas…

Feature 03

Affichez vos avis partout.

Un widget à copier-coller sur votre site, un lien à partager sur vos réseaux, une page publique optimisée SEO. Vos avis vérifiés travaillent pour vous, 24h/24.

  • Widgets responsives, personnalisables aux couleurs de votre marque.
  • Balisage rich snippets pour Google (étoiles dans les résultats).
  • Page publique dédiée avec URL courte à partager.
Voir les widgets

Futurappart

TrustScore vérifié

4,8

Code à intégrer
<script src="trust-score.app/w/futurappart.js"></script>
Badge
Carte
Carousel
Feature 04

Pilotez votre réputation comme un pro.

Un tableau de bord clair pour suivre votre TrustScore, comprendre ce qui plaît, détecter les signaux faibles et ajuster votre service — avant que ça ne se voie dans les avis.

  • Évolution du score et volume d'avis en temps réel.
  • Analyse sémantique : forces, points d'amélioration, mots-clés.
  • Alertes en cas d'avis négatif ou de baisse anormale.
Voir un exemple

TrustScore

4,8↑ 0,3

Avis (30j)

142↑ 24%

Réponse

2h14

Volume d'avis · 30 jours

+18%
Prêt à démarrer

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