Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Dessus Dessous Lingerie sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (60)
15 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- SI
Sarah Ibanez
Non vérifié8 juin 2026Commande payée et jamais expédiée
C'est une honte : j'ai payé une commande de 108 euros le 23 novembre 2025 et le colis n'a jamais été remis à la poste, alors que le paiement a bien été prélevé sur mon compte. J'ai tenté de les appeler de nombreuses fois et envoyé des mails de relance, sans la moindre réponse, pendant que leur site continue de fonctionner.
- CN
Christiane NICOLAY
Non vérifié3 mars 2026Arnaque
Arnaque ! Aucune réponse à ma demande de retour, et le numéro du service client répond en boucle que la messagerie est saturée : impossible de les joindre, même aux heures indiquées. À faire savoir sur les réseaux.
- C
Cécile
Non vérifié21 févr. 2026Articles manquants, ni envoyés ni remboursés
Ce site est une honte. J'ai été partiellement livrée et, depuis trois mois, personne ne répond, ni au téléphone, ni aux messages envoyés via leur site ou par mail. C'est tout simplement du vol : je n'ai ni l'article manquant, ni de remboursement, ni même de réponse. À éviter absolument, ce site est malhonnête.
- M
Mireille
Non vérifié16 févr. 2026Une enseigne qui a bien changé
Ancienne cliente de l'époque où l'entreprise était basée à Lunel, j'en étais tout à fait satisfaite. Aujourd'hui, c'est devenu une escroquerie : commande encaissée, jamais livrée, impossible de les joindre par téléphone et aucune réponse aux courriels. Que faut-il faire pour qu'ils cessent de vendre en ligne et de tromper les clients ?
- G
GB
Non vérifié16 févr. 2026Colis jamais remis au transporteur
Achat le 01/02/2026, somme débitée le 02/02/2026 et colis jamais arrivé chez le transporteur. Le téléphone de contact bascule immédiatement sur une messagerie saturée, et ni les mails ni le formulaire de contact n'obtiennent de réponse. J'ai effectué un signalement auprès de la DGCCRF via SignalConso et je vous invite à faire de même : l'entreprise reçoit le signalement, peut corriger le problème, et la répression des fraudes peut contrôler l'établissement si d'autres consommateurs sont concernés.
- MV
Marion Vallée
Non vérifié13 févr. 2026Commande jamais reçue
J'ai commandé le 10 janvier pour 50 € et je n'ai jamais reçu ma commande. Quatre mails envoyés sont restés sans réponse, le téléphone est injoignable et le numéro de suivi postal n'est même pas reconnu. Bonjour l'arnaque !
- DS
Didier Sabinaud
Non vérifié12 févr. 2026Encaissement rapide, livraison jamais
Comme beaucoup d'entre vous, j'étais client de cette enseigne. Après mon achat, plus aucune nouvelle concernant la livraison, mais un encaissement très rapide de ma commande. Et en plus, ils continuent de nous envoyer des publicités pour de prochains achats. Fuyez ce site.
- S
Suzanne
Non vérifié11 févr. 2026Ni téléphone ni mails
Comme les derniers avis publiés, je suis victime de cette société qui ne répond ni au téléphone ni aux mails de contact. J'étais cliente lorsqu'elle était installée à Lunel et je n'avais jamais eu le moindre problème. J'ai un article à retourner, mais je vais plutôt le donner à une amie, car je n'obtiendrai jamais ni remboursement ni échange.
- ST
Sophie Tortora
Non vérifié9 févr. 2026Site frauduleux
Site frauduleux selon moi : aucune réponse par mail, numéro de téléphone injoignable et aucun moyen fiable de contacter cette société.
- SG
SANDRINE GUERET-BOU
Non vérifié30 janv. 2026Commande payée, jamais expédiée
Encore une arnaque, attention ! J'ai passé commande le 22/01/26 et je n'ai toujours rien reçu. Impossible de les joindre : le contact est injoignable et la messagerie serait toujours pleine, cherchez l'erreur. L'adresse mail de l'expéditeur du colis est fausse et le colis n'a en réalité jamais été déposé chez le transporteur. Résultat : plus de 60 € perdus, rien reçu, et aucun moyen d'obtenir l'état de ma commande, que ce soit par mail, par formulaire ou au téléphone. À proscrire de toute urgence !
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