Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Bosch France sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (60)
60 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- JS
Jluc Sedna
Non vérifié15 sept. 2026La réputation de qualité n'est plus au rendez-vous
Si vous cherchez de la qualité pour votre électroménager, inutile de dépenser plus en achetant Bosch : un an après la fin de la garantie, notre cuisinière a rendu l'âme. La réponse du SAV est qu'il faudra tout payer, rien n'étant pris en charge. Autant acheter un produit bon marché, juste le temps qu'il tienne les deux ans de garantie.
- M
Marie-Claire
Non vérifié12 sept. 2026Lave-linge sans départ différé pratique
Ce lave-linge lave correctement, mais quelle déception de ne pas pouvoir programmer le lancement du programme : seule l'heure de fin est réglable, ce qui oblige à des calculs fastidieux. Ce que je veux, c'est le programmer pour les heures creuses. Il manque aussi de souplesse dans le rapport entre durée et température. Ce n'est plus le Bosch d'avant.
- R
Riviere
Non vérifié30 août 2026Pièces payées jamais livrées
Commande de pièces détachées passée le 11 avril 2026 : malgré de nombreuses relances, aucune livraison et aucun discours clair sur des produits déjà payés. Le paiement a été encaissé, mais je ne suis ni livré ni remboursé. Une action en justice devient nécessaire. Très déçu.
- SC
Samantha Cardoso casal
Non vérifié25 août 2026Impossible de faire jouer la garantie
J'ai acheté mon lave-vaisselle Bosch série 4 chez un revendeur en ligne. La machine ne lave plus correctement et, après avoir cherché seule l'origine du problème, le revendeur m'a indiqué de contacter directement Bosch pour la garantie. Surprise : je ne peux pas faire ma demande par téléphone, où l'on me renvoie systématiquement vers la démarche en ligne, et en ligne mon département n'est pas pris en compte. J'ai donc écrit un e-mail, apparemment lu en diagonale, où je précisais dès le début qu'il m'était impossible de les joindre par téléphone aux heures d'ouverture comme en ligne. On m'a répondu de les joindre par téléphone ou en ligne. Pendant ce temps, ma machine ne lave toujours pas et je multiplie les démarches. On veut bien vendre, mais pas réparer.
- GD
Gilles Dumont
Non vérifié21 août 2026La publicité m'a fait fuir
À force de voir cette publicité, je suis allé acheter un lave-vaisselle d'une autre marque.
- FL
Frédéric Leroux
Non vérifié17 août 2026Lave-vaisselle en panne au bout d'un an
Lave-vaisselle acheté il y a un an et déjà en panne. Le SAV est catastrophique : ils sont incapables de planifier un rendez-vous de dépannage, leurs artisans référents étant de très mauvaise foi. Marque à fuir.
- D
David
Non vérifié6 août 2026Deux mois sans hotte et toujours pas réparée
Hotte achetée 700 € fin novembre 2025, tombée en panne en juin 2026. Le revendeur me renvoie vers Bosch, qui me renvoie vers le revendeur. Il a fallu quatre semaines pour obtenir un réparateur sur un produit sous garantie. Son diagnostic : carte mère à changer. Deux semaines plus tard il revient, puis repart : la carte mère neuve envoyée par Bosch ne fonctionne pas du tout, il doit en recommander une. J'ai demandé au revendeur d'intervenir pour obtenir le remplacement de la hotte : refus. Je dois attendre fin août le retour du réparateur avec une autre carte, en pleine canicule, après six semaines sans hotte et quatre de plus à venir. C'est ma dernière expérience avec cette marque.
- LC
Ludovic Coupe
Non vérifié4 août 2026Outil renvoyé sans avoir été réparé
Je n'achèterai plus de Bosch. Mon marteau piqueur, utilisé seulement deux fois en deux ans, est tombé en panne. Je l'ai renvoyé chez Bosch pour un devis, que j'ai accepté, et quatre mois plus tard ils me l'ont retourné sans avoir effectué la réparation, sans la moindre explication. À fuir.
- M
Marc
Non vérifié4 août 2026Couvercle rouillé et perceuse hors service
Un lave-linge dont le couvercle rouille, changé deux fois, et une perceuse sans fil très peu utilisée dont l'électronique est hors service : voilà mes deux expériences avec cette marque. Désormais, ce sera sans moi.
- CT
claude thiroux
Non vérifié30 juil. 2026Lave-linge qui lave mal
Ma femme est très déçue par le lave-linge acheté il y a trois mois. Sous prétexte d'économies, il lave mal : les taches ne partent pas, sauf à utiliser un détachant au préalable, ce qui était superflu sur l'ancien modèle. Je déconseille.
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