1fichier.comAvis clients
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Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur 1fichier.com sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (53)
51 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- B
benoit
Non vérifié5 sept. 2026De moins en moins de liens disponibles
Comme prévu, l'accès aux liens 1fichier se réduit de jour en jour : de nombreux hébergeurs de contenus et services de partage de liens ne l'utilisent ou ne le proposent plus. Mieux vaut se tourner vers les services de déblocage multi-hébergeurs, bien moins onéreux, qui donnent accès aux liens de nombreuses plateformes de stockage.
- II
Invité Idem
Non vérifié4 sept. 2026Offre vendue « à vie », arrêtée au bout de treize ans
J'ai souscrit le 6 septembre 2013 une offre Premium à paiement unique, facturée soixante euros. Mon compte affiche aujourd'hui une validité jusqu'au 7 septembre 2026, soit treize ans jour pour jour. J'ai demandé à 1fichier, sur le fondement du droit d'accès prévu par le RGPD, une copie des données me concernant, et la réponse reçue début septembre 2026 est instructive. L'enregistrement de facturation de 2013 désigne le produit sous le libellé « abonnement à vie » : c'est donc bien ainsi qu'il était identifié dans leurs propres systèmes. En revanche, l'entreprise indique ne conserver aucune trace de la dénomination commerciale affichée sur le site au moment de l'achat, ni aucun identifiant de version des conditions générales, ni aucune date d'acceptation de celles-ci par compte. Autrement dit, le terme figure dans leur base, mais rien ne permet d'établir qu'une limitation à treize ans m'ait été communiquée lors de la souscription. Je ne conteste ni que le service ait été rendu pendant treize ans, ni que le rapport qualité-prix ait été bon : je conteste qu'un produit vendu sous ce nom s'arrête à une date qui ne m'a jamais été portée à connaissance. Ma question au support, à laquelle je répondrai volontiers par une mise à jour de cet avis, est simple : sur quel document contractuel en vigueur en 2013 et communiqué au client reposait cette limitation ? En lisant les autres avis, je constate que je ne suis pas le seul dans ce cas.
- WP
Walter PPK
Non vérifié30 août 2026Surcoût pour le paiement par carte
J'allais prendre l'abonnement d'un an à cinquante-cinq euros, et miracle, il passe à soixante-quatre euros parce que je veux payer par carte. Inutile de répondre : je ne m'abonnerai tout simplement jamais chez vous. Ils ont visiblement décidé de reporter les frais bancaires sur les clients. Au revoir.
- LB
Laurent Benard
Non vérifié24 août 2026Beaucoup de publicités pour rien
Le site fait cliquer sur d'innombrables publicités puis refuse finalement de proposer le fichier. Le pire site de partage que j'aie utilisé ; je ne m'y abonnerai jamais.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne rappelle que l'accès gratuit est financé par la publicité et soumis à des limitations de disponibilité, d'attente et de débit, l'offre Premium supprimant la publicité, et précise qu'un fichier peut aussi ne plus être disponible. - JB
Jacques Bauduin
Non vérifié17 août 2026Accès au compte parasité par des redirections
Je ne parviens plus à accéder à mon compte : dès que je me connecte, je suis parasité par une succession de sites, dont certains pornographiques, qui m'empêchent de cliquer sur mon compte.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne indique que ses services sont accessibles sans publicité depuis la page d'accueil, que la publicité n'apparaît que sur certaines pages de téléchargement gratuit, et que des ouvertures intempestives peuvent venir du navigateur, d'extensions ou de notifications autorisées. - N
NoAdvertisingYouBunchOfGarbage
Non vérifié3 août 2026Un « abonnement à vie » limité à treize ans
Zéro confiance. En 2013, j'ai payé pour ce qu'ils appelaient un abonnement à vie, et cela a bien fonctionné pendant plusieurs années. Aujourd'hui, treize ans plus tard, mon compte est repassé en statut gratuit, alors que je comptais bien vivre encore un peu. C'est peut-être un peu ma faute : je pensais naïvement qu'il s'agissait de mon espérance de vie à moi. Il va de soi qu'ils ne reverront pas la couleur de mon argent et je vous suggère de placer le vôtre ailleurs. Mise à jour du 3 août 2026, après leur réponse : merci de confirmer que votre estimation d'une vie est de treize ans. Parler d'une offre « à vie » pour une telle durée relève de l'appellation mensongère ; pourquoi ne pas l'avoir simplement nommée « offre treize ans », ce qui aurait levé toute ambiguïté ? C'est ce genre de détail qui donne la température de la fiabilité d'une enseigne. Il serait hypocrite de ma part de ne pas reconnaître qu'au prix payé, soixante euros à l'époque, l'offre restait intéressante même sur treize ans ; mais, comme vous le soulignez vous-même, elle n'existe plus aujourd'hui.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne indique que les anciennes offres dites « à vie » correspondaient à une durée maximale de treize ans et présente cette formule à paiement unique comme ayant donné un accès Premium avantageux pendant de nombreuses années. - GH
Georges HOUDIN
Non vérifié27 juil. 2026Site à éviter
Site à éviter selon moi, je n'y ai trouvé aucun intérêt.
- S
SQUALE99
Non vérifié25 juil. 2026Téléchargement bloqué malgré un compte Premium
Impossible de télécharger avec un compte Premium : la raison invoquée est l'utilisation d'un VPN, alors que je n'en ai pas. Il me restait pourtant du temps d'abonnement jusqu'en mars 2027. Je ne suis pas près de me laisser reprendre.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne rappelle que les restrictions relatives aux VPN, proxies, relais et accès massivement partagés font partie de ses conditions d'utilisation, et qu'une souscription Premium ne garantit pas l'utilisation depuis n'importe quel type d'accès. - CM
Charles michel
Non vérifié21 juil. 2026Trop de contenus contrefaits hébergés
1fichier est devenu au fil des années la proie des sites de contenus piratés. Certains d'entre eux semblent travailler avec la plateforme et se vantent d'avoir tous leurs liens actifs. 1fichier doit faire la part des choses : ce n'est pas parce qu'un site de piratage est très fréquenté qu'elle est dispensée de faire respecter les règles sur le droit d'auteur.
- M
Megou
Non vérifié20 juil. 2026Modèle économique contestable
Une entreprise qui ne pense qu'à l'argent, avec un modèle économique très mal pensé. Vivement la fin de cette plateforme.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne note que l'avis ne contient aucun élément permettant d'identifier un compte ou un problème concret, et rappelle qu'elle fournit des services de stockage en ligne depuis plus de dix-sept ans, avec des offres et tarifs affichés sur son site.
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