Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
CALORIA reçoit majoritairement des avis positifs. Les clients apprécient le rapport qualité-prix, même si certains signalent des délais occasionnels. La satisfaction globale reste très élevée.
Tous les avis (60)
0 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- D
Denis
Non vérifié17 nov. 2024Attention
Attention : l'entreprise a fait l'objet d'une liquidation judiciaire simplifiée en octobre 2024.
- D
Diego
Non vérifié21 oct. 2022Matériel reçu endommagé
Le matériel est arrivé abîmé, la pelle notamment. Je suis mécontent de cette commande.
- J
jeanmi
Non vérifié3 nov. 2021Des délais de préparation qui ne sont pas sérieux
Les délais de préparation ne sont pas sérieux pour ce type de matériel. J'en suis à huit jours d'attente pour de simples plaques de cuisson. Après un message au service client, on m'a répondu sur un ton ironique que je serais livré courant novembre, emballage cadeau et champagne compris pour Noël. Courant novembre, c'est-à-dire trente jours plus tard, alors que la commande a été passée en octobre.
- P
Prigent
Non vérifié16 mai 2021Problème de thermostat sans réponse du SAV
J'ai acheté une crêpière double Krampouz et je rencontre un problème de thermostat : il se bloque et le bouton de température ne tient pas en place. J'ai envoyé un message pour signaler le défaut, sans jamais obtenir de réponse. Le service client est inexistant, et l'appel est en plus payant.
- F
Fabiennesles
Non vérifié14 janv. 2021Un service commercial vraiment réactif
Contrairement à ce que l'on peut lire, le service commercial est très réactif. J'ai eu un souci à la livraison, avec une armoire abîmée : le commercial m'a rappelée aussitôt, a fait livrer une armoire de remplacement et s'est occupé de la reprise de celle qui était endommagée. Vous pouvez commander les yeux fermés.
- D
Denis
Non vérifié2 sept. 2020Un SAV au top
Le SAV de Caloria est exceptionnel. J'avais deux arrière-bars bruyants : un appel, un message, et deux jours plus tard je recevais deux appareils neufs. Restaurateur depuis vingt-cinq ans, je n'ai jamais vu un service après-vente aussi réactif. On peut acheter son matériel ici les yeux fermés, d'autant qu'ils sont parmi les moins chers sur beaucoup de produits.
- AF
Arnaud Felin
Non vérifié15 juil. 2020Un excellent support après-vente
J'ai eu un petit souci avec le matériel que j'ai acheté, ce qui peut arriver partout. J'ai contacté le support après-vente, qui s'est montré à l'écoute et très réactif pour résoudre le problème. Merci à eux, je recommande.
- C
Coralie
Non vérifié25 mai 2020Je recommande
Je recommande. Le délai annoncé était de dix à quinze jours et mes articles sont finalement arrivés en deux jours. Le SAV est très professionnel.
- D
DEMARTHE
Non vérifié20 mars 2020Un service performant et sérieux
Service très performant et sérieux : deux jours seulement entre ma commande et la livraison de ma friteuse professionnelle. Le tarif était le mieux placé parmi de nombreux concurrents, et j'ai bénéficié d'un suivi téléphonique de qualité pendant et après la commande.
- CC
Corinne Cozofi 1672
Non vérifié12 mars 2020Un conseiller bienveillant et sympathique
Nous avons eu affaire à un conseiller bienveillant et sympathique, qui nous a même appelés le jour de la livraison pour s'assurer que tout allait bien. C'est du jamais vu. Nous le remercions pour sa réactivité et son professionnalisme, et nous n'hésiterons pas une seconde pour notre prochain achat.
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