Profil vérifié · septembre 2026 Vérifié par Trust Score

Résumé des avis

i

Généré par IA, à partir des avis récents

Les avis sur depann24.com sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.

Tous les avis (60)

16 avis reçus au cours des 12 derniers mois

  • MP

    m perez

    Non vérifié
    22 juil. 2026

    J'ai le sentiment d'avoir été arnaquée

    J'ai le sentiment que cette entreprise vit de l'arnaque. Je l'ai contactée via internet, ce que je déconseille fortement. On m'a fait payer 4600 € pour une intervention en électricité qui en valait à mon avis le quart ! Leur façon de forcer la main sur place est incroyable et leurs mensonges ont eu raison de ma confiance. J'ai évidemment porté plainte et j'irai jusqu'au bout pour que ces pratiques cessent et que d'autres personnes ne se fassent pas dépouiller.

  • C

    Consumer

    Non vérifié
    27 juin 2026

    Porte fracturée et devis à 3500 €

    J'ai le sentiment d'avoir été arnaqué. Trois heures d'attente, puis un devis de 3500 euros présenté une fois la porte fracturée. Ensuite, au téléphone, mon numéro semble filtré pour qu'ils n'aient plus à me répondre. J'ai eu l'impression d'être volé et qu'on m'avait menti. Passez votre chemin et appelez directement un serrurier.

  • PG

    Pierre-Henri GIZYCKI

    Non vérifié
    22 juin 2026

    Ce genre de pratique devrait être sanctionné

    Ce genre de pratique, que je vis comme une arnaque, devrait être sévèrement sanctionné. J'avais oublié mes clés à l'intérieur avec mon téléphone (une première en 16 ans), donc ma voisine les a appelés : 90 € annoncés pour une ouverture de porte. Premier appel en début d'après-midi, on me dit qu'ils partent. Deuxième appel une demi-heure plus tard : ils seraient là dans 5 minutes, dans un camion noir. Près de deux heures après, toujours personne ; j'ai fini par rentrer par la fenêtre grâce à des ouvriers. Quand je les rappelle, on me soutient qu'ils sont sur place et que c'est moi qui suis absent… Trois heures d'attente et aucun camion. Étrange aussi qu'une société ne se présente pas quand on l'appelle.

  • A

    Anonymous

    Non vérifié
    19 juin 2026

    J'ai le sentiment d'avoir été escroqué

    Ils ont cassé ma porte et refusent de me rembourser ; on me demande même de payer pour réparer les dégâts. En plus, le technicien était nonchalant et faisait des blagues de très mauvais goût. Fuyez cette incompétence.

  • JE

    Jean-Yves EMONIDE

    Non vérifié
    31 mai 2026

    Je me sens escroqué

    Ouverture de ma porte par effraction de la serrure, puis changement du cylindre et de la serrure 3 points pour 3103 €, sans aucune possibilité de négocier. J'ai payé la moitié du devis, mais mon conseiller bancaire a refusé de verser le solde en considérant qu'il s'agissait d'une escroquerie. Le serrurier m'a alors menacé si je ne réglais pas le reste et ne comprenait pas pourquoi j'étais allé porter plainte. Entreprise à fuir absolument, selon moi.

  • JR

    Jeanne Richaud

    Non vérifié
    22 mai 2026

    Attention, j'ai le sentiment d'une escroquerie

    Attention. Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Ma fille les a appelés pour une fuite d'eau derrière un lave-vaisselle. Ils ont établi sur place un devis de 1700 €. Elle l'a refusé mais a dû payer 400 € de déplacement au tarif de nuit. Le lendemain, le technicien de la régie est intervenu et n'a eu qu'un joint à changer. De plus, l'identifiant d'entreprise indiqué sur leur facture correspond à une société de serrurerie existant depuis 10 ans, alors que d'après les registres officiels, la société a été créée récemment par une personne très jeune. Tout cela me donne le sentiment d'une arnaque. À fuir absolument.

  • GQ

    Greg Quivaaumad

    Non vérifié
    11 févr. 2026

    Forcing et prix exorbitants

    Le technicien a insisté lourdement avec des prix exorbitants, que j'ai refusés. Après son départ, j'ai constaté que les câbles de mon ballon d'eau chaude ne fonctionnaient plus, peut-être parce que j'avais refusé le devis ? Bref, à fuir ! Attendez plutôt les partenaires de votre assurance et évitez ces services si vous le pouvez ; j'ai vraiment eu le sentiment d'une arnaque.

  • JB

    Jules Brel

    Non vérifié
    9 févr. 2026

    J'ai l'impression d'avoir été volé

    À fuir, j'ai l'impression d'avoir été volé ! Devis gonflé pour pas grand-chose : 1800 € pour changer un ballon d'eau chaude qui en vaut 500 en magasin. La main-d'œuvre revient très cher. Je ne compte pas en rester là.

  • KC

    Kevin Correia

    Non vérifié
    14 janv. 2026

    Incompétence et prix multiplié par quatre

    J'ai eu affaire à quelqu'un d'incompétent qui, selon moi, cherchait surtout à faire du chiffre pour son patron. On vous annonce un prix, et une fois devant la porte il est bizarrement multiplié par 4, soi-disant pour une porte plus sécurisée ; en plus, la porte a été cassée. J'ai le sentiment d'avoir été volé, à fuir !

  • SC

    Sylvie correia

    Non vérifié
    14 janv. 2026

    Une étoile car impossible de mettre moins

    Je mets une étoile car impossible de mettre plus bas. J'ai le sentiment qu'ils profitent des gens pour fixer leurs tarifs à leur guise : ils détruisent la porte au lieu de simplement l'ouvrir, puis font un devis exorbitant pour les réparations. Ne faites jamais appel à eux. Appelez plutôt votre assurance, qui propose souvent des forfaits d'ouverture de porte bien moins chers.

Autres avis clients — Services à domicile

Comparez avant d'acheter : consultez les avis vérifiés d'autres entreprises de la même catégorie.