Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur High-Tech Place sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (60)
27 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- FM
ferro mario
Non vérifié24 août 2026Entreprise peu fiable
Je regrette d'avoir à signaler ce site, mais je tiens à exprimer ma déception. J'ai commandé une coque de téléphone le 29 juillet et, à ce jour, le 24 août, elle est en préparation depuis quinze jours. Je trouve inadmissible qu'une commande passée il y a près d'un mois ne soit toujours pas expédiée. Les e-mails que je vous ai envoyés sont tous restés sans réponse. Je suis vraiment très déçu.
- MG
Michel GALLERON
Non vérifié10 août 2026Un peu de diplomatie
C'est très simple : après avoir réglé ma commande via un service de paiement en ligne, j'ai reçu un mail m'expliquant qu'elle ne pourrait pas être honorée tant que le paiement ne serait pas effectué. Je n'ai pas apprécié, car vous savez très bien qu'un certain délai s'écoule entre le moment où l'on paie par ce moyen et celui où le règlement vous parvient. Avant d'écrire à un client qu'il doit faire un virement s'il ne peut pas payer, renseignez-vous. Merci.
- S
Starcrysis
Non vérifié3 juin 2026Fuyez ce site fantôme
J'ai commandé un boîtier de diagnostic automobile sur ce site et mon expérience a été très décevante. D'abord, un délai de livraison extrêmement long, sans véritable communication sur l'avancement de la commande. Une fois le produit enfin reçu, il ne fonctionne pas correctement malgré plusieurs essais et vérifications. Autre point incompréhensible en 2026 : les logiciels sont fournis uniquement sur CD, alors que la majorité des ordinateurs actuels n'ont plus de lecteur, et aucun lien de téléchargement n'est proposé, ce qui rend l'installation très compliquée. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises par e-mail pour obtenir une assistance technique ou un lien de téléchargement : à ce jour, aucune réponse. Livraison très lente, produit non fonctionnel et support inexistant : je ne recommande pas ce site.
- V
Vivien
Non vérifié6 mai 2026Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile
Expédition très tardive, aucune communication et un service client inexistant. Ma demande d'annulation avant livraison a été purement ignorée. Malgré plusieurs relances et une mise en demeure, aucune réponse : il a fallu passer par la plateforme publique de signalement pour obtenir enfin une réaction. J'ai demandé la prise en charge des frais de retour au vu de leurs manquements, sans obtenir de réponse sur ce point. Un simple geste commercial aurait pourtant suffi à apaiser la situation. Un manque de professionnalisme flagrant et une gestion client déplorable. À fuir.
- LG
Laurent GILLET
Non vérifié12 avr. 2026À fuir
À fuir : service client injoignable aux heures pourtant indiquées, quelques mails parcellaires, et depuis ma demande de remboursement, plus personne. Évaporés.
- MB
Mina Benmakhad
Non vérifié12 mars 2026Réponses à côté de la question
Les réponses qui me sont données ne correspondent pas correctement à mes demandes.
- DD
dupont dupond
Non vérifié10 mars 2026Délais non respectés et suivi inexistant
C'est le deuxième avis que je publie sur cette plateforme. Je n'en ai pas l'habitude, mais je vais la prendre pour éviter les sociétés que je juge peu fiables. J'ai commandé le 9 février 2026 une batterie de liseuse, avec un délai annoncé de sept à quatorze jours. Au bout de quatorze jours, relance par mail : on m'annonce quatorze jours de plus. Après ce second délai, j'écris pour annuler faute d'expédition immédiate, et je reçois en réponse un mail m'annonçant le départ du colis, puis, trois jours plus tard, un message du transporteur chinois m'indiquant une arrivée vers fin avril. Personne ne m'avait jamais dit que cela venait de Chine. Système de commande opaque, pas de service client, délais non respectés : je déconseille fortement cette entreprise, pourtant présentée comme basée en Alsace sur son site. Mise à jour du 9 avril : l'enveloppe contenant la batterie est bien arrivée, et la batterie fonctionne. Que pourrait-on espérer d'un éventuel service après-vente ? Acheter en Chine sur une place de marché, je sais faire, mais ce n'est pas ce que j'attends d'une entreprise française chez qui je commande sur son propre site.
- BB
Bernard Blero
Non vérifié6 mars 2026Non fiable
L'objet livré était conforme aux spécifications, mais deux choses posent problème. D'abord, à l'ouverture d'un compte client, faite pour tenter d'avoir des nouvelles de ma commande, la société m'a renvoyé un message dans lequel figuraient mes données de sécurité. Ensuite, un service après-vente à côté de la plaque : commande passée le 9 février et livrée le 6 mars, pour un délai annoncé de 48 à 72 heures après expédition. Société prétendument basée à Strasbourg.
- RD
Rémi Dieudonne
Non vérifié27 févr. 2026Service client inexistant
Service client inexistant : injoignable au téléphone, il répond quand il veut. Produit commandé le 5 février avec une livraison prévue sous neuf jours ; le 27 février, toujours rien. On vous balade : un jour c'est un souci de réapprovisionnement, le lendemain le colis est sur le point d'être expédié, et au final aucune livraison. Ils sont plus rapides pour encaisser que pour répondre ou envoyer un colis. À fuir.
- MH
M. Helory
Non vérifié5 févr. 2026Problème résolu par le service client
J'ai acheté un collier d'éducation pour mon chien et j'ai reçu le colis sans la télécommande. J'ai d'abord craint de m'être fait avoir, mais pas du tout : j'ai contacté le service client par mail, qui m'a toujours répondu, et je viens de recevoir la télécommande comme convenu lors de nos échanges. Merci encore pour la solution apportée et pour votre professionnalisme.
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