Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Trend Corner sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (59)
0 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- DC
Delphine Caridroit
1 avis
Source : Trustpilot24 juin 2025Commande de juin jamais reçue
Commande passée le 5 juin 2025 et je n'ai toujours rien reçu, sans aucun moyen de les joindre.
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- MB
Malcom Brooks
1 avis
Source : Trustpilot23 mars 2024Une réponse pleine de fausses informations
J'ai reçu de Trend Corner une réponse remplie de fausses informations. On y affirme que je ne les avais contactés qu'une seule fois par téléphone, alors qu'à l'époque le service client ne diffusait qu'un message enregistré promettant de prendre l'appel, qui raccrochait automatiquement au bout de dix minutes de musique d'attente. Je les ai appelés plus de trente fois avant d'obtenir enfin quelqu'un, qui m'a envoyé promener en m'expliquant que si je n'avais pas reçu le parfum acheté chez eux, c'était de ma faute parce que je les contactais trop tard, alors que j'avais passé plus d'un mois à téléphoner tous les jours sans succès. C'est lamentable. On m'a aussi reproché de n'avoir commandé que deux fois : c'est déjà deux fois de trop, puisque ma deuxième commande, un parfum de marque payé et encaissé, n'a jamais été ni livrée ni remboursée.
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- DM
Dominique Martinez Borrell
1 avis
Source : Trustpilot20 févr. 2024Aucun remboursement après le retour
Après plusieurs semaines, j'ai fini par obtenir une étiquette de retour, mais depuis c'est le silence et aucun remboursement n'a été effectué. Ce site n'est pas fiable, il ne faut pas y commander.
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- FS
Francoise SIMON RAGOT
1 avis
Source : Trustpilot17 janv. 2024Sac reçu en retard et dans le mauvais coloris
J'ai commandé un sac à la mi-décembre 2023 et je l'ai reçu très en retard, à la mi-janvier, dans un coloris différent de celui commandé. Depuis, j'ai envoyé cinq messages pour obtenir un remboursement, car il n'y avait ni formulaire de retour, ni bon de livraison, ni aucun document dans le colis. Aucune réponse. Très déçue, site malhonnête.
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- CB
C. BIDAUD
1 avis
Source : Trustpilot15 déc. 2023Commande non livrée
Ma commande n'a jamais été livrée. Après une première réclamation, un nouvel envoi devait me parvenir. Depuis, je relance régulièrement en demandant un remboursement. Je suis extrêmement déçue par leurs pratiques commerciales.
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- V
VALERIE
1 avis
Source : Trustpilot24 nov. 2023Site à éviter
J'ai passé une commande début novembre, que j'ai annulée le jour même. Mon compte a été débité à la vitesse de l'éclair et je ne suis toujours pas remboursée, malgré mes messages au service client, qui ne répond pas. Site à éviter absolument.
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- K
Kostrzeva
1 avis
Source : Trustpilot8 févr. 2023Service client très désagréable
Service client très désagréable, colis jamais livré et remboursement effectué sur un ancien compte bancaire, donc jamais reçu. Je déconseille vivement.
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- MB
Mini Bambou
1 avis
Source : Trustpilot10 janv. 2023Commande jamais reçue mais marquée livrée
Je n'ai jamais reçu ma commande, alors qu'elle est indiquée comme livrée sur mon espace client. Personne ne me répond, c'est insupportable. Site fortement déconseillé.
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- NL
Nicole LNE
1 avis
Source : Trustpilot7 nov. 2022Impossible de faire jouer la garantie
J'avais acheté un matelas de marque en mai 2019 et il est aujourd'hui impossible de les contacter pour faire une réclamation. La garantie portait sur cinq ans et le matelas est défectueux : je sens les ressorts dans le dos.
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- IG
Isabelle GERKEN
1 avis
Source : Trustpilot26 août 2022Commande jamais livrée et remboursement refusé
J'ai passé une commande à la mi-mars 2022, avec une livraison annoncée au plus tard début avril et un débit immédiat. Fin mars, ils m'informent d'un retard : je ne m'inquiète pas, n'ayant pas besoin des produits dans l'immédiat, mais ce n'était qu'un prétexte pour faire patienter. Un mois plus tard, ils annoncent que la livraison n'aura finalement pas lieu et que la société change de nom. Puisqu'ils ne peuvent pas honorer ma commande, je demande logiquement le remboursement des 35 euros, ce qui était envisagé lors de mon appel. Ne voyant rien venir, je rappelle : cette fois, une autre interlocutrice m'annonce qu'aucun remboursement n'est possible et me propose deux bons d'achat. Il s'agit donc d'engranger des commandes dont ils savent la livraison impossible pour se constituer une trésorerie, puis de faire de la vente forcée avec des bons d'achat. Difficile de faire confiance après cela, d'autant que les conditions de vente ne sont plus celles de ma commande initiale : j'ai demandé à bénéficier de la livraison gratuite et j'ai essuyé un nouveau refus. Leurs méthodes sont cavalières et malhonnêtes. Sans solution rapide, je soumettrai mon dossier à une association de consommateurs.
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