Reborn EuropeAvis clients
Fabricant de matériel informatique
Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Reborn Europe sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (60)
19 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- L
LilD
Non vérifié12 sept. 2026iPhone reconditionné en panne après le SAV
J'ai acheté un iPhone 13 reconditionné par vos soins dans un magasin partenaire, une enseigne d'électroménager. Au début, tout se passait bien, puis quelques jours plus tard il s'est mis à s'éteindre et se rallumer tout seul. Je l'ai renvoyé au SAV, un mois d'attente, et il recommence exactement ce pour quoi je l'avais envoyé. C'est absolument honteux, sachant que la boîte du téléphone affiche « qualité premium » avec le culot d'y ajouter cinq étoiles juste en dessous. Arrêtez de bâcler vos réparations : on se demande comment vous pouvez encore travailler avec une aussi grosse enseigne en étant aussi peu sérieux. Bref, à boycotter, n'achetez jamais de téléphone réparé par ces « professionnels », c'est une vaste arnaque.
- CL
C L
Non vérifié10 sept. 2026Garantie refusée pour un choc jamais constaté
Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro. Écouteurs sans fil achetés en janvier : six mois plus tard, celui de gauche ne fonctionne plus. Après un envoi au SAV via le revendeur, la garantie est refusée pour cause de choc. Or les écouteurs ont été déposés en magasin sans aucune mention de choc par le technicien, qui avait seulement noté des rayures, ce qui n'a rien d'étonnant pour du reconditionné. Le devis s'élevait à 178 € pour des écouteurs payés 129 €. Honte aussi à l'enseigne, qui continue à proposer ce type de matériel malgré tous les avis négatifs. Je ne vais pas lâcher l'affaire et je vais faire intervenir mon assistance juridique.
- GE
Got en
Non vérifié6 sept. 2026Tout simplement scandaleux
Tout simplement scandaleux : une batterie désastreuse, qui n'est pas d'origine et qui chauffe au point de paraître dangereuse, et qui lâche quelques mois après la fin de la fameuse garantie de deux ans. On se demande comment ce genre d'escroquerie est encore possible. À fuir malgré les tarifs attractifs, à moins que vous ne teniez à acheter un produit avec une date d'expiration à un an qu'il faudra ensuite remplacer.
- SS
Skynetfr Skynetfr
Non vérifié1 sept. 2026Attention à leur offre de remboursement
Attention à leur offre de remboursement, c'est une arnaque. Même avec un formulaire et des pièces justificatives correctement remplis et joints, envoyés en courrier recommandé et dans les délais, vous recevrez un mail de refus sans la moindre explication. Une vraie arnaque : je me demande pourquoi les grandes enseignes continuent à leur faire confiance.
- M
Marlot
Non vérifié11 août 2026Trois téléphones avant d'en avoir un correct
iPhone 14 Pro Max 128 Go acheté en boutique d'opérateur : il m'a fallu trois téléphones différents pour en obtenir un satisfaisant, et je dis bien satisfaisant. Aucune pièce d'origine, contrairement à ce que propose un autre reconditionneur, et surtout aucun soin apporté au reconditionnement : écran mal collé, avec de la colle qui déborde sur toute la périphérie du téléphone, écran défectueux à deux reprises, et un tactile qui cesse de fonctionner dès l'installation d'un verre de protection, quelle que soit la marque essayée. Des finitions inadmissibles pour ce prix : la production chinoise, réputée à tort de mauvaise qualité, fait bien mieux que ce travail français. Une fois, mais pas deux.
- J
Jul
Non vérifié17 juil. 2026Je confirme la fraude sur le remboursement
Au vu des nombreux commentaires, je confirme que l'offre de remboursement de 50 € sur des écouteurs sans fil achetés en grande enseigne est une arnaque : malgré un dossier correctement rempli, je n'ai reçu aucun remboursement plus de douze semaines après. Attention aux futurs acheteurs de matériel avec une offre de remboursement différé dans ces enseignes, cette promesse est fausse.
- CZ
Camilia Zaidi
Non vérifié6 juil. 2026Téléphone dégradé pendant la prise en charge
iPhone 13 Reborn grade A acheté en grande enseigne, avec un défaut de détection de carte SIM présent dès l'achat. Déposé au SAV en très bon état de fonctionnement, il m'a été restitué ne s'allumant plus du tout : la dégradation est survenue pendant leur prise en charge. Il a ensuite été déclaré irréparable, et Reborn a clôturé le dossier sans proposer la moindre solution, malgré la garantie de deux ans. Mise en demeure envoyée.
- LP
Luc Prl
Non vérifié6 juin 2026iPhone reconditionné décevant
Par l'intermédiaire d'un revendeur, j'ai acheté deux iPhone reconditionnés par cette société. Quelle déception : deux échecs !
- MA
Mustafa Audrey Rokbi garcia
Non vérifié6 juin 2026Remboursement jamais versé
Arnaque : ils ne remboursent pas, malgré un dossier rempli avec l'enseigne revendeuse.
- C
Client
Non vérifié4 mai 2026Attention arnaque
Attention, arnaque : ils ne remboursent pas malgré un dossier complet. Toutes les consignes ont été respectées à la lettre et pourtant, soi-disant, ils n'auraient pas tout reçu. Dans mon cas, il s'agit de 50 €, mais multiplié par des centaines de consommateurs, cela monte vite.
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