Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Liligo sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (59)
3 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- FV
François VU
Non vérifié10 mars 2026Partenaire de location peu fiable
Le site de location de voitures vers lequel j'ai été redirigé est une arnaque : montant débité deux fois, aucun e-mail de confirmation de la réservation et un numéro de téléphone situé à l'étranger. Le moteur de recherche n'est pas fiable. Vous devriez travailler avec des prestataires sérieux et professionnels, vous mettre aux normes qualité et disposer d'une véritable équipe qualité en interne. Pour ma part, ce comparateur n'est pas fiable.
- LL
Laurent Leriche
Non vérifié26 déc. 2025Produits de qualité
Le choix est large entre les alcools et les produits d'épicerie. Les produits sont de qualité et le vendeur de bon conseil. Le processus d'achat puis de livraison ou de retrait des produits est fluide.
- K
Karim
Non vérifié8 déc. 2025Acompte payé, dossier introuvable
Fuyez, c'est une énorme arnaque. J'ai réservé un véhicule et payé un acompte, puis j'ai reçu un e-mail m'indiquant que ma commande était incomplète et que je devais payer à nouveau. Mon numéro de dossier ne correspond à rien. Je viens de me faire arnaquer, alors fuyez si vous ne voulez pas être une victime de plus.
- AY
Ariel Youknovsky
Non vérifié1 juin 2025Les meilleures offres ne sont pas réservables
Une étoile pour ne pas mettre zéro. Les meilleures offres ne sont pas réservables : certains vendeurs affichent souvent des tarifs attractifs qu'on ne peut tout simplement pas acheter. Et je ne parle pas des cookies, qui rendent impossible toute réservation ultérieure à un tarif raisonnable.
- D
Dream
Non vérifié16 avr. 2025Aucune confirmation par e-mail
J'ai acheté cet après-midi un billet d'avion pour un proche, un Toulouse-Oujda au Maroc, et je n'ai reçu aucun e-mail de confirmation.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne rappelle qu'elle est un comparateur, que la réservation se finalise chez le partenaire et que c'est à lui d'envoyer la confirmation. - MV
Mme Vinciane Laplanche
Non vérifié13 avr. 2025Informations trompeuses sur la location
Je cherchais une location de voiture à l'aéroport de Marseille. Le comparateur m'a proposé un tarif intéressant via un prestataire que je ne connaissais pas et que je croyais être lui-même un comparateur d'agences. Je paie, puis je reçois une confirmation m'indiquant que le loueur se trouve à plusieurs kilomètres de là et qu'il faut téléphoner et attendre une navette, alors que le site annonçait un retrait et un retour au terminal, ce qui est faux. J'ai immédiatement loué une autre voiture au terminal. Je vous déconseille d'utiliser ce comparateur pour les locations de voiture, les informations affichées sont mensongères.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne s'excuse de la difficulté rencontrée et invite la cliente à transmettre le détail de sa location à son service client. - SB
Sarah Bravo
Non vérifié26 mars 2025Confusion entre trains et vols
Je demande les trains entre Toulouse et Porto et le site me sort des vols, alors que je suis bien dans la section train et que l'adresse de la page l'indique aussi. J'admets qu'il n'y ait peut-être aucun train, mais dites-le, indiquez-le quelque part, au lieu de m'afficher un tout autre résultat.
- M
Marie-line
Non vérifié15 janv. 2025Réservation annulée sans remboursement
J'ai réservé un véhicule le 6 septembre pour les vacances de Noël, du 21 décembre au 4 janvier, et j'ai été débitée le jour même de la totalité, soit 369 €. Depuis, plus aucun échange. Le lundi précédant notre départ du samedi, mon compagnon, désigné comme conducteur, a reçu un e-mail lui demandant des informations très personnelles et sensibles, sans qu'il soit question du véhicule : il l'a classé en indésirable. Aucune relance, alors qu'il s'agissait des documents à déposer sur leur plateforme pour valider la réservation. La veille de notre départ des Antilles pour Paris, nous avons relancé au sujet de notre véhicule et, faute de réponse, nous sommes retournés sur le site où nous avons découvert que notre réservation avait été purement et simplement annulée, sans le moindre remboursement. Nous voilà arrivés à Paris à six heures du matin, en pleines vacances scolaires, sans véhicule. Depuis, malgré nos nombreux e-mails et appels, nous n'avons réussi à joindre personne. Nous avons dû louer un autre véhicule en dernière minute pour plus de 1 000 €. Ce sont des voleurs et j'ai porté plainte : ils ne peuvent pas conserver la totalité de la somme pour une prestation non honorée.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne rappelle qu'elle est un moteur de recherche, qu'elle ne vend rien et que la réservation comme le paiement se font chez le partenaire choisi. - FP
FRAlid Paris
Non vérifié12 janv. 2025Impossible de réserver avec trois enfants
Je suis seule avec mes trois enfants et je voulais faire une réservation, mais le site n'accepte que deux enfants par adulte. Je suis la seule adulte, alors comment faire ? Je laisse un de mes enfants chez la voisine ? Franchement, vous exagérez. Voilà pourquoi je préfère réserver directement auprès des compagnies et ne jamais passer par ce genre de site, qui ne m'inspire pas confiance.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne explique que le nombre d'enfants par adulte relève des conditions de sécurité du loueur et invite la cliente à se rapprocher de celui-ci. - T
Therema
Non vérifié22 déc. 2024Réservation annulée sans explication
J'ai réservé un véhicule en septembre pour aujourd'hui 22 décembre à Orly, jusqu'au 4 janvier. Trois jours avant mon départ, je m'aperçois sur mon profil que ma réservation est marquée comme annulée, alors qu'aucun remboursement n'apparaît sur mon compte, débité depuis septembre de 369 € pour treize jours de location. Depuis trois jours, impossible de les joindre par téléphone et ils ne répondent pas à mes e-mails. J'arrive des Antilles après huit heures de vol et je me retrouve sans véhicule, avec évidemment plus rien de disponible chez les autres loueurs. Ce sont des escrocs, n'allez surtout pas sur ce site. En plus, ils n'ont aucun comptoir à l'aéroport d'Orly.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne s'excuse de la difficulté rencontrée et rappelle qu'elle est un comparateur immatriculé à Paris, ni agence de voyages ni compagnie aérienne.
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