Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur BlaBlaCar Daily sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (60)
29 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- JP
Jean Prajna
Non vérifié9 sept. 2026Passager déçu du service
En cherchant un conducteur, je n'ai trouvé personne d'utilisable : les horaires de départ et les points de prise en charge changent sans arrêt dans l'application et ne correspondent plus au trajet réellement proposé. Il faut en plus relancer plusieurs fois avant d'obtenir une réponse, quand elle vient. J'ai fini par abandonner. Le fonctionnement de l'application mérite vraiment d'être revu, surtout quand elle est utilisée avec les collectivités territoriales.
- JN
Jayzon Narfell
Non vérifié23 août 2026Compte bloqué
Très mauvaise expérience : mon compte a été bloqué pour suspicion de fraude alors que je fais simplement les trajets tous les jours avec ma mère. J'ai demandé le déblocage et je n'ai eu aucune réponse, pendant que mon solde restait immobilisé.
- CC
Christine Chauveau
Non vérifié11 août 2026Trajet Orly-Montpellier très désagréable
Nous devions prendre le car à Orly un vendredi soir à minuit : il est arrivé à 1h40, sans un mot d'excuse ni la moindre explication. La personne qui chargeait les bagages a refusé de m'aider à soulever ma valise pour la mettre en hauteur dans la soute. Une fois à bord, pas même un bonsoir, la climatisation à fond et une nuit passée à avoir froid. Nous sommes arrivés à Montpellier avec plus de trois heures de retard et nous avons raté notre correspondance en train, toujours sans un mot des chauffeurs. Voyage franchement désagréable, je ne recommencerai pas, je n'ai plus confiance.
- AM
amandine M
Non vérifié31 juil. 2026Aucune étoile si c'était possible
Si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurais fait sans hésiter.
- CM
Christopher Missonier
Non vérifié21 juil. 2026Catastrophique
On m'a soupçonné de fraude alors que j'ai bien effectué six trajets entre mon domicile et mon travail, avec des passagers que je déposais devant leur lieu de travail ou chez eux. Même en montrant mon historique de navigation, rien n'y a fait : leur manière de vérifier est incompétente. Mon compte a été banni et on m'a menacé de poursuites si j'en recréais un autre. À fuir, le BlaBlaCar classique est bien meilleur.
- G
gilles
Non vérifié26 mai 2026Application truffée de bugs
L'application est truffée de bugs. Je n'arrive pas à saisir mon trajet : impossible de valider les adresses d'étape, ajouter des étapes est une galère, ajouter des tarifs aussi. Bref, rien ne fonctionne correctement.
- SA
Sowhat Alm
Non vérifié25 mai 2026Modifications de trajet facturées deux fois
Les conditions de modification d'un trajet en bus ne sont ni détaillées ni expliquées clairement. On ne paie pas seulement la modification plus 41 € de frais : on se retrouve à payer deux fois le même billet, en plus des 41 € de frais. Pour moi c'est une très grosse arnaque.
- LH
Laetitia Houdelin
Non vérifié29 avr. 2026Honteux
Deux personnes réservent, ne se présentent pas au point de rendez-vous, restent injoignables et ne s'excusent même pas : visiblement c'est considéré comme normal. Aucun service client ne suit ce qui se passe sur l'application, on a l'impression qu'une IA répond aux e-mails. Il faut en plus atteindre 10 € pour être payé. C'est lamentable, et ça n'encourage pas les conducteurs à proposer des trajets. Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait. À fuir, je vais me désinscrire.
- T
Thomas
Non vérifié29 avr. 2026Application de bénévolat, à fuir
Après quatre ou cinq trajets comme conducteur, l'application buguée m'a empêché de confirmer les courses, donc je n'ai pas été rémunéré. Au final je préfère me désinscrire plutôt que de jouer les taxis gratuits pour des inconnus. Malgré une réclamation déposée par moi et par la personne transportée, le service client n'en démord pas et considère le trajet comme frauduleux au motif que la localisation n'a pas été confirmée le jour même.
- ST
Serge Tonnerieux
Non vérifié3 avr. 2026Revaloriser la part des conducteurs
Merci d'augmenter la part des tarifs qui revient aux conducteurs, afin de compenser la hausse des prix du carburant.
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