Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Effy reçoit majoritairement des avis positifs. Les clients apprécient le rapport qualité-prix, même si certains signalent des délais occasionnels. La satisfaction globale reste très élevée.
Tous les avis (60)
60 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- MN
Michel NOTTIN
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot21 août 2026Réactif rapide correct
Réactif rapide correct
- G
Ghislaine
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot21 août 2026En attente du versement de la prime Effy
Dossier complet reçu par vos services, manque la signature électronique de la sté d'installation de la PAC (sté en congés en aout) mais hier je reçois un appel disant que je n'avais pas effectué la signature électronique, on me l'annule et on m'informe que l'adresse était incomplète. En vérifiant tout était bon et validé. Il a fallu que je resigne électroniquement le dossier. Il ne vous reste plus qu'à attendre la signature électronique de la Sté HOM'ELEC. Cordialement.
- L
Laure
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot20 août 2026Demande d'aide pour l'installation d'un…
Demande d'aide pour l'installation d'un insert à bois. Lors des simulations avec un conseiller, on m'annonce 750€ d'aide, et au final on le verse 47€... Pour se justifier "on donne une approximation lors des simulations" Si j'avais su, je n'aurai pas perdu tout ce temps d'administratif pour si peu
- D
Daniel
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot19 août 2026Agréablement surpris de l'accueil et de…
Agréablement surpris de l'accueil et de l'aide en ligne
- JD
Jean-Claude DAVAINNE
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot19 août 2026quand j'ai pris des renseignements le…
quand j'ai pris des renseignements le personnel a été très agréable j'ai posé beaucoup de questions et n'a pas hésité a répète quand de je ne comprenais pas et les réponses par mails ont été rapides j'attends maintenant les travaux par l'entrepreneur choisis par moi même
- J
JAKOVA
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot19 août 2026Bonjour
Bonjour, je souhaite partager avec vous mon avis concernant tout la démarche entre moi et effy. Tout d'abord depuis le début de la démarche, j'ai eu tout les info possible, ce que m'a fait de prendre les bonnes décisions.(10/10). Les échanges entre moi et effy et les conseils pendant la démarche c'était top. (10/10). J'ai eu la chance avec ma conseillère, Mme Enora, qu'était une professionnelle de haute niveau, toujours patience et très bon communication jusqu'au bout. Mme Enora 100/10)) En arrivant à la fin de mon projet, tout était bien passé. (10/10). Le temps de délais pour avoir le décision c'était un peu long. (7/10).
- JV
Joel VEYSSI
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot19 août 2026Effy a géré mon dossier avec beaucoup…
Effy a géré mon dossier avec beaucoup de sérieux. J’ai contacté plusieurs fois leur service, et ma demande a toujours été traité rapidement avec professionnalisme.
- ID
Insanity Deft
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot18 août 2026J’ai voulu faire mon isolation des murs…
J’ai voulu faire mon isolation des murs extérieurs j’ai fait appel à Eddy pour établir le devis que j’ai envoyé à ma prime rénov mais suite à une longue maladie j’ai dû attendre quelques mois pour faire appel à un nouveau prestataire qu’elle a été ma surprise sur le métrage une différence de plus de 30m2 qui n’est pas négligeable sachant que c’est 100€ le m2 . Donc je ne sais pas comment la personne de chez Effy a pris les mesures .
- É
éliane
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot18 août 2026Rapide et éfficace et très bien…
Rapide et éfficace et très bien renseigné.
- C
crilou
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot18 août 2026LE MEPRIS A TOUS LES ETAGES
Après mon inscription, j’ai immédiatement compris que le parcours Effy relevait plus du labyrinthe administratif que d’un service d’accompagnement. Le questionnaire initial n’avait strictement rien à voir avec l’installation d’une climatisation réversible, et leurs explications sur les primes — nationales, européennes, CEE, MaPrimeRénov, etc. — étaient tellement confuses qu’il faudrait presque être ingénieur en physique nucléaire pour en saisir la logique. Au final, le résultat a été… très bref : Effy ne m’a apporté aucune prime, mais m’a simplement fait contacter une entreprise pour un devis. Devis que j’avais déjà, et que j’avais déjà signé, pensant naïvement qu’Effy participerait au financement une fois les travaux facturés. Mais non. Chez Effy, il faut obligatoirement passer par l’entreprise qu’ils vous imposent, et ce n’est qu’après le devis de cette entreprise qu’ils décident éventuellement d’une participation. Et surtout : ne rien avoir signé avant leur accord, sous peine d’être automatiquement exclu du dispositif. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué. Une fois que j’ai compris que je n’étais visiblement pas éligible, j’ai eu droit à une avalanche de mails pour “finaliser mon inscription”. Tout est fait pour entretenir l’espoir, tout en rendant le processus tellement opaque qu’il décourage la majorité des gens. En résumé : Un parcours inutilement complexe, des règles floues, un fonctionnement qui semble pensé pour ne rien attribuer, et une communication qui frôle le mépris.
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