Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Patatam sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (56)
0 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- RL
Romain laforgue
Non vérifié3 janv. 2024Bordereau d'envoi jamais reçu
J'ai effectué une vente dans le cadre du programme de reprise d'une enseigne de prêt-à-porter et je n'ai jamais reçu mon bordereau d'envoi. Après avoir contacté l'enseigne, il s'avère que c'est Patatam qui doit envoyer ces bordereaux, ce qu'ils n'ont toujours pas fait.
- LF
Léna FALEK
Non vérifié23 déc. 2023Tout l'inverse des autres avis
Je vais aller à l'inverse de tous les commentaires négatifs précédents. Soit j'ai eu de la chance, soit les gens envoient des vêtements en très mauvais état. J'ai expédié deux colis en même temps, et il n'a fallu que quelques jours pour que je reçoive les bons d'achat. Le service client a par ailleurs été réactif pour m'expliquer comment suivre mes colis. C'est donc un sans-faute, je retenterai.
- SD
Sabrina Dess
Non vérifié8 nov. 2023Des articles refusés bien trop facilement
Bonjour, comme d'autres, j'envoie des vêtements via une plateforme de ventes privées dans le cadre de leur programme de reprise. J'ai d'abord reçu des bons d'achat, puis trois colis pour lesquels on m'annonce que les vêtements ne respectent pas les critères. Je les avais pourtant contrôlés : ni taches, ni usure, propres et de marque. Mais non, cela ne leur convient pas. J'aurais effectivement préféré les donner ailleurs. Leurs critères sont tels qu'il ne manque plus qu'il faille les repasser, les parfumer à la lavande et les livrer dans des coffrets scellés. Bref, le filon est bien trouvé pour eux.
- AM
aurelie morin
Non vérifié6 nov. 2023Grosse arnaque
Grosse arnaque. J'ai déposé plusieurs colis de vêtements via une plateforme de ventes privées pour obtenir un bon d'achat en retour. Pour les premiers colis, déposés il y a deux ans, j'ai reçu des bons d'achat d'un montant dérisoire alors que tout était en bon état. Et il y a deux semaines, j'ai envoyé deux colis de vêtements en très bon état, répondant aux critères demandés : j'ai simplement reçu un e-mail m'indiquant qu'ils n'étaient pas conformes, et donc aucun bon d'achat. Fuyez.
- D
DEROUBAIX
Non vérifié24 août 2023Attention
Attention, ne vous faites pas avoir, il s'agit d'une arnaque. Aucun retour après l'envoi de vêtements avec une étiquette de reprise fournie par une enseigne de grande distribution qui met ces étiquettes à disposition de ses clients.
- RP
Raymond PARMENTIER
Non vérifié11 juil. 2023Colis disparu
Comme pour beaucoup d'autres personnes, il semble que le colis soit perdu ou ne soit jamais arrivé. Je ne réitérerai pas l'expérience : je préfère déposer mes vêtements en point relais ou ailleurs.
- R
rigoulay
Non vérifié26 juin 2023Deux colis sans retour de bon d'achat
Bonjour, deux envois de colis fin mai et début juin, et toujours aucun retour de bon d'achat, sachant qu'il s'agit de vêtements pour enfants et bébés en bon état, certains avec étiquette. S'agit-il d'un oubli de votre part ou les colis sont-ils égarés, comme cela semble être le cas pour beaucoup à en croire les commentaires ? J'espère une réponse de votre part. Cordialement.
- N
nanytoon
Non vérifié21 juin 2023Arnaque
Bonjour, moi aussi j'ai envoyé des vêtements en échange d'un chèque cadeau sur un site partenaire, et j'attends toujours ce chèque cadeau. Je ne recommencerai plus : je donnerai tous mes vêtements à une association, à des gens qui en ont vraiment besoin. Après, on nous demande d'être écologiques : voilà ce que cela donne, avec du mensonge en prime. Bonne journée.
- DC
Danielle Callet
Non vérifié21 mai 2023Deux colis, aucun bon d'achat
Deux colis de vêtements en parfait état envoyés via une plateforme de ventes privées, et j'attends toujours mes bons d'achat. Je regrette d'avoir confié ces vêtements et il n'y a aucun moyen de les joindre, l'adresse e-mail revenant comme invalide. Ne le faites pas : les avis positifs sont sûrement faux, ou alors ces personnes ont eu beaucoup de chance sur qui a réceptionné leur colis. J'aurais préféré donner ces vêtements à des personnes dans le besoin près de chez moi. Faites attention.
- FP
Flickae Pnet
Non vérifié11 avr. 2023Deux bons d'achat sur cinq colis
Sur cinq colis envoyés dans le cadre du programme de reprise d'une grande enseigne, seulement deux bons d'achat reçus, alors que les vêtements étaient impeccables. Bref, c'est une arnaque.
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