Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Colette sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (60)
37 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- L
Laure
Non vérifié10 sept. 2026Commande jamais arrivée
Une commande jamais arrivée, et qui devait en plus être expédiée depuis la Chine : bravo pour une enseigne qui se présente comme parisienne. Après de nombreux échanges, je devais être remboursée, mais je n'ai jamais rien reçu, seulement du blabla. Au final, ce sont des voleurs et je pense ne jamais revoir mon argent. À fuir de toute urgence.
- P
PB
Non vérifié28 août 2026Très mauvaise qualité des vêtements
Très mauvaise qualité des vêtements, qui proviennent directement de Chine. Rien à voir avec leurs descriptifs ! À fuir.
- ML
Marie-Claude Libouban
Non vérifié11 août 2026Robes d'une qualité médiocre
J'ai commandé deux robes il y a un mois et je viens d'en recevoir une, d'une qualité tellement médiocre que même une association de récupération de vêtements la mettrait au recyclage. Je considère que ce site est une arnaque. Dommage, je me suis laissé prendre, j'aurais dû faire plus attention. Je ne demande même pas de remboursement, car je ne me fais aucune illusion, mais j'aimerais qu'on puisse faire quelque chose pour éviter que d'autres se fassent avoir.
- A
Anne-Marie
Non vérifié7 août 2026Retour proposé en Chine à mes frais
Commande reçue en juin : la qualité et l'aspect n'ont rien à voir avec le descriptif ni avec le prix payé. S'ensuit un échange de mails loufoque, où ils commencent par proposer un remboursement à condition de renvoyer l'article en Chine à mes frais, soit une centaine d'euros, puis font des offres à 15, 25 et 50 %, que j'ai toutes refusées. J'ai finalement ouvert une réclamation auprès de mon service de paiement en ligne pour obtenir un remboursement total, et ils n'ont eu aucun mal à trancher. Je le recommande vivement : c'est la deuxième fois qu'il me permet d'obtenir gain de cause face à des escrocs.
- M
Martine
Non vérifié7 août 2026Commande reçue mais qualité médiocre
Commande bien reçue, mais d'une qualité médiocre. Je ne vois aucune trace de lin dans le tissu : ce n'est que du synthétique, difficilement portable par grosse chaleur.
- I
ILO
Non vérifié7 août 2026Du synthétique vendu pour du lin
Arnaque, ne commandez surtout pas ! Les photos du site présentent des vêtements en lin alors qu'il s'agit en réalité de synthétique fabriqué en Asie. Après deux mois d'échanges de mails rassurants, plus aucune réponse, alors que lors de notre dernier échange on me confirmait un remboursement immédiat sur mon compte bancaire, excuses à l'appui. Que des mensonges. J'ai déposé un dossier et une plainte auprès d'un organisme de défense des consommateurs.
- FR
Florence Renard
Non vérifié4 août 2026De la pure arnaque
C'est de la pure arnaque : les produits sont de très mauvaise qualité et viennent de Chine, ils valent à peine 3 € sur les plateformes à bas prix. N'achetez jamais dans cette enseigne. Je vais essayer de me faire rembourser, mais je n'y crois pas. C'est vraiment la première fois que je me fais arnaquer, et c'est une belle arnaque. Pire encore, il y a des avis cinq étoiles sur leur site et on a tendance à s'y fier. Je ne comprends pas que ce site soit encore ouvert.
- AM
Anne Murphy
Non vérifié28 juil. 2026Robe qui ne ressemble pas au modèle commandé
La robe que j'ai reçue ne ressemble pas du tout à celle que je pensais avoir commandée. En plus, elle est énorme alors que j'avais pris une petite taille, et le tissu est horrible, synthétique et brillant. Ce sont des voleurs et je ne comprends pas comment ils peuvent continuer à arnaquer les clients.
- VM
Veronique Morano
Non vérifié27 juil. 2026Matière annoncée trompeuse
J'ai commandé une salopette femme en lin et coton, et ce que j'ai reçu est en polyamide. Je ne la porterai jamais.
- IL
Isabelle Lapierre-Witz
Non vérifié25 juil. 2026Qualité nulle
Si je pouvais mettre zéro étoile, je l'aurais fait. Fabriqué en Chine, qualité nulle : il vaut mieux commander sur les plateformes à bas prix. Surtout, ne commandez pas sur ce site.
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