Résumé des avis
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Les avis sur HUBSIDE sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (51)
9 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- IC
Isaure Caredda
1 avis
Source : Trustpilot27 juil. 2026De vrais arnaqueurs
De vrais arnaqueurs, qui n'hésitent pas à piéger des mineurs. À fuir si vous ne voulez pas vous retrouver endetté. J'y suis allée en 2022 alors que j'étais mineure ; quand j'ai compris le procédé, j'ai demandé à résilier l'abonnement et on m'a répondu que c'était impossible. Curieusement, quand j'y suis retournée avec mes parents qui ont menacé de faire un scandale en magasin, une solution a été trouvée immédiatement.
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- MB
Marais buat Bruno
1 avis
Source : Trustpilot4 juil. 2026Ne souscrivez pas l'assurance téléphone
Ne souscrivez surtout pas leur assurance pour téléphone, c'est une arnaque. Je préfère prévenir les autres clients avant qu'ils ne signent quoi que ce soit en magasin.
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- SA
Samira Aka
1 avis
Source : Trustpilot8 mars 2026Des voleurs
En achetant un téléphone chez eux, on m'a proposé d'essayer plusieurs services : le programme de récompenses, le cashback et le pass location. J'ai tout annulé avant la date limite et ils ont continué à me prélever pendant des mois. J'ai reçu un courriel me promettant un remboursement qui n'est jamais arrivé. Il faudrait vraiment que quelqu'un porte plainte contre ce groupe.
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- CG
chechel grub
1 avis
Source : Trustpilot6 févr. 2026À vos risques et périls
Attention, société épinglée dans une émission consacrée aux arnaques sur M6. D'après ce qui y est montré, elle ponctionnerait les comptes bancaires de ses adhérents. Prudence avant de signer quoi que ce soit.
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- SN
sebastien niedbal
1 avis
Source : Trustpilot25 janv. 2026Achat jamais reçu
J'ai payé un achat que je n'ai jamais reçu. Impossible d'obtenir quoi que ce soit du service après-vente, qui est totalement fantôme.
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- BP
BLANQUET Pierre-Henri
1 avis
Source : Trustpilot8 janv. 2026Catastrophique
Expérience catastrophique, pour moi ce sont des voleurs. N'y allez jamais et ne souscrivez à aucune offre de cet organisme.
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- GS
G. SEB.
1 avis
Source : Trustpilot26 nov. 2025Une entreprise que je juge frauduleuse
Je ne pensais pas qu'une telle pratique puisse exister en France sans que l'État ou la commune n'intervienne. Cherchez sur le web le nombre de plaintes et de collectifs créés pour les attaquer. Ils forment des commerciaux pour appâter surtout de jeunes adultes, en faisant signer un contrat qui en dissimule cinq, et vous êtes ensuite débité de 15 à 30 € par mois sans jamais recevoir le moindre service, à part un cadeau de bienvenue dérisoire. Quand vous appelez, on vous assure que tout a été envoyé, mais vous ne recevez rien et vous êtes encore débité une ou deux fois pour chaque contrat. C'est hallucinant et personne ne fait rien.
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- PB
P B
1 avis
Source : Trustpilot31 oct. 2025Arnaque, lisez attentivement
Pour celles et ceux qui pensent s'être fait arnaquer, je conseille de regarder en replay l'émission consacrée aux arnaques diffusée sur M6 fin octobre 2025. Tout y est expliqué en détail.
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- C
Charlotte
1 avis
Source : Trustpilot31 oct. 2025Attention, arnaque
Attention, c'est une arnaque. Pour moi ce sont des voleurs, je déconseille fortement de leur faire confiance.
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- MD
Mustapha Drame
1 avis
Source : Trustpilot17 juil. 2025Prélèvements multiples pendant trois ans
Je passais devant leur magasin quand on m'a abordé pour me faire découvrir de soi-disant opportunités, avec un cashback promettant 250 € et 30 % remboursés sur le montant acheté. J'ai acheté deux téléphones, un iPhone et un Samsung, et on m'a fait souscrire une assurance ainsi qu'un engagement de cashback. Ils ne devaient me prélever qu'une seule fois, or j'ai été prélevé jusqu'à dix fois par mois pendant trois ans. Je cherche un collectif ou un groupe ayant porté plainte contre eux pour m'y joindre.
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