Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Boutique Elegance Bordeaux sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (59)
59 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- C
Cozette
Non vérifié15 sept. 2026Une batterie de téléphone à la place des chaussures
À fuir. J'ai commandé via une publicité sur un réseau social une paire de chaussures dorées, très jolies, chez Boutique Élégance Bordeaux. Trois semaines plus tard, j'ai reçu dans le colis une vulgaire batterie de téléphone portable, et la boutique est aux abonnés absents. Grosse arnaque : je n'ai malheureusement pas pensé à regarder les avis sur Trustpilot avant. Mais comment une plateforme peut-elle laisser passer ça ? Il faut supprimer ces publicités, c'est du vol, tout simplement.
- I
ISABELLE
Non vérifié11 sept. 2026Article mal taillé et retour introuvable
Article reçu après un délai de livraison conséquent, et fabriqué en Chine. La taille ne correspond pas, et il faut écrire pour obtenir une adresse de retour à l'étranger, ce qui coûtera une trentaine d'euros. Pour l'instant, ma demande reste lettre morte : aucune adresse ne m'a été communiquée. Site à proscrire, j'aurais dû regarder ici avant de commander.
- C
cliente
Non vérifié6 sept. 2026Remboursement obtenu via l'assurance de la carte
Attention, grosse fraude organisée. Le pantalon reçu est un véritable chiffon et ne correspond en rien au visuel ni au descriptif. Pour être remboursée, il faut renvoyer l'article à l'étranger, avec des frais de port d'une trentaine d'euros. Impossible d'obtenir gain de cause auprès du vendeur. Pour information, j'ai adressé un dossier à ma banque et j'ai réussi à me faire rembourser par l'assurance de ma carte bancaire. Inadmissible que ces voleurs puissent continuer d'agir ainsi.
- BW
brigitte wagner
Non vérifié3 sept. 2026Un nom français pour du très bas de gamme
Ce site mérite un signalement à la répression des fraudes. C'est un fabricant chinois qui a pris un nom bien français et se prévaut de vendre des produits de grande qualité : tout est mensonge, c'est du très bas de gamme. Vous achetez une robe en coton, vous recevez une robe en nylon. Il ne respecte pas les règles du commerce en ligne, en toute impunité. Les avis affichés sur le site sont truqués. Zéro pointé.
- CF
Caroline Fraquet
Non vérifié17 août 2026Bordeaux affiché, prélèvement et envoi à l'étranger
Très mauvaise expérience. Le site indique être situé à Bordeaux, mais le prélèvement a été effectué en Angleterre et les articles ont ensuite été expédiés depuis la Chine. La qualité des produits reçus était très médiocre et ne correspondait pas à mes attentes. Le retour et le remboursement se sont révélés tout aussi problématiques, en pratique impossibles : pour obtenir le remboursement proposé, limité à 25 %, il faut renvoyer les articles en Chine dans un délai d'un mois, avec des frais de retour très élevés, de l'ordre de 25 à 40 € selon le poids du colis, ce qui rend la procédure particulièrement coûteuse. Au vu de cette expérience, je déconseille fortement ce site. Un signalement a également été effectué auprès de la répression des fraudes.
- V
Valourd
Non vérifié13 août 2026Coton et lin annoncés, polyester livré
Bonjour. Vous commandez une robe soi-disant en coton et lin, et vous recevez, sans facture, une robe en polyester minable. Vous avez toutes les peines du monde à joindre la prétendue boutique bordelaise. Quarante euros à la poubelle, et on vous propose 12 % de remise, soit 4,80 € de remboursement. Merci beaucoup.
- SP
Sonia Peruch
Non vérifié12 août 2026Site à fuir absolument
Site frauduleux, à fuir absolument. Commande reçue en un peu plus de quinze jours. J'ai acheté une robe qui ne correspond pas du tout à celle de la photo : très mauvaise qualité, coupe et matière affreuses. J'ai demandé un retour et ils me proposent un geste commercial de 20 €. Cela fait une semaine que j'attends le formulaire de retour et l'adresse : je crois que je peux encore attendre longtemps.
- CB
Caroline Boué
Non vérifié2 août 2026Belle communication, article bas de gamme
Je me suis fait avoir moi aussi : je n'avais pas eu l'idée de regarder les avis avant de commander, aveuglée par une belle communication. J'ai reçu mon article, bas de gamme et avec des dimensions pas du tout conformes à la description. On me propose un avoir de 20 € si je ne le renvoie pas, ou on me demande de payer le retour sans me donner l'adresse, si bien que je ne peux même pas évaluer les frais. Arnaque totale, à fuir.
- MQ
Michelle Quenard
Non vérifié31 juil. 2026Comment ce site peut-il encore être actif ?
Comment ce site peut-il encore être actif ? Le délai de livraison est beaucoup trop long et je n'ai pas encore reçu l'article. Au vu des critiques, je pense que je vais recevoir quelque chose d'horrible. Site à éviter, escroquerie.
- N
Nathalie
Non vérifié30 juil. 2026L'article reçu n'a rien à voir avec la commande
C'est une pure arnaque. L'entreprise dispose d'un site attirant et propose en apparence des produits de qualité. Malheureusement, l'article que vous recevez n'a aucun rapport avec votre commande : c'est une pâle copie de l'image ou de la vidéo. J'ai acheté une salopette en patchwork 100 % lin et coton, et je reçois effectivement une salopette, mais en patchwork imprimé, mal coupée, mal cousue, aux finitions bâclées, et surtout dans un modèle approximatif. Elle est bonne pour la poubelle. Il s'agit bien d'une escroquerie avec des publicités mensongères. Méfiez-vous.
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