Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Super10Count sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (51)
14 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- JZ
Jérémy Zouari
Non vérifié29 août 2026Plainte en cours
Entreprise que je juge peu fiable : j'ai déposé plainte et fait un signalement à la DGCCRF. À éviter.
- ID
Isabelle dupont
Non vérifié25 juil. 2026Gazinière : litige en cours
Expérience très négative avec Super10Count / Candy Sud. J'ai acheté une gazinière sur leur site ; à la livraison, le livreur a refusé d'attendre que je vérifie correctement l'appareil. Après avoir constaté des problèmes, j'ai multiplié les démarches sans obtenir de solution satisfaisante : SAV, suivi du dossier et communication ont été très difficiles. Une procédure est en cours, je n'entrerai donc pas dans les détails. En lisant les avis, je vois que je ne suis pas la seule à signaler des difficultés de livraison, de SAV ou de traitement des réclamations. Je ne recommande pas ce vendeur.
- A
Anaïs
Non vérifié12 juil. 2026Commande notée livrée, jamais reçue
À fuir. La commande est affichée comme livrée alors qu'elle ne l'a jamais été. Le service client rejette toute responsabilité et ne rembourse pas, sans fournir de vraie preuve de livraison : il se contente de dire que le transporteur l'a notée comme effectuée. Si vous ne voulez pas perdre votre argent, allez ailleurs, même plus cher : vous aurez au moins plus de chances de recevoir votre produit.
- N
Nordine
Non vérifié4 juil. 2026Non livré, non remboursé
Selon mon expérience, cette entreprise ne livre pas, marque la commande comme « livrée » et ne rembourse pas. À éviter.
- CL
CHRISTIAN L.
Non vérifié29 mai 2026Appareil déformé, remboursé au final
L'appareil reçu comme neuf ne sortait clairement pas d'usine : il était déformé, sans trace de choc, alors que l'emballage semblait intact. Après de nombreux messages avec photos, une alerte à Darty et une lettre recommandée dans les trois jours, j'ai pu le renvoyer sans frais et j'ai été remboursé. Attention : sur Darty, dans « commandes » puis « contacter le vendeur », des messages peu lisibles demandent de déballer le colis devant le livreur et d'inspecter l'appareil, ce qui est irréaliste en pratique. En cas de litige, restez calme, écrivez de façon précise, et sachez que la justice de proximité existe. Je me demande s'il n'y a pas une part de mauvaise foi dans leur système. Deuxième étoile pour le règlement du litige finalement assez rapide, mais que de temps perdu pour économiser 30 € sur un appareil d'un peu plus de 200 €.
- C
Client
Non vérifié28 mai 2026Lave-linge incomplet
On m'a vendu un lave-linge auquel il manque des accessoires. Je leur ai écrit par e-mail et ils m'ont répondu que tout était en ordre, alors que ce n'est pas le cas. À éviter.
- P
philippe
Non vérifié28 mai 2026Commande annulée pour hausse de prix
À fuir. Huit jours après ma commande, j'ai appelé pour connaître la date de livraison. On m'a alors annoncé un remboursement et proposé de repasser commande au nouveau tarif. Incroyable. Imaginez le service après-vente si l'appareil tombe en panne. À vous de voir.
- MM
Momo Mebtouche
Non vérifié27 mai 2026Remboursement obtenu via Amazon
À fuir. Service après-vente défaillant et litige très difficile à gérer : produit endommagé, remboursement obtenu uniquement après une réclamation auprès d'Amazon. Je retiens surtout un manque de considération et un dossier laborieux du début à la fin. Je ne renouvellerai pas l'expérience avec ce vendeur.
- LV
Ludo VRAY
Non vérifié28 avr. 2026Défaut d'aspect non signalé
Attention, produit livré avec un défaut d'aspect non signalé. Déballez bien l'appareil même si l'emballage est intact. Aucun geste commercial.
- P
Pascal
Non vérifié10 févr. 2026Emballage en très mauvais état
Livraison aujourd'hui d'une platine vinyle vintage achetée sur Boulanger et vendue par Candy Sud / Super10Count, avec un emballage en très mauvais état. Vu les avis précédents, je ne suis pas surpris et je déconseille ce vendeur.
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