Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur MDA ELECTROMENAGER sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (60)
59 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- PB
Patricia Bourriaud
Non vérifié17 sept. 2026Réparation du four toujours pas faite
J'ai acheté une cuisinière à induction en décembre 2025, pour un prix conséquent. Six mois plus tard, le four présente un défaut. Un technicien vient et conclut qu'il faut remplacer les deux charnières, qu'il commande auprès de son service. Deux semaines après, on m'annonce l'arrivée des pièces et je reprends rendez-vous. Le technicien repart finalement sans rien changer : la personne chargée de la commande s'est trompée et n'a commandé qu'une seule charnière. Imaginez ma colère. J'ai dû annuler le dîner prévu avec des amis ce week-end car mon four n'est toujours pas réparé. Je déconseille MDA, dont le SAV manque de sérieux, du moins en Loire-Atlantique.
- PJ
Philippe JANECEK
Non vérifié6 sept. 2026Très mauvais service
Très mauvais service : impossible d'obtenir un technicien pour établir un devis de réparation sur un piano de cuisson gaz Beko acheté chez MDA Mauriac. Pour vendre, ça va, mais aucun service après-vente.
- JP
Joseph Proust
Non vérifié5 sept. 2026Aucune réponse du SAV
En mars 2026, j'ai laissé un message sur leur site : j'avais récupéré ma commande au magasin de Saint-Égrève depuis plusieurs jours, mais le site l'indiquait toujours en préparation et je ne trouvais aucun moyen de télécharger la facture. Depuis, j'ai envoyé six autres messages à l'adresse e-mail du SAV indiquée sur le site, sans jamais obtenir de réponse. Impossible d'avoir ma facture. Que se passera-t-il en cas de problème pendant la garantie ? Je ne recommande vraiment pas cette enseigne.
- OX
Olivier Xxxx
Non vérifié2 sept. 2026Trois mois avec un écran défectueux
J'ai gardé pendant trois mois un écran livré défectueux. Il a finalement été repris, mais je n'ai aucune nouvelle d'un éventuel échange. Attention : la livraison des grands téléviseurs n'est pas assurée par des professionnels.
- D
dada
Non vérifié1 sept. 2026Aucun remboursement malgré l'accord du fabricant
Aucune garantie de remboursement, malgré l'accord du fabricant Hisense. Le magasin franchisé MDA de l'avenue de Toulon à Marseille a fait faillite. Le siège de MDA m'a renvoyé vers le liquidateur judiciaire, qui m'a indiqué que le délai pour déclarer ma créance était dépassé et que, même inscrite, elle ne serait pas remboursée. Je n'ai donc toujours rien récupéré. J'ai recontacté le siège pour tenter de trouver un accord.
- OR
olivier roger
Non vérifié19 août 2026Personnel du SAV arrogant
Personnel du SAV arrogant, condescendant et insolent. On prend le client pour quelqu'un qui ne comprend rien et on lui parle sur un ton à peine poli. Un lave-vaisselle qui ne chauffe pas, ça ne vient pas du bras de lavage, du fond de cuve ou d'un filtre encrassé. Comme moi, dès aujourd'hui, évitez cette enseigne. Un SAV déplorable, mais pour vendre, ils sont là.
- SC
Sylvie Cesari Fiorelli
Non vérifié13 août 2026Lave-linge neuf défectueux, pas d'échange
Lave-linge neuf livré défectueux dès le déballage. Malgré mon appel et les photos envoyées, il n'a pas été remplacé à l'identique. J'ai donc exercé mon droit de rétractation et j'attends toujours le remboursement.
- OP
Oldies Pixels
Non vérifié11 août 2026Enseigne à fuir
Enseigne à fuir ! SAV catastrophique, sous-traité à une autre société complètement désorganisée et incompétente. Évitez aussi leur marque maison Jeken, chère et peu fiable : mon lave-linge est tombé en panne au bout de seulement trois ans. Très déçu par cette enseigne et son SAV déplorable, je n'y remettrai plus jamais les pieds.
- DD
Didier Disy
Non vérifié5 août 2026Achat d'un réfrigérateur-congélateur, livraison en 48 h
Nous avons acheté un réfrigérateur-congélateur combiné avec un paiement en quatre fois. Le vendeur a été très professionnel et à l'écoute. Merci aux livreurs pour la livraison en 48 heures. Nous comptons revenir dans ce magasin pour nos prochains achats.
- V
Valérie
Non vérifié29 juil. 2026Bon accueil en magasin, suivi décevant
Bon accueil en magasin et bons conseils à la vente, avec de l'aide au chargement. La suite m'a en revanche déçue. Je devais joindre le service client de Haier et ne trouvais pas ses coordonnées sur internet. J'ai contacté le magasin en pensant qu'il les aurait. Le responsable m'a répondu qu'il allait chercher sur ChatGPT, puis, une fois les numéros trouvés, m'a fait remarquer que j'aurais pu les trouver moi-même. Tient-il compte des difficultés que peuvent rencontrer les clients ? Je ne l'avais pas appelé par facilité : j'avais déjà cherché sans succès.
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