CaroclicAvis clients
Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Caroclic sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (59)
19 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- ME
M et Mme APPELLA Edouard et De
Non vérifié15 sept. 2026Commande en stock toujours pas reçue
J'ai passé commande fin août pour des caches antibrouillard indiqués en stock, 135,39 €. Comme d'autres clients, je n'ai aucune nouvelle : pas de réponse au formulaire de contact et impossible de les joindre au téléphone malgré de nombreux appels. J'ai clairement l'impression d'une arnaque, que je vais signaler. Je suis patient, mais trois semaines sans le moindre signe, c'est inacceptable. Vous voilà prévenus.
- G
gary
Non vérifié11 sept. 2026Remboursement rapide après mon erreur
J'avais commandé avec une erreur de référence de ma part, et ils m'ont vite rappelé pour me rembourser.
- BC
Benjamin C
Non vérifié13 août 2026Commande jamais livrée
Commande passée en juillet 2026 pour 54,86 €. Le produit était affiché « en stock » avec une livraison annoncée en 24/48 h, ce qui s'est révélé faux. 19 jours plus tard, je n'avais rien reçu, aucun e-mail d'expédition et aucune réponse du service client à mon message envoyé via le formulaire de contact. Selon moi, l'affichage « en stock » sert surtout à déclencher la commande et encaisser le paiement sans réelle capacité à livrer. En cherchant un peu, la structure de l'entreprise m'a paru opaque : le nom sur mon relevé bancaire et la raison sociale enregistrée diffèrent du nom du site, soit trois noms différents pour une seule commande. Si vous êtes dans le même cas, je vous conseille de faire un signalement auprès des services de protection des consommateurs. Mise à jour : après la publication de cet avis, j'ai été contacté par téléphone fin août 2026 et ma commande m'a été remboursée.
- LR
Lynx Racing
Non vérifié30 juin 2026À éviter selon moi
Professionnel de l'automobile depuis plus de 15 ans, je n'ai jamais eu une telle impression d'avoir affaire à des arnaqueurs. N'achetez jamais rien chez eux : impossible de recevoir sa commande, j'ai le sentiment que le site sert juste à encaisser notre argent, sans jamais aucune nouvelle ensuite. Je vous le déconseille, car vous risquez de ne jamais voir vos pièces ni d'avoir de réponse.
- JR
Jordan RL
Non vérifié27 juin 2026Si j'avais su
Si j'avais su ! J'ai commandé une aile droite fin mai 2026 et un mois plus tard je n'avais toujours rien, personne ne répondait au téléphone : j'avais l'impression d'une arnaque bien rodée. Mise à jour : après plus de deux mois sans changement de statut, j'ai dû envoyer plusieurs courriers et j'ai fini par obtenir un remboursement.
- NC
Nowak Clément
Non vérifié15 juin 2026Peu professionnel
Commande de deux pièces auto passée en juin, avec une expédition promise sous 48 h, mais rien ne se passe. Le service client est injoignable (plus d'accueil téléphonique) et mon message via le site est resté sans réponse. Je les ai mis en demeure d'expédier ou de rembourser ; on verra ce que ça donne avant d'engager des poursuites.
- C
COUS
Non vérifié12 juin 2026Aucun contact possible
Impossible de les contacter et aucune nouvelle depuis trois semaines. À fuir.
- C
cliente
Non vérifié8 juin 2026Commande payée mais rien reçu
Commande passée et payée, débitée immédiatement, mais je n'ai toujours rien reçu. Personne ne répond au téléphone et mon message envoyé sur leur site est resté sans réponse. À fuir… j'espère être remboursé.
- A
alan
Non vérifié29 mai 2026Remboursé après mon avis
J'ai commandé une pièce automobile et reçu la facture immédiatement. Dix jours après, la commande était toujours indiquée en préparation et impossible de les joindre au téléphone, ce qui m'a inquiété. Le jour même où j'ai publié mon avis, j'ai été remboursé, ouf. Attention : il s'agit d'une toute petite société avec un capital très faible et, d'après ce que j'ai vu, un seul salarié, malgré un site très soigné. À vous de voir.
- DA
David Alberto
Non vérifié25 mai 2026Aucune nouvelle après commande
J'ai passé commande et depuis je n'ai aucune nouvelle, sans aucun moyen de les contacter. J'ai l'impression d'une arnaque.
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