Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Osmozis sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (52)
32 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- F
FABRICE
Non vérifié6 sept. 2026Arnaque
Une véritable arnaque : le service est indisponible et le service client totalement injoignable. Évitez absolument de souscrire l'un de leurs forfaits.
- DJ
Deny Jolivet
Non vérifié29 août 2026Une honte !
Un service très cher qui ne fonctionne pas : 42 euros pour deux semaines, avec des décrochages permanents du réseau et un wifi quasiment inexistant. L'assistance technique n'apporte aucune solution. Je mets une étoile seulement parce qu'il est impossible de descendre plus bas. À fuir !
- DE
Dominique Espi
Non vérifié18 août 2026Très en colère
Je mets une étoile faute de pouvoir mettre moins. J'ai payé un forfait à 53 euros et je n'ai jamais eu de connexion Internet, ni pu faire de partage. J'ai envoyé des messages, on m'a rappelé, mais rien n'a fonctionné. Je ne remets pas en cause le sérieux ni la gentillesse du technicien, c'est le système qui est en cause. On m'a même affirmé que c'était la faute du camping, qui n'y est pourtant pour rien. J'attends toujours mon remboursement. C'est lamentable, pour moi c'est du vol.
- D
Didier
Non vérifié14 août 2026Au camping à Saint-Jean-de-Monts
Je séjourne dans un camping à Saint-Jean-de-Monts. Il est inadmissible de faire payer des forfaits aussi chers pour un wifi absent les trois quarts du temps. Une horreur, à fuir.
- MP
M. P.
Non vérifié7 août 2026Prestation nulle
Cher payé pour n'avoir presque jamais de connexion : le wifi est indisponible les trois quarts de la journée et le service client injoignable. Un service vraiment nul.
- JP
Jean philippe hurst
Non vérifié5 août 2026Aucun signal dans le camping
En vacances dans un camping, j'ai payé 38 € un forfait Internet de quatorze jours. Même à l'extérieur du mobil-home, je ne captais rien du tout. Je déconseille de prendre ce forfait sur place.
- J
Jano
Non vérifié1 août 2026Jamais pu me connecter
J'ai pris un forfait de trois jours dans un camping en Dordogne et je n'ai jamais réussi à avoir Internet. J'ai appelé le dépannage, sans succès, puis demandé le remboursement. Le technicien m'a expliqué qu'il fallait envoyer un courriel expliquant le motif ; comme je n'avais pas de connexion sur place, je l'ai fait une fois rentré chez moi. On m'a alors répondu que ma demande était hors délai et le dossier a été clos. À fuir, ne signez surtout pas avec eux.
- IC
Ilies Chapeau
Non vérifié24 juil. 2026Très décevant du début à la fin
Nul. J'ai payé le wifi pour sept jours et il n'a pas fonctionné pendant la moitié du séjour. Le camping nous a confirmé que nous n'étions pas les seuls et que ces problèmes revenaient souvent.
- F
Fatiha
Non vérifié17 juil. 2026Société qui vole ses clients
Je mettrais moins que zéro si je le pouvais, tant cette société vole les gens. J'ai payé 39 € un forfait de sept jours pour trois appareils : deux seulement ont fonctionné les deux premiers jours, puis plus rien. Malgré mes appels répétés, le service client n'a apporté aucune solution et n'a pas voulu rembourser. Service médiocre, Internet inexistant, arnaque totale. Je déconseille et je conseille de fuir.
- KT
Kris Tal
Non vérifié14 juil. 2026Remboursement toujours en attente
J'attends encore le remboursement d'une double facturation provoquée par un bug de leur site. J'ai déjà envoyé deux courriels avec les justificatifs demandés, sans la moindre réponse. Et tout cela pour un remboursement de dix euros.
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