Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Intérimaires Santé sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (60)
60 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- SM
Sandrine MUNIER
Non vérifié17 sept. 2026Conseillers incompétents
Des conseillers qui disent tout et son contraire. Des remboursements oubliés, et quand on appelle, soit on est éconduit, soit on nous raccroche au nez. Il arrive aussi de tomber sur une personne qui maîtrise mal le français et qui bloque le dossier au lieu de le mettre à jour. C'est vraiment honteux.
- AG
aurore galichet
Non vérifié17 sept. 2026Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience : j'attends la prise en charge de mes lunettes depuis juillet, mais les prélèvements, eux, ne sont jamais oubliés. Le tiers payant m'a été retiré sans explication. Après un appel aujourd'hui et une longue mise au point, tout devrait rentrer dans l'ordre la semaine prochaine, espérons-le.
- MM
Mika Mike
Non vérifié16 sept. 2026Toujours sans réponse sur mon devis dentaire
J'attends depuis le mois d'avril les réponses concernant mon devis dentaire, et rien ne vient.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne indique ne pas avoir pu identifier l'assuré et l'invite à compléter la demande d'informations envoyée afin de traiter son dossier. - FM
Fred Monnier
Non vérifié14 sept. 2026Très mauvaise expérience
Une très mauvaise expérience avec cette complémentaire santé, que je ne recommande pas.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne se dit désolée de cette insatisfaction et précise qu'une demande d'identification a été adressée afin de pouvoir analyser la situation. - BB
Bolt Be El Be
Non vérifié14 sept. 2026Un service exécrable
Je tiens à faire part de mon profond mécontentement : mon expérience avec cet organisme est tout simplement désastreuse. J'ai le sentiment que tout est fait pour retarder mon dossier et éviter de me verser le remboursement qui m'est dû. À chaque fois, il manque un document ou une information, et le dossier n'avance jamais. Les conseillers se renvoient la balle et personne n'assume réellement la responsabilité de le faire avancer. Ce qui me révolte le plus, c'est l'absence totale de considération pour la détresse que cela provoque : derrière un dossier, il y a des gens avec des factures, des difficultés financières et parfois des situations très compliquées. Le comportement de certains agents est également déplorable : aucun accompagnement véritable, aucune solution concrète, toujours les mêmes réponses. Après tout ce que je vis, j'ai clairement le sentiment d'être abandonné et réduit à un numéro. Je demande simplement que mon dossier soit traité sérieusement et que ce qui m'est dû me soit enfin versé. Une expérience profondément écœurante et révoltante.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne dit comprendre la frustration exprimée, reconnaît que la situation décrite ne correspond pas à sa qualité de service attendue et demande des éléments pour analyser le dossier. - H
Hassiba
Non vérifié7 sept. 2026Le sommet de l'incompétence
Si la note de zéro existait, je l'aurais mise. C'est inadmissible et inacceptable, le sommet de l'incompétence. Aucun document n'est à jour chez eux, c'est lamentable, la télétransmission non plus. Si je n'étais pas intérimaire, jamais je ne prendrais cette pseudo mutuelle : elle ne sert à rien, même en souscrivant l'option famille. Zéro pointé.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne indique avoir contacté l'assurée pour lui détailler le traitement de son dossier et les documents à transmettre, et précise que la télétransmission est active. - AP
ACCESS PC
Non vérifié1 sept. 2026C'est épuisant
C'est épuisant ! Impossible de les joindre au téléphone. Quand on finit, à force de patience, par les avoir, ils renseignent très mal, ne comprennent pas la demande et rejettent la faute sur la Sécurité sociale pour les délais. Je n'ai jamais vu ça pour une mutuelle : d'habitude les remboursements arrivent en une semaine maximum, là il faut plus d'un mois.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne présente ses excuses pour les délais de traitement, l'attente au téléphone et les informations jugées insuffisantes. - BS
BEN SALAH Amele
Non vérifié1 sept. 2026Remboursements beaucoup trop longs
Très mauvaise expérience. Les remboursements sont beaucoup trop longs et les démarches pour les obtenir incroyablement compliquées : on envoie les factures, on attend, on relance, et malgré cela il faut encore se battre pour être remboursé. C'est épuisant et complètement anormal. Quand on est intérimaire, on n'a pas forcément les moyens d'avancer des frais pendant des semaines ou des mois, et au chômage c'est encore pire : on a déjà assez de soucis administratifs et financiers sans devoir courir après des remboursements qui nous sont dus. Le service administratif est franchement à revoir : pourquoi rendre si compliqué quelque chose qui devrait être simple ? Je serais curieuse de savoir si je suis la seule dans ce cas ou si d'autres intérimaires rencontrent les mêmes problèmes.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne dit comprendre la frustration liée aux délais et aux démarches et indique avoir envoyé une demande d'informations restée sans réponse. - EM
Enzo Migotti
Non vérifié31 août 2026Radié sans prévenir
Encore une fois, j'ai été supprimé des effectifs sans avoir été prévenu, alors que je travaille plus de 150 heures par mois et que je cotise tous les mois. J'ai envoyé un message et je n'ai jamais eu de réponse. Une mutuelle vraiment inutile si on vous radie pour rien.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne indique avoir tenté de joindre l'assuré à deux reprises et précise qu'après vérification sa couverture santé est bien en place. - OO
onguene olivier
Non vérifié28 août 2026Un véritable parcours du combattant
Difficile à joindre, aucune information sur le traitement des prestations, temps d'attente extrêmement long pour une indemnisation : cette mutuelle, c'est un véritable parcours du combattant.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne regrette les difficultés de contact et les délais de traitement et indique avoir tenté de joindre l'assuré à deux reprises.
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