Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Alibabike.com reçoit majoritairement des avis positifs. Les clients apprécient le rapport qualité-prix, même si certains signalent des délais occasionnels. La satisfaction globale reste très élevée.
Tous les avis (59)
0 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- DL
durty levert
Non vérifié8 déc. 2020Je ne recommande pas
Je ne recommande absolument pas ce site : après un problème sur ma commande et plusieurs e-mails, je n'ai obtenu aucune réponse. Encore un qui va invoquer le Covid. Site à éviter.
- CB
Cédric Baudinet
Non vérifié9 janv. 2019Premier jour des soldes
Premier jour des soldes, j'ai deux articles dans mon panier. Le site passe en maintenance et, cinq minutes plus tard, il se recharge avec un panier vide. Je retourne chercher mes produits : le prix a doublé. Je contacte le chat en ligne, où l'on m'explique qu'il y a eu une erreur, que tous les produits étaient passés à -50 %, et qu'on ne peut rien faire pour moi puisque je n'étais pas connecté — à retenir : en tant que nouveau client, pensez à créer un compte sur tous les sites que vous visitez, au cas où. La discussion se termine par une explication douteuse selon laquelle ce serait mon navigateur et non leur serveur qui aurait vidé mon panier, puis par une fermeture brutale du chat. Du grand commerce ! Je veux bien faire l'effort d'acheter français, mais à un site qui me respecte. Ce n'est pas le cas ici.
- F
FSX44
Non vérifié28 sept. 2017Je recommanderai volontiers
Première commande passée le 7 juillet 2017 et je suis très satisfait : délai de livraison respecté et marchandise bien emballée. J'ai eu plusieurs contacts téléphoniques avant et après l'achat. Le SAV pour ma fourche Rockshox a été impeccable : étiquette de retour envoyée immédiatement et sans frais, et délai de quinze jours parfaitement tenu. Un grand merci à Stéphane.
- BB
Bernard Bernard
Non vérifié10 févr. 2017Mauvais souvenir
Mauvais souvenir d'une commande de chaussures de sport payées par carte et jamais livrées, avec une absence totale de réponse de la société. J'ai tout de même reçu divers e-mails m'annonçant une expédition acrobatique et presque narquoise.
- L
laurent
Non vérifié26 juin 2015Médiocre
Mal parti dès le départ, cela peut arriver, mais ils ont été incapables de mener leurs propositions commerciales à leur terme. Le dialogue existe, mais il est bavard. Résultat : des délais trop longs par rapport à la concurrence. Je ne commanderai plus chez eux et je ne recommande pas ce site.
- C
callas
Non vérifié28 sept. 2013Parfait
Tout s'est bien passé, rien à redire. Merci.
- PO
Pascal OLLIER
Non vérifié26 sept. 2013Je recommande
Un site clair et complet, avec un délai de livraison respecté. Rien à reprocher.
- B
BALLAY
Non vérifié26 sept. 2013Conditions respectées
Les prix annoncés et les délais ont été respectés.
- AH
Alexandre HAENNEL
Non vérifié26 sept. 2013Commande non conforme, aucun geste commercial
Première commande chez Alibabike. J'ai reçu un produit non conforme à cause d'une erreur sur le site, et on me propose un autre article sans le moindre geste commercial. Par principe, je passerai désormais mes commandes ailleurs.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne s'excuse de l'erreur de référence, indique avoir repris le colis à ses frais et remboursé le client, et précise que l'avis a été publié avant qu'un geste commercial ne puisse être proposé. - CH
Christophe HIVERT
Non vérifié25 sept. 2013Vraiment professionnel
Livraison rapide et impeccable. J'ai eu un problème sur le produit et la réactivité a été remarquable : la pièce cassée a été renvoyée dans la foulée. Vraiment très professionnel. J'espère que ce souci ne se reproduira pas, mais il vient du fabricant et non du site.
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