Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Dépannage & Urgence plomberie reçoit majoritairement des avis positifs. Les clients apprécient le rapport qualité-prix, même si certains signalent des délais occasionnels. La satisfaction globale reste très élevée.
Tous les avis (59)
2 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- O
Océane
Non vérifié16 juil. 2026Facture démesurée pour un siphon
Ma mère, en situation de stress, s'est vu facturer 570 € pour le simple remplacement d'un siphon de lavabo. Je trouve ce montant scandaleux.
- MR
Myriam Roccia
Non vérifié11 mars 2026Accueil téléphonique désagréable
À éviter : la personne au téléphone s'est montrée très désagréable et m'a expliqué qu'il lui fallait une contrepartie pour accepter de se déplacer. Scandaleux.
- AS
Allal Seghrouchni
Non vérifié30 août 2025Tarif horaire exorbitant
À éviter selon moi : la facture correspond à un tarif de l'ordre de 1 000 € de l'heure.
Réponse de l'entrepriseLe gérant indique que l'avis semble concerner une autre entreprise, la sienne intervenant en Bretagne. - BW
Bernard Werts
Non vérifié6 août 2025Deux factures pour un ballon d'eau chaude
Appel en urgence pour un ballon d'eau chaude qui fuyait et hors service. Première facture de 833 €, que je pensais être le total. Ils reviennent ensuite avec un ballon de 100 litres et une seconde facture de 1 700 €, soit 2 533 € au total : beaucoup trop cher, même en urgence. Le détail des pièces est stupéfiant et il n'y avait moyen ni de discuter, ni d'annuler. Quelques mois plus tard, je m'aperçois qu'une autre entreprise est répertoriée sous la même enseigne : il est donc possible que la société visée ne soit pas l'actuelle détentrice de ce nom. D'où l'importance de bien choisir l'appellation de sa marque et d'en établir l'antériorité. Toutes mes excuses, donc, au nouveau gérant pour la gêne occasionnée : mon problème s'est produit dans une tout autre région.
Réponse de l'entrepriseLe gérant se présente comme le propriétaire de la page, indique que l'avis semble viser une autre entreprise et demande dans quelle zone géographique l'intervention a eu lieu, la sienne couvrant la Bretagne. - G
GYROLAND
Non vérifié14 juil. 2025Facture élevée et problème non résolu
Facture beaucoup trop élevée : une première à 770 €, puis une seconde à 1 440 €, soit un supplément de 650 € pour une intervention le dimanche, alors que 150 € de déplacement étaient déjà facturés. Le technicien est resté moins d'un quart d'heure et j'ai dû payer immédiatement. J'ai contesté la facture de 1 440 € et il a tout de suite accepté, mais même 770 € reste excessif. Il est ensuite reparti sans que le problème soit réglé : l'eau recommence à couler et le tube qu'il devait remplacer, comme il me l'avait confirmé, ne l'a jamais été.
Réponse de l'entrepriseLe gérant indique que l'avis semble avoir été déposé pour une autre entreprise et demande dans quelle zone géographique se trouve le client, la sienne intervenant en Bretagne. - AB
ahmed benchenni
Non vérifié8 mars 2023Super équipe
Super équipe et travail d'excellente qualité pour cette intervention de rénovation. Je recommande, merci.
- CL
Charles LEE
Non vérifié20 mars 2022Délai d'intervention trop long
Décevant : on m'annonce 24 heures d'attente pour être peut-être dépanné.
- B
Brinda
Non vérifié26 févr. 2022Cinq heures de retard et panne toujours là
Très mauvaise expérience : le plombier est arrivé avec cinq heures de retard et, après son intervention, le problème de chasse d'eau persiste. À éviter.
- SS
sophie sahakian
Non vérifié15 juil. 2021Robinet fermé, fuite non réparée
L'artisan intervenu s'est contenté de fermer un robinet d'eau sans réparer la fuite, pour une facture de près de 700 €. Nous déposons une plainte pour abus de faiblesse.
Réponse de l'entrepriseLe gérant indique que l'avis concerne une autre entreprise que la sienne et demande son retrait. - HF
Hakim Flif
Non vérifié27 mai 2021Entreprise désorganisée pendant la crise sanitaire
Avec le Covid-19, l'entreprise semblait complètement désorganisée.
Réponse de l'entrepriseLe gérant explique que, sa banque lui ayant coupé les financements, il a été contraint à une liquidation judiciaire et que sa société n'existe plus depuis mai 2021.
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