Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Highco Data sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (60)
43 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- L
Lys
Non vérifié15 sept. 2026Mauvais gestionnaire des remboursements
J'attends mon remboursement depuis fin août, alors qu'il devait arriver sous un jour ouvré plus les délais bancaires ; même après réclamation, toujours rien. Depuis plus d'un an, Highco Data ne me semble pas sérieux : refus de remboursement à répétition et virements qui n'arrivent jamais.
- DV
Dorian V
Non vérifié3 sept. 2026Remboursement bien reçu
J'ai bien reçu mon remboursement suite à l'achat d'une télévision LG.
- JP
J P
Non vérifié27 août 2026Gestion très décevante des jeux-concours
Mon expérience avec Highco Data est très mauvaise. Je participe à des jeux-concours avec obligation d'achat qu'elle gère, et il semble très difficile d'obtenir les lots annoncés une fois désigné gagnant. Sur une offre Sanex, le règlement limite à une participation par foyer, ce qui restreint déjà beaucoup les chances de gagner. Le plus gênant reste la façon dont les participations sont contrôlées : en cas de rejet, le motif n'est pas toujours clairement expliqué et il faut soi-même multiplier les démarches pour comprendre. Le service de contact est aussi mal conçu, avec un formulaire qui demande des codes parfois non reconnus, rendant le service consommateur presque injoignable. J'ai dû faire un signalement sur SignalConso pour obtenir une vraie réponse. Je trouve anormal qu'un participant de bonne foi, qui respecte les conditions et pense avoir gagné, n'obtienne pas d'explication claire en cas de problème. J'ai l'impression que tout est fait pour décourager les réclamations. Je déconseille fortement les opérations gérées par Highco Data : participer est facile, mais faire valoir ses droits en cas de souci devient un vrai parcours du combattant.
- AM
ALEX MEROUR
Non vérifié26 août 2026Boycottez les marques qui confient leurs ODR à cette société
Je pense qu'il faut se méfier des marques qui confient leurs offres de remboursement à Highco Data, car obtenir son remboursement relève du parcours du combattant, voire de l'impossible. En contactant leur service consommateur, on n'obtient souvent aucune réponse utile, ou une réponse toute faite qui ne tient pas compte de la demande. Les marques elles-mêmes renvoient vers Highco Data, ce qui fait perdre du temps et de l'énergie sans résultat. J'ai l'impression que ces offres servent surtout à attirer le client en magasin, sans réelle volonté de rembourser dans la majorité des cas. Malgré mails et courriers, je n'ai rien obtenu. Et l'e-mail reçu était signé d'un nom de famille pour le moins ironique au vu de la situation.
- N
Ninety-Free
Non vérifié25 août 2026Offre de remboursement jamais honorée pour une TV LG
Je ne remets pas en cause la qualité du téléviseur, mais l'offre de remboursement associée m'avait motivé pour cet achat en mars. Six mois plus tard, toujours aucun remboursement. Plusieurs échanges avec la marque puis avec Highco Data m'indiquaient que mon dossier était bon et que le versement arriverait bientôt, puis on m'a dit que mon dossier avait disparu. On m'a aussi réclamé un numéro que je n'avais jamais reçu, ma participation n'étant pas encore validée, et les pages de suivi ont ensuite été supprimées. Je compte contacter les autorités compétentes pour clarifier cette situation et cette campagne qui ne respecte pas ses engagements.
- A
alexandre
Non vérifié13 août 2026Aucune réponse ni remboursement
Aucune réponse et aucun remboursement, ce que je trouve très malhonnête. C'est dommage que Boulanger et Haier travaillent avec cette société et cautionnent ce genre de pratique.
- CD
Caroline DAOULAS
Non vérifié7 août 2026Offre commerciale mal honorée, service décevant
Très mauvais service consommateur : réponses automatiques qui ne tiennent pas compte du dossier, pièces jointes pourtant lisibles déclarées illisibles pour éviter le remboursement, et impossible de joindre quelqu'un. Comble de l'ironie, les e-mails sont signés d'un nom de famille qui semble presque trop approprié pour être vrai.
- J
Juju
Non vérifié6 août 2026Entreprise incompétente dans la gestion des remboursements
Je trouve cette entreprise incompétente dans la gestion des offres de remboursement, et les marques qui font appel à elle devraient revoir ce choix. Tous les prétextes semblent bons pour ne pas honorer les remboursements, même quand l'offre est respectée. On peut se demander ce qu'il advient de l'argent versé par les marques pour ces opérations. Le service client renvoie des réponses toutes faites qui ne correspondent pas à la demande, poussant à recontacter sans jamais obtenir de réponse utile, jusqu'à ce qu'on vous dise que le délai est dépassé. Les grandes marques qui travaillent avec eux devraient s'inquiéter pour leur image. Une étoile parce que le minimum n'est pas zéro.
- NN
Niko Nikos
Non vérifié4 août 2026Passage chez Bouygues : remboursement des frais de mise en service
En passant chez Bouygues pour la box, j'ai demandé le remboursement des frais de mise en service. On m'a orienté vers un lien, mais Highco Data ne voulait rien savoir, invoquant une offre soi-disant non éligible. Après plusieurs mails et demandes d'informations, c'est finalement Bouygues qui a reconnu son erreur et m'a remboursé directement. Si une marque doit passer par ce prestataire, mieux vaut s'en méfier, l'expérience client risque d'être mauvaise. Une entreprise qui gagnerait à revoir sérieusement son fonctionnement.
- GC
Guenael Cadier
Non vérifié15 juil. 2026TV achetée chez LG, remboursement refusé
TV achetée sur le site de LG pendant la période de l'offre de remboursement. Au final, remboursement refusé au motif d'un numéro de série soi-disant non valide. Une pratique que je considère comme trompeuse vis-à-vis des consommateurs.
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