Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Franprix sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (60)
37 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- PV
Pierre Vaucher
Non vérifié13 sept. 2026Un gérant extrêmement désagréable
Le gérant du magasin est surexcité et extrêmement désagréable, aussi bien avec le personnel qu'avec les clients. Très mauvaise expérience, à fuir absolument.
- GI
gauthier israel
Non vérifié9 sept. 2026Accueil désagréable
Horrible et très peu aimable. À fuir.
- NP
nancy paton
Non vérifié30 août 2026Déplorable
Le café et le chocolat chaud sont de la flotte, et les pains au chocolat pas terribles, merci. La machine à jus d'orange pressé est inaccessible à cause des moucherons. Quant aux toilettes, elles sont dégoûtantes. Merci pour le souvenir !
- JC
Jennifer Chaaboub
Non vérifié20 août 2026Attention au poulet
Attention au poulet dans le magasin de Bagneux ! Ma fille est tombée très malade, et même mon chien, avec des vomissements intenses. Je déconseille.
- MB
Mamadou BA
Non vérifié17 août 2026Colis introuvable en point relais
Je devais récupérer un colis et j'ai reçu le mail m'indiquant qu'il était disponible dans le magasin de Villeparisis. Sur place, le commerçant m'annonce qu'il n'y a rien et qu'il doit vérifier, en me demandant de repasser le lundi. J'y retourne le lundi et on me dit que le colis a déjà été retiré. Faites vraiment attention, ils sont incompétents.
- AD
Ahmad Drame
Non vérifié13 juil. 2026Ruptures de stock permanentes depuis le changement de direction
Très déçu par le magasin de Vélizy-Villacoublay depuis le changement de direction. Il y a beaucoup trop de ruptures de stock, même sur des produits essentiels comme l'eau. La gestion actuelle laisse vraiment à désirer. Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais : je n'avais jamais vu ça.
- MD
Myndy Del
Non vérifié5 juil. 2026Une chaleur insupportable dans le magasin
Une chaleur de bête dans le magasin : chocolats fondus, fruits et légumes pourris ou desséchés, et des frigos poussés à fond à cause de la canicule. Et bien sûr, la direction refuse de mettre la climatisation, histoire de faire des économies. Bravo les économies : des kilos de chocolat et de denrées périssables partis à la poubelle, du personnel obligé de travailler dans des conditions inacceptables et dangereuses pour sa santé, et des clients dégoûtés, pressés de ressortir. Tout ça dans le magasin de l'avenue de Versailles, à Paris 16e.
- VC
VICTOR CABRITA
Non vérifié20 juin 2026Produit périmé et réponse méprisante
Client habituel du magasin, j'ai acheté des rillettes de thon qui se sont révélées périmées à l'ouverture. Le lendemain, j'en informe la caissière, qui me regarde sans un mot. Je m'adresse alors au responsable, qui me répond sur un ton péremptoire que « ça arrive ». Sans doute, mais encore faut-il qu'il en soit informé pour le savoir. Sa réponse, toujours sur le même ton, a été « allez en chercher un autre », ce que je n'ai pas fait. Il est désagréable de dépenser son argent pour rien, et plus encore d'être traité de cette façon pour une simple remarque. J'évite désormais ce magasin.
- M
M.S.
Non vérifié5 juin 2026Un employé arrogant pendant que sa collègue gère seule
Dans le magasin de la rue de la Glacière, dans le 13e, un employé particulièrement arrogant ne fait rien pendant que sa collègue gère seule les deux caisses, alors que de nombreux clients attendent pour payer. Je lui en fais la remarque et il me répond que je n'ai qu'à aller ailleurs et qu'il faut bien que quelqu'un surveille le magasin — sauf qu'il ne surveillait rien du tout : il discutait avec une cliente, puis est sorti fumer une cigarette. Je n'y remettrai plus les pieds.
- R
RG
Non vérifié2 juin 2026Très mauvais accueil rue Servan
Je voudrais signaler l'accueil particulièrement désagréable du magasin de la rue Servan, à Paris 11e. Nous souhaitions déposer une valise à la consigne en urgence pour pouvoir assister à un spectacle où les bagages sont interdits. Nous avons été reçues par une vendeuse pas aimable du tout, qui n'a absolument rien fait pour nous aider. Un petit effort serait le bienvenu.
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