InstantCoolAvis clients
Magasin de systèmes de climatisation
Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur InstantCool sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (66)
34 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- J
Jourdan
Non vérifié10 juil. 2026Toujours rien un an après le retour
Je fais partie des clients lésés. J'ai renvoyé le climatiseur en Belgique et, un an plus tard, je n'ai toujours aucune nouvelle. Je propose que les personnes concernées se regroupent pour déposer plainte et que l'affaire soit médiatisée le plus largement possible.
- NF
Nadine FOURNIER
Non vérifié26 juin 2026Instachill à éviter
L'Instachill est un produit de mauvaise qualité. Il ne refroidit pas, il produit au contraire beaucoup d'humidité, et il est à la fois très bruyant et très encombrant.
- P
Pharmacie
Non vérifié23 mai 2026Un des deux appareils en panne, aucune réponse
J'ai acheté un lot de deux refroidisseurs AirGo et l'un des deux est tombé en panne très peu de temps après la première utilisation. Au téléphone, le service client m'a répondu que les personnes chargées du dossier étaient absentes et qu'on me rappellerait. J'ai envoyé plusieurs courriels de réclamation depuis, sans jamais obtenir de réponse. Société peu sérieuse, matériel de mauvaise qualité, j'ai le sentiment de m'être fait avoir.
- S
stephane
Non vérifié19 mai 2026Appareil inefficace et aucun remboursement
L'appareil rafraîchit moins bien qu'un climatiseur classique. Malgré de nombreuses demandes, je n'ai obtenu aucun remboursement et l'entreprise ne répond ni aux courriels ni au téléphone. Pour moi c'est une arnaque.
- FB
fanny boichut
Non vérifié9 avr. 2026Aucun froid et service après-vente injoignable
J'ai commandé ce climatiseur au mois d'août et il ne produit absolument pas de froid. Je n'ai jamais réussi à joindre le service après-vente. Je déconseille ce site.
- CM
Conte Michel
Non vérifié19 déc. 2025Retour livré depuis des mois, toujours pas remboursé
J'ai commandé fin juin un Instachill Max présenté sur le site comme un climatiseur mobile, reçu à la mi-juillet. En le couchant pour monter les roulettes, j'ai découvert un trou dans le réservoir d'eau alors que l'emballage était intact. J'ai aussi constaté qu'il s'agissait d'un simple rafraîchisseur d'air et non d'un climatiseur. J'ai donc demandé un remboursement dans le cadre des trente jours annoncés et renvoyé l'appareil par transporteur fin juillet ; il a été livré chez eux quatre jours plus tard. Depuis, à chaque relance, on me répond invariablement que le remboursement ne peut être lancé tant que le retour n'est pas enregistré par leur logistique. Cela fait près de cinq mois. On m'a renvoyé vers le service après-vente, où mes deux derniers messages sont restés sans réponse, et je n'ai même plus accès à ma commande sur leur site. Je déconseille vivement.
- M
Mano
Non vérifié13 déc. 2025Een half jaar wachten op terugbetaling
Er zijn geen woorden voor. Ik kocht een toestel dat helemaal niet koelt en stuurde het terug in afwachting van mijn geld. Intussen zijn we bijna een half jaar verder. Op elke mail waarin ik naar de terugbetaling vraag, krijg ik hetzelfde antwoord: de retourzending zou nog niet geregistreerd zijn in hun magazijn. Na een half jaar is dat ongeloofwaardig.
- AR
Albert Rebollo
Non vérifié10 déc. 2025Un aparato de gama baja a precio de oro
Te venden por casi 200 euros un aparato que vale unos 70. Cuando te quejas, te van ofreciendo descuentos y devoluciones parciales para que no lo devuelvas: en su mejor oferta me quedaba en 75 euros porque me reembolsaban la diferencia. Al final lo devolví y tuve que pagar casi 50 euros de gastos de envío. Una práctica comercial que debería estar perseguida.
- LB
Laurence Baleste
Non vérifié30 nov. 2025Commande incomplète, filtres jamais reçus
Ma commande n'a pas été livrée en totalité : les filtres commandés pour mon climatiseur ne sont jamais arrivés. J'ai écrit début septembre, un conseiller m'a dit qu'il se renseignait, et depuis plus aucune nouvelle. Je préviens tous mes proches d'éviter cette entreprise.
- M
Mike
Non vérifié28 nov. 2025Arnaque
Pour moi c'est une arnaque pure et simple, passez votre chemin et n'achetez rien sur ce site.
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