Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Diivii sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (58)
0 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- ST
Soumaya Taghzou
Non vérifié20 sept. 2024Deux abonnements payés qui ne fonctionnent pas
J'ai souscrit deux petits abonnements, qui ont bien été prélevés sur mon compte, mais aucun des deux ne fonctionne. J'ai écrit au service client et je n'ai jamais obtenu de réponse. Très déçu, je ne comprends pas comment ce type de site peut encore exister.
- MD
Maison de Maître & spa
Non vérifié8 sept. 2024Abonnement Spotify inaccessible
J'ai eu l'impression d'être arnaqué. Je voulais rejoindre un abonnement Spotify, mais le lien ne fonctionnait pas. J'ai annulé et essayé avec une autre offre : même problème. J'ai pourtant été prélevé trois fois pour un abonnement inutilisable. Au final, cela me coûte aussi cher qu'un abonnement normal sans rien fonctionner, et ni le vendeur ni le site ne m'ont répondu.
- L
LLEYEN
Non vérifié10 août 2024Abonnement non reçu, aucun contact
J'ai souscrit un abonnement YouTube que je n'ai jamais reçu. Malgré trois relances auprès de la plateforme, personne ne m'a répondu pour m'expliquer ce qui se passait avec ma souscription.
- DM
Dark Moon
Non vérifié30 juil. 2024Mise à jour : solde finalement remboursé
Mise à jour : je ne sais pas si c'est lié à d'éventuelles poursuites, mais bon point, le partenaire bancaire a remboursé le solde restant, merci Diivii. Mon avis précédent : mes fonds étaient bloqués et je ne pouvais même pas les utiliser pour rejoindre d'autres partages, contrairement à ce qu'indiquaient les conditions et la FAQ, ce que j'ai vécu comme un vol. J'avais prévu de faire opposition sur mon dernier paiement. La vérification d'identité est normale, mais ses conditions me paraissaient abusives, notamment la conservation illimitée des données d'identité et leur usage possible à d'autres fins. Le support ne donnait que des réponses types sans utilité.
- VG
Vanessa Gauthiez
Non vérifié12 mai 202435 € bloqués
J'ai 35 € bloqués chez eux car il m'est impossible de valider mon identité. Méfiez-vous, j'ai vraiment l'impression d'avoir été escroquée.
- CV
Chrystel Vannucci
Non vérifié19 avr. 2024Vérification d'identité sans fin
Je me sens arnaquée, comme beaucoup d'entre vous. On continue de demander un virement de 1 € pour vérifier l'identité, encore et encore. Pour ma part, j'ai payé 1 € une fois, pas deux, et 34 € restent sur mon compte Diivii sans aucun virement possible. Scandaleux.
- SA
SONIA AIT MEDDOUR
Non vérifié17 avr. 2024Appel à une action collective
J'ai le sentiment d'avoir été volée. Du jour au lendemain, on nous a annoncé la fermeture de la société, qui n'est toujours pas effective. J'ai demandé le transfert de mon argent, bloqué depuis deux ans, et rien. On m'a réclamé un virement de 1 € pour vérifier mon identité, ce que je trouve anormal, et le compte est resté bloqué. J'appelle toutes les personnes qui s'estiment lésées à se regrouper pour une action en justice. Même pour moins de 200 €, je ne lâcherai pas l'affaire.
- NB
Nadéah Belinda
Non vérifié8 avr. 2024Fonds bloqués et aucune réponse
Nous avons reçu un gentil e-mail annonçant la fermeture de la société. Je ne comprenais pas pourquoi je ne recevais plus mes virements depuis quelques mois ; j'ai l'impression que tout était prévu pour conserver le plus d'argent possible. Aujourd'hui, il est toujours impossible de faire un virement depuis mon portefeuille, bloqué depuis des mois. Aucune réponse à mes différents messages, aucun contact, une vraie disparition. Au vu des nombreux avis décrivant les mêmes problèmes, je ne lâcherai pas l'affaire. C'est inadmissible.
- OG
Olivia Guitton
Non vérifié2 avr. 2024Impossible de récupérer mon argent
Depuis l'annonce de la fermeture du site, qui d'ailleurs est toujours en ligne, il est impossible de récupérer l'argent du portefeuille. Aucune réponse à mes différents e-mails.
- A
Alex
Non vérifié24 mars 2024Aucune nouvelle depuis l'arrêt du service
Aucune nouvelle de Diivii depuis l'e-mail annonçant l'arrêt des services, qui indiquait que la banque partenaire nous contacterait pour récupérer notre argent.
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