Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Atelierlunelle sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (60)
60 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- JL
Julie LE ROUZES
Non vérifié26 juil. 2026Commande jamais livrée
Commande passée et débitée en août 2025, toujours rien reçu près d'un an plus tard. Le service client ne donne plus aucune nouvelle depuis un dernier message où il expliquait que le colis était encore en cours d'acheminement et qu'une enquête était en cours auprès du transporteur. Depuis, plus aucun retour.
- J
Joséphine
Non vérifié28 avr. 2026Colis bloqué en transit
Ma commande n'est toujours pas arrivée. Le suivi indique « en transit » depuis dix jours sans bouger et le numéro de suivi n'est plus accessible. Impossible de savoir où en est le colis.
- JM
Janine MIRMONT
Non vérifié12 mars 2026Mauvaise expérience
J'ai commandé un sac fin janvier et je ne l'ai toujours pas reçu à la mi-mars. Le suivi prétend qu'il a été déposé dans ma boîte aux lettres début février, alors que le lendemain je recevais un message m'annonçant un possible retard de livraison. Depuis, je me bats pour obtenir un remboursement et on me fait tourner en rond. Ce site n'est pas sérieux, n'y commandez pas.
- IH
Isabelle hedoin
Non vérifié21 févr. 2026Une arnaque pure et simple
Deux pantalons en toile commandés en août 2025, toujours pas livrés six mois plus tard. Il a fallu trois mois pour obtenir un premier message, dans lequel ils se disaient eux-mêmes étonnés de la situation. Depuis, deux relances sans la moindre réponse : je peux dire adieu à mes 59,95 €. À fuir.
- C
cliente
Non vérifié29 janv. 2026Colis livré à une autre adresse, aucun remboursement
Commande passée le 19 décembre pour une livraison annoncée avant janvier. Après de nombreux échanges de mails, je reçois un message m'indiquant que le colis est livré, avec une photo d'une porte d'entrée qui n'est pas la mienne. Le vendeur refuse de contacter le transporteur et de rembourser : débrouillez-vous. Une amie qui avait commandé le même article me dit que la qualité n'a rien à voir avec les photos et que cela vient de Chine. Au commissariat on m'a conseillé de faire opposition sur ma carte et de la faire changer. Les prix sont par ailleurs délirants : 44 € pour un article qu'on trouve à 27 € sur un site français.
- N
Nico
Non vérifié18 janv. 2026À fuir absolument
À fuir absolument, ce site est une arnaque. J'ai pris un calendrier de l'avent à une trentaine d'euros après une prétendue remise de 50 %. Le colis reçu était de qualité médiocre et sans aucun charme, pas un seul objet correct sur tout le mois. Le site se présente comme français alors que tout vient de Chine.
- FG
Florence Ginguené
Non vérifié16 janv. 2026Site frauduleux et mensonger
Site frauduleux et mensonger, ne commandez surtout pas. Je prends contact avec la répression des fraudes pour signaler cette boutique.
- MS
Marjorie Schneider
Non vérifié8 janv. 2026Site d'arnaque
Site d'arnaque qui change de nom tous les six mois pour effacer les traces. Fuyez, il n'y a rien de sérieux derrière cette boutique.
- SB
Sabrina Baticle
Non vérifié5 janv. 2026Inadmissible
Les articles reçus ne sont absolument pas en cachemire et les tailles n'ont rien à voir avec celles annoncées. C'est une honte. J'ai déposé une réclamation mais je n'ai pour l'instant aucun retour.
- J
Jean-Pierre
Non vérifié2 janv. 2026Entreprise à fuir
Commande passée en août 2025, jamais reçue, alors que le paiement a bien été encaissé. Toute la réponse de l'entreprise tient en une phrase : on cherche votre commande. Entreprise à fuir, ce sont des escrocs.
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