Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Otovo sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (45)
35 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- RM
Roche Marc
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot20 août 2026Installation bien suivie
Projet photovoltaïque mené sérieusement, avec des échanges clairs à chaque étape. Le dossier administratif a été géré par Otovo et l’installation s’est faite dans les délais annoncés, production déjà visible sur l’application.
- SA
Stéphane Aïach
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot24 juil. 2026Rien ne se passe si ce n'est les pannes…
Rien ne se passe si ce n'est les pannes et les menaces pour non règlement des loyers. Sauf que tous les loyers sont réglés. Aucune réponse ni des uns ni des autre. 2 lettres avec AR revenues.
- FL
Ftn Lesed
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot13 juil. 2026Superbe expérience
Superbe expérience Les personnes sont à l’écoute Je recommande
- J
Jm
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot23 juin 2026Deux ans après l'installation de mes…
Deux ans après l'installation de mes panneaux solaires par Otovo, j'ai souscris à l'offre Otovo Care (client 268800). Je suis allé sur le centre d'aide, et là surprise, ça ne fonctionne pas, aucune réponse à mes questions. J'ai essayé d'appeler le numéro de téléphone fourni et là personne ! Ça ne décroche pas et vous êtes coupés au bout de quelques sonneries ! C'est une arnaque que je vais dénoncer !
- ML
Marjolein Lotsy
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot17 juin 2026Help!! Aidez-moi! Help!
Le service après-vente d'Otovo est catastrophiquement mauvais en matière de résolution et de suivi. J'ai des problèmes depuis un an avec l'un des panneaux et/ou l'onduleur. Aucune avancée n'a été réalisée. Et je perds en production, en temps de garantie, etc. Aidez-moi !!
- BN
Barranger Nicolas
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot16 juin 2026J'ai une installation depuis 4 ans
J'ai une installation depuis 4 ans. Aucun soucis. Car contre cela faits 2 fois que je parraine quelqu'un avec une légère dégradation des indications pour l'installation. Ce qui m'agace c'est le service de parrainage qui ne m'a toujours pas fait le virement presque 8 mois après l'installation. Je me fais rembarrer a chaque fois que je demande la date de virement.
- ND
Nicolas Dumont
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot1 juin 2026Catastrophique à fuir.
Catastrophique à fuir.
- JV
Joelle Vangrevelynghe
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot1 juin 2026Je regrette aucun suivi pour vendre ils…
Je regrette aucun suivi pour vendre ils sont champions mais ensuite plus rien ! Pas de téléphone pour les joindre .Sav absent . Installation effectuée le 16/09/2025 et toujours dans l'attente du consuel donc le surplus part dans le réseau gratuitement ,je gagne rien . Ils disent gérer l'administratif mais en faites rien avance . Je suis pas déclaré comme producteur auprès d'énedis,je déconseille.
- A
Adrien
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot6 mai 2026Bonjour,
Bonjour, Les commerciaux sont très bon mais maintenant que c’est installé, les problèmes arrivent, ils disent s’occuper de tout mais il s’occupe de rien du tout, ça va faire un an que je produis de l’électricité mais le Consuel n’est pas bon donc EDF OA ne peut pas faire le contrat, donc pendant un an l’électricité va sur le réseau mais rien est acheté, envoyé une lettre sans réponse obligée d’aller plus loin, vraiment dommage. Cordialement, Adrien
- JD
joel dagnaud
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot25 avr. 2026prime de parrainage
10 mois que j'attends ma prime de parrainage ,malgré plusieurs relances et mails. Impossible de les contacter par tel, il promette beaucoup de chose, mais en réalité les engagements ne sont pas tenus. Alors réfléchissez avant de vous engagés avec cette entreprise, j'en suis la preuve vivante.
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