Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Fermetures du Porhoët reçoit majoritairement des avis positifs. Les clients apprécient le rapport qualité-prix, même si certains signalent des délais occasionnels. La satisfaction globale reste très élevée.
Tous les avis (60)
3 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- OJ
O. JAFFRELO
Non vérifié24 juin 2026Dommage que le zéro n'existe pas
Dommage que le zéro pointé n'existe pas. Portail et portillon achetés et posés en 2024. Moins de dix-huit mois plus tard, le portail présente un problème de fonctionnement, a priori d'origine électrique. Je me rends au magasin de Vannes où, surprise, le commercial qui m'a vendu le portail est présent, mais il ne me reconnaît pas et m'accueille très sèchement : pas le temps, il faut voir cela avec le siège. Quelques jours plus tard, j'appelle le siège et l'accueil est glacial : on me dit que le technicien me rappellera, qu'aucun rendez-vous ne peut être pris car il gère lui-même son agenda. Les jours passent et personne n'appelle. On regarde alors les avis clients en ligne et on comprend l'erreur commise en s'adressant à cette entreprise. Le service client est calamiteux et la qualité du produit laisse à désirer, d'où les pannes constatées. À fuir.
Réponse de l'entrepriseL'entreprise dit regretter ce ressenti et précise que la demande portait sur un dépannage consécutif à une intrusion, et non sur une panne relevant de la garantie. - RC
Régis Chamaillard
Non vérifié16 avr. 2026Malfaçons
Aucun suivi de chantier pour notre portail électrique, alors que nous avions signalé des problèmes de maçonnerie : plaque béton manquante, faux niveau excessif, poteaux de guidage mal placés et pas à la même hauteur. Personne n'était présent pour la réception des travaux, et le chantier a pris un gros retard faute de maçon disponible.
Réponse de l'entrepriseL'entreprise dit regretter cette expérience et indique avoir repris point par point les remarques techniques avec le client lors d'un échange téléphonique récent. - PS
Pauline Seroux
Non vérifié8 janv. 2026Entreprise pas sérieuse
Entreprise peu sérieuse : aucune réponse à nos mails malgré toutes nos relances. Le travail n'est pas soigné, ils se permettent de reprendre du matériel appartenant aux clients et laissent le chantier sale, en particulier sur la pelouse, photos à l'appui. En revanche, ils savent parfaitement relancer pour le paiement, tout en continuant de ne pas répondre quand on leur indique que le règlement a été envoyé.
Réponse de l'entrepriseL'entreprise dit regretter cette expérience et précise que les travaux ont été réalisés conformément au devis signé, les finitions autour du seuil restant à la charge de la cliente. - EL
Erwan Le Boulicaut
Non vérifié23 avr. 2024Pas de service après-vente
J'ai fait poser toutes mes ouvertures, soit neuf fenêtres, trois portes-fenêtres et une baie vitrée, ce qui représentait une grosse part du budget de ma rénovation. Outre le temps interminable entre la commande et la pose, le travail a été fait rapidement mais sans grandes finitions, et j'ai retrouvé beaucoup de sciure d'aluminium dans mon jardin. Plusieurs mois après, une fenêtre sans doute mal posée s'est encrassée entre les deux vitres du double vitrage. J'ai appelé l'entreprise : le technicien s'est déplacé après plusieurs semaines et plusieurs relances, a pris des photos, mais n'a rien résolu et je n'ai plus eu de nouvelles. J'ai ensuite sollicité le service après-vente pour remplacer un vantail classique par un oscillo-battant : là encore, des semaines d'attente, puis un déplacement en boutique avec un accueil très désagréable pour m'entendre dire que ce n'était pas possible, alors qu'un technicien m'avait affirmé le contraire quelques semaines plus tôt, tarif approximatif à l'appui. Je déconseille fortement cette entreprise, qui ne s'intéresse qu'aux gros chantiers et sur laquelle on ne peut absolument pas compter pour le suivi. Dommage : j'essaie toujours de privilégier les entreprises locales, mais celle-ci est très décevante. L'attention portée au client est pour moi la clé de la fidélisation et la meilleure des publicités.
- FF
florence fresneau
Non vérifié22 déc. 2021Très satisfaits
Nous sommes très satisfaits de notre commercial ainsi que de la prestation de pose. Je recommande cette entreprise.
- CJ
C J
Non vérifié15 déc. 2021Une inflation avant l'heure
Rien à dire sur la réactivité, en revanche la qualité de la batterie de motorisation est douteuse : hors service au bout de trois ans, avec aujourd'hui une tarification forfaitaire de main-d'œuvre et de déplacement en hausse de près de 39 %.
- JR
Jean-claude ROZELIER
Non vérifié28 févr. 2021Déçus par le délai d'attente
Nous avons été déçus par le délai d'attente avant la réalisation des travaux. Il a fallu relancer pour connaître la date prévue : on devait nous rappeler, personne ne l'a fait et nous avons dû relancer une nouvelle fois. Cela dit, les travaux sont conformes à nos attentes.
Réponse de l'entrepriseL'entreprise remercie le client et indique tout mettre en œuvre pour réduire ses délais de livraison dans un contexte difficile. - MA
Mme Anne
Non vérifié24 févr. 2021Pose d'un portillon
La pose du portillon a donné un résultat conforme à nos attentes, malgré quelques petits désagréments réglés rapidement.
- MG
MICHEL GUILLOUX
Non vérifié24 févr. 2021Sans nouvelles du service après-vente
Nous avons acheté nos ouvertures chez vous, la pose ayant été faite par nos soins. À la suite de problèmes de volets, nous avions demandé une intervention du service après-vente, mais depuis septembre nous n'avons aucune nouvelle de votre part. Déçu.
- AM
Antoine MESLIER-PAQUET
Non vérifié23 févr. 2021Très bon travail
Très bon travail, de bonne qualité, avec de belles finitions. L'intervention a été rapide et propre.
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