Résumé des avis
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Tous les avis (60)
60 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- HC
Hsa Conseil
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot21 août 2026A éviter !
Accueil pour commencer a peine aimable, idem sur le bateau, le responsable wifi encore moins. J ai demandé un jour un peu de colle pour ma chaussure mais la reponse "il n y en a pas sur le bateau". Tous les espaces sont surpeuplés de la salle de gym aux spectacles et parler des bassins ( pour les piscines) qui sont des pataugeoires. Malgré un amphithéâtre les spectacles se font au Colosseo salle comme son nom l indique bourrée de colonnes qui empêchent la visibilité. Pour finir tout est tourné vers le profit et tres cher sur le bateau. En revanche les spectacles sont de qualité si vous voyez quelque chose.
- OD
olivier dames
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot21 août 2026Déçu de la croisière sur le Costa smeralda
Déçu de la croisière : facturation excessive de 300e sans véritable justification du vol simple pour moi . Point positif personnel de service accueillant et au petit soin repas restaurant sympa sauf que vu le monde on ne choisi pas ces cuissons donc attendez vous à manger de la viande cuite et non bleu ou saignante , le pain est de la pierre autant dire horrible pas de fromage français , des pâtes partout et à toutes les sauces compagnie italienne . Les spectacle plus que moyens rien d’exceptionnel , les piscine trop petite des pataugeoire à mon goût . Les draps de la chambre jamais changé en 1 semaine . Donc pour le prix des prestations pitoyable . Et le responsable réception du Costa smeralda demandé pour explication qui méprise moi et mon fils lors de ma demande d’entretien . Perso 1 pas 2 . Olivier
- LD
Laurence Deneubourg
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot21 août 2026Bateau très propre
Bateau très propre. Croisière très bien. Équipage au top. Repas très bons.
- MR
Manuella ROBIN
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot19 août 2026Que du bonheur!
Nous avons passé une semaine merveilleuse sur le Costa smeralda. Un grand merci à tout le personnel, car grâce à chacun d'entre eux, ce fut une semaine de bonheur. Tout est fait pour passer de super vacances: la chambre avec balcon vue mer était parfaite, les spectacles et shows le soir super, le forfait boisson, un vrai plus pour se sentir vraiment en vacances, le must: le restaurant midi et soir avec des menus en 4 plats, avec 3 choix à chaque fois, le tout servi à l'assiette avec une présentation et un service dignes d'un restaurant gastronomique. Nous avons été époustouflés par la variété et la qalité des plats proposés. Quant aux excursions, elles ont aussi été super. tout est parfaitement organisé pour se laisser porter. C'était notre première croisière et nous avions un peu peur de la foule, mais comme tout est bien organisé on a jamais eu le sentiment que le bateau était bondé. Nous envisageons déjà de faire une autre croisère.
- MH
Marie-Pierre HONTARREDE
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot19 août 2026Un voyage mémorable.
Un voyage très agréable avec du personnel disponible, souriant et à l'écoute. Une petite pensée pour notre chef de cabine qui a été parfaite. Un environnement spacieux et des cabines propres et élégantes. Un bon point pour la restauration et la salle de jeux d'arcades. J 'ai apprécié le spectacle de flamenco malheureusement trop court.
- FN
florbela novais
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot19 août 2026Très bom extraordinaire
Très beau bateau tout le personnel sympa excursion très bien organisé je recommande costa
- F
fabi
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot18 août 2026tres belle croisire
très belle semaine .juste un bémol trop peu de personne du personnel parle Français très dur pour comprendre les consignes et les activités intérieur et extérieur.
- LM
leslie mika
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot18 août 2026Croisière en ISLANDE ou ECOSSE à fuir
Durant notre croisière en ISLANDE de 7 jours, 2 escales ont été annulées , entraînant l'annulation des excursions correspondantes. Ces annulations ont été justifiées par Costa par des conditions météorologiques et par la nature de ces ports, initialement conçus pour le trafic marchand et dépourvus d'infrastructures adaptées à l'accueil de passagers. Nous ne contestons pas la réalité de l'aléa météorologique en tant que tel. Nous contestons en revanche le fait que Costa n'ait jamais porté à notre connaissance, avant la réservation, le risque accru d'annulation lié au choix de ces escales secondaires. Ce risque est pourtant connu de la compagnie de longue date. Cette absence d'information préalable nous a empêchés d'anticiper ce risque, notamment concernant une excursion réservée indépendamment de Costa, auprès d'un prestataire extérieur.
- PP
patrice P.
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot18 août 2026Plaisant et reposant.
Plaisant et reposant. Le fait de visiter une nouvelle ville chaque jour. Ne pas avoir à se préoccuper du ménage ou de la cuisine. Les excursions sont bien faites (Naple géniale, la guide super).
- N
nini
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot18 août 2026Tout été parfait
Tout été parfait
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