Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur medici.tv sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (54)
0 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- FH
Fabienne Hubert
Non vérifié28 avr. 2025129 € d'abonnement que je n'ai pas demandé
Medici TV m'a prélevé 129 € via mon moyen de paiement en ligne pour un abonnement que je n'avais pas demandé. Je m'étais abonnée puis rapidement désabonnée justement pour ne plus payer une telle somme, et pourtant on m'a réabonnée sans me demander mon avis. Est-ce que la même facture va tomber l'an prochain à la même date ?
- CN
Capdevielle Naida
Non vérifié4 avr. 2025Désastreux
Désastreux. Des pratiques commerciales trompeuses, à la limite de l'escroquerie. Vous payez par carte, puis on vous envoie une seule fois, à 5h30 du matin, le message annonçant le réabonnement automatique, comme pour qu'on ne le voie pas. Malgré mon refus écrit par e-mail, ma carte a été débitée. Je ne recommande pas, ces pratiques sont inadmissibles.
- K
KR
Non vérifié9 janv. 2025Renouvellement automatique sans mon accord
Abonnement renouvelé automatiquement sans demander l'avis du client : un prélèvement de 129 € que j'ai contesté et qui me met en difficulté financière. Aucune compréhension, aucun retour en arrière possible, alors que je ne vais pas utiliser le service. Comme d'autres l'ont dit, les opéras sont un peu vieillots, ce sont toujours les mêmes documentaires musicaux et il y a peu d'ouverture à l'international. Écœurée par ce service.
- MW
Mike Willis
Non vérifié2 janv. 2025Superb picture and audio quality
I subscribed fairly recently, having relied before on many free sources of opera and concert videos. What makes this service worthwhile is the superb picture quality and, even more, the excellent audio, far better than the lower bit rates of free services, which makes all the difference. The production care is also excellent. I'd recommend it to anyone who wants to treat themselves to top audio and video quality now and then.
- N
N.S.
Non vérifié31 déc. 2024Dubious company with poor customer service
A dubious company with terrible customer service. They renewed me automatically after a renewal warning email that ended up in my spam folder, as they send so many emails. I contacted them less than three hours after the payment to ask for a cancellation and refund, and only got unpleasant replies pointing to their terms with no exceptions. It would be easier to accept if the content were decent, but it's limited, of uneven audio-visual quality and often dated. You can find far better for free online. Don't waste your money.
- L
LegacyPerson
Non vérifié7 déc. 2024Great music, clunky technology
I'm a new user and have watched around 60 programs in every category except ballet. The musical content is marvelous; the technology much less so, but better that way round. There's no alphabetical list of anything: filters within categories are sorted by number of programs, so you have to guess where a lesser-known composer sits in a very long list. Programs appear as thumbnails in a seemingly random order, and finding something a second time is hard, although anything opened shows up in your history. Since the next program starts within seconds, the history fills with things you didn't really listen to. You can use a favorites list, which isn't ideal. On the bright side, the random order has led me to music I'd never have chosen. I came for the music and I'm getting plenty; dealing with the tech is the price of admission.
- AR
Antonio R.
Non vérifié4 déc. 2024Estoy decepcionado
Acabo de suscribirme y ha sido algo decepcionante. Para empezar, la aplicación está en inglés, como si ignoraran cuántos millones de personas hablan español. Muchas óperas no tienen subtítulos en español. No hay aplicación para la tele y necesito un aparato externo para proyectar el móvil, cosa que no pasa con otras plataformas, incluso gratuitas. Vi mucha publicidad en español, pero una vez que te enganchan, todo lo demás está en inglés.
- WL
Will Leben
Non vérifié10 nov. 2024Finding music is difficult, if not impossible
I've been a subscriber for a couple of years. The content is limited and much of it is decades old, but good overall. I haven't had the Android app problems others mention, and it works fine in my PC browser. Discounts of 25% or even 50% on the annual rate appear from time to time. I don't plan to renew because the search is far too basic: you can look up a composer, but finding a specific piece means going through each concert's program one by one.
- HR
Hervé Richet
Non vérifié31 oct. 2024Assistance technique défaillante et mépris du client
Abonné depuis 4 ans, j'étais satisfait de la qualité des programmes jusqu'à il y a une quinzaine de jours, quand tout s'est détraqué. Sur mon iMac, à l'ouverture d'une vidéo, un cercle tourne indéfiniment sans que la musique démarre. Le service technique a mis ça sur le compte de la nouvelle version du système et m'a conseillé un autre navigateur, sans que je puisse y accéder davantage. Entre-temps, mon accès via Safari a disparu. L'assistance technique est franchement nulle.
- R
Rebecca
Non vérifié31 mai 2024Buyer beware: unwanted renewal charge
I was charged $149 for an automatic subscription renewal without any notice. When my payment provider notified me, I immediately contacted Medici to cancel and ask for a refund, as I hadn't authorized it. They replied that they had emailed me a month earlier about the renewal, but I never received that email, even after searching my inbox, trash and junk folders. Customer service was terrible and the platform itself was poor: I never got it working with Apple TV, and on Roku the stream kept dropping, failing to buffer or showing errors. An appalling waste of money, and this charge was the final straw.
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