Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Fitness Park France sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (60)
60 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- FH
Ferdinand Hamelric
Non vérifié19 sept. 2026Accueil odieux
La personne à l'accueil s'est montrée odieuse, dans un club d'Île-de-France.
- M
Ml
Non vérifié17 sept. 2026Très déçue par ce club
Très déçue par ce club du 13e arrondissement de Paris, je ne le recommande pas. De nombreux équipements sont régulièrement en panne ou indisponibles et les locaux ne sont pas toujours correctement entretenus. La communication avec l'équipe est également perfectible : les informations sont parfois contradictoires et les demandes ne semblent pas toujours suivies. J'ai aussi rencontré un manque de bienveillance et d'amabilité de la part de certains membres du personnel. Malgré les dysfonctionnements signalés, aucun geste commercial satisfaisant ne m'a été proposé. Une expérience décevante : je préfère désormais me tourner vers un club concurrent.
- LL
Lou Loute
Non vérifié15 sept. 2026Mises en demeure malgré une résiliation en règle
Ils vous menacent et vous harcèlent de mises en demeure, même lorsque vous êtes parfaitement dans votre droit pour vous désinscrire. Ne perdez pas votre temps ni votre argent : ils ont réponse à tout et ne sont pas honnêtes.
- L
Louis
Non vérifié15 sept. 2026Climatisation en panne et prélèvements trompeurs
Club de Melun : personnel impoli, aucune climatisation et des promesses de réparation qui n'engagent à rien, puisqu'en réalité rien n'est prévu — la clim se trouve juste à côté de la chaufferie, le problème persistera donc toujours. Les prélèvements ont lieu toutes les quatre semaines et non tous les mois, soit treize prélèvements au lieu des douze sous-entendus, et les tarifs augmentent sans que l'on soit prévenu. La salle en elle-même est correcte, mais tous ces soucis ne donnent envie ni de venir ni de renouveler l'abonnement.
- L
Lou
Non vérifié15 sept. 2026Résiliation par l'application impossible
Je me suis inscrit en février de l'année dernière et, pour des raisons financières, je ne pouvais plus assumer cet abonnement : j'ai voulu résilier. Ne parvenant plus à me connecter à l'application, je me suis rendu dans une autre salle pour demander l'adresse d'envoi de ma lettre de résiliation ; on m'a répondu que tout se faisait via l'application et que, pour récupérer mes identifiants, je devais contacter mon club d'origine. Je les ai appelés et j'ai redemandé s'il était bien possible de résilier depuis l'application sans courrier recommandé : on me l'a confirmé une seconde fois. Je l'ai donc fait, et j'ai pourtant continué à être prélevé pendant plusieurs mois. J'ai rappelé, et là on m'a expliqué que le seul moyen de résilier était le courrier recommandé. Attention si vous devez résilier : ne les croyez pas quand ils vous disent que cela passe par l'application, c'est juste pour vous faire payer plus longtemps.
- 0
081427
Non vérifié15 sept. 2026Données personnelles récupérées sans explication
Le club du 19e arrondissement de Paris semble tout à fait à l'aise à l'idée de récupérer les données personnelles d'un simple prospect sans l'informer de son intention. On vous prend vos nom et numéro, puis on vous demande l'air de rien un code reçu par SMS. Surprise : le SMS mentionne un « code pour la signature d'un contrat électronique ». On m'explique ensuite que c'était « afin de récupérer votre fiche chez votre ancien club ». Mais à quel moment ai-je donné l'autorisation d'accéder à mes informations personnelles, alors que je souhaitais simplement visiter le centre ? Et rien ne garantit qu'il ne s'agit pas réellement d'un contrat signé au passage. Entre la facturation toutes les quatre semaines, et non au mois, qui fait treize mensualités par an, et les 9 € de « renouvellement des machines » pour des appareils qui ne sont pas renouvelés chaque année, cette enseigne semble surtout voir ses clients comme des pigeons.
- C
cliente
Non vérifié1 sept. 2026Machines en panne depuis le rachat du club
Depuis que l'enseigne a racheté le site de Fleury-Mérogis, rien ne va plus. Les machines tombent en panne les unes après les autres : les deux rameurs, soit la totalité, ont été réparés environ trois semaines plus tard, la plateforme vibrante est en panne depuis début juillet et l'hydromassage depuis fin juillet, toujours sans réparation. À quoi bon payer la formule la plus complète si l'on ne peut plus rien utiliser ? Pour la balance à impédancemétrie, le papier et le liquide de nettoyage sont posés à même le sol, sans poubelle : cela en dit long sur le sérieux. Avec l'ancien exploitant franchisé, les appareils étaient sous contrat de maintenance, tombaient donc rarement en panne et étaient réparés très vite. On peut en déduire que l'enseigne fait des économies sur le dos des adhérents, qui paient pourtant cette maintenance dans leur contrat. Dommage que le club ait été vendu : je n'aurais pas dû renouveler mon abonnement annuel et je le regrette vraiment.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne reconnaît l'indisponibilité prolongée de plusieurs équipements et indique que ses équipes suivent le sujet pour permettre une remise en service. - TG
thomas garnier
Non vérifié29 août 2026Cours collectifs liés au club de rattachement
Attention si vous envisagez un abonnement au club de Plan-de-Campagne. Pour vous entraîner sur place, aucun problème : selon la formule, l'abonnement donne accès aux différents clubs du réseau. En revanche, ne choisissez pas ce club comme club de rattachement si vous voulez profiter des cours collectifs : il n'en propose pas, alors que les formules intermédiaire et supérieure incluent justement cet avantage. Je me suis fait avoir. Il y a environ deux mois, j'ai pris un abonnement là-bas en attendant l'ouverture d'un autre club à Aix. Je n'ai pas assez prêté attention aux petites lignes au moment de l'inscription, et le fait que les cours collectifs ne soient accessibles que dans le club de rattachement ne m'a pas été précisé, alors que j'avais clairement évoqué mon projet de suivre les cours du futur club. Aujourd'hui, le club refuse de modifier mon rattachement vers une salle proposant ces cours. Résultat : je peux entrer dans les autres clubs mais pas participer à leurs cours collectifs. Mon conseil : prenez votre abonnement dans un club qui propose des cours collectifs, vous pourrez de toute façon venir vous entraîner à Plan-de-Campagne. Ne faites pas la même erreur que moi.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne rappelle que l'accès aux cours collectifs dépend du club de rattachement et dit comprendre la déception du client. - HR
Hasina RaKo
Non vérifié28 août 2026Très bonne salle
Au top ! La salle de Saint-Cyr-l'École est vraiment sympa.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne remercie la cliente et se réjouit que son expérience soit à la hauteur de ses attentes. - R
Romain
Non vérifié26 août 2026Résiliation médicale opaque
Et voilà, nous y sommes : comme tant d'autres, c'est le moment du racket en bonne et due forme, la résiliation de l'abonnement, et pour raison médicale en plus. Impossible de les joindre par téléphone ; le formulaire en ligne m'indique que ma résiliation est bien enregistrée et que je suis passé pour le dernier mois à la formule à 30 €. Pourtant, je suis prélevé de 45 €. Aucune indication de date de dernier prélèvement, tout est flou. Ils font exprès de brouiller les informations pour rendre la procédure aussi compliquée que possible. À fuir, surtout si vous pouvez aller ailleurs. J'ai hâte de voir s'ils oseront prélever le mois prochain : je les ai bloqués au cas où.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne confirme la réception de la demande de résiliation, rappelle le préavis contractuel et déconseille de bloquer les prélèvements.
Autres avis clients — Boutiques en ligne
Comparez avant d'acheter : consultez les avis vérifiés d'autres entreprises de la même catégorie.
