Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Comforium sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (60)
0 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- RF
Rosy Fifirose Danna
Non vérifié24 sept. 2024Impossible de récupérer mes fonds
J'ai ouvert un compte en ligne auprès d'un courtier dont le siège est à Berlin, mais il m'est impossible de récupérer mes fonds, taxes réglées sur les plus-values. Depuis la clôture de mon compte, je n'ai plus d'accès en ligne, le téléphone renvoie sur un répondeur et mes messages sont bloqués. Si quelqu'un connaît ces intermédiaires, je cherche à savoir s'il s'agit ou non d'escrocs.
- M
MarieCarmen13
Non vérifié3 août 2023Je laisse quand même mon avis
Je laisse mon avis même si mon histoire n'est pas la pire. J'ai commandé une table chez eux il y a cinq ans et il y a eu de gros soucis avec le service après-vente : personne ne savait me dire si la livraison était perdue ou seulement lente. J'avais payé 800 euros et je suis restée trois mois sans nouvelles. À force de relances, j'ai obtenu au quatrième mois une réponse expliquant que les fournisseurs étaient en congés, et j'ai reçu ma table peu de temps après. Je sentais que ce site n'allait pas et je n'avais pas tort. J'espère que les autres clients pourront récupérer leur argent.
- I
Invité
Non vérifié14 déc. 2022Lit jamais livré et jamais remboursé
Je viens laisser ma trace, comme les clients dont je viens de lire les commentaires. J'ai acheté un lit pour 458,62 euros, livraison rapide payée comprise, et je n'ai jamais été livrée. Je regardais au départ sur le site d'une grande enseigne, et une fois le lit sélectionné j'ai été renvoyée vers Comforium, qui doit en être partenaire. Je suis très déçue des deux sites : commande jamais reçue, aucun remboursement, et quand j'ai appelé la grande enseigne on m'a dit de voir directement avec eux, sauf qu'ils sont injoignables. J'envoie des courriers sans jamais obtenir de réponse. Si quelqu'un sait comment me faire rembourser, je suis preneuse. En attendant, fuyez et n'achetez surtout rien chez eux : cette société n'est pas excusable et n'a rien de professionnel. Mon achat date de septembre 2019.
- FB
Florence Boselli
Non vérifié12 nov. 2022Fauteuils payés et jamais livrés
En juillet 2020, j'ai commandé trois fauteuils qui n'ont jamais été livrés, alors que les 729 euros ont été débités immédiatement après la validation de l'achat. Le site était injoignable. J'ai fait appel à la protection juridique de mon assurance, qui a réussi à me faire récupérer 65 % de la somme. Ce site est frauduleux, il existe depuis plusieurs années et ses dirigeants sont connus pour ce genre de pratiques. Ma plainte est pourtant restée sans suite et le site existe toujours.
- OE
omar elmorid
Non vérifié7 oct. 2022Chambre complète jamais reçue
J'ai acheté une chambre complète pour mes enfants, pour 679,82 euros, en novembre 2020, et je n'ai toujours rien reçu. Faites attention à cette société, c'est de l'escroquerie : regardez les avis avant d'acheter.
- CF
Cathy FAVE
Non vérifié24 sept. 2022Qualité et SAV inexistants
Table de salon achetée 600 euros en 2015, qui s'est effondrée un mois plus tard. Le service après-vente m'a répondu que nous avions trop sollicité les tiroirs, alors qu'un paquet de biscuits apéritif n'a rien d'abusif dans un tiroir. On nous a proposé 10 % de remise sur la prochaine commande : quelle blague. À bannir, qualité nulle et service après-vente inexistant. À fuir.
- AN
Aliyah Nesrine
Non vérifié1 mai 2022Remboursée seulement en me déplaçant
Je suis choquée que ce site existe encore. J'ai été arnaquée en juin 2019 et, après plusieurs mails de relance, on me disait d'attendre. Au téléphone, mon interlocutrice m'a très mal parlé et m'a expliqué en substance que si je la harcelais, je ne serais jamais remboursée. Je lui ai annoncé que je venais sur place le jour même. Par chance, je viens de Belgique et leurs bureaux y sont, à deux heures de chez moi. Je suis arrivée deux heures plus tard, un homme m'a ouvert et il a tout de suite compris que je n'étais pas venue pour rire : il m'a remboursée avec 100 euros d'intérêts et 50 euros de plus pour l'essence de l'aller-retour. Il m'a fallu enquêter pour trouver l'adresse. J'ai appris qu'à Bruxelles, plusieurs membres de la même famille vendent aussi des meubles, mais eux n'arnaquent pas puisqu'ils ont pignon sur rue.
- SS
Sal Sal Sal
Non vérifié8 avr. 2022Des escrocs
Ce sont des escrocs, et à mes yeux ils mériteraient une lourde peine de prison.
- RB
Rossella Belladelli
Non vérifié21 oct. 2021Grosse arnaque
Grosse arnaque, à fuir. Commande passée en mai, plus d'un an sans mes meubles, aucun retour et aucun contact possible. Même l'adresse physique de la société est fausse. À éviter.
- AS
A smith
Non vérifié22 sept. 2021Ce site existe toujours, c'est fou
C'est de la folie : ce site existe encore malgré des centaines de plaintes de clients pour escroquerie. Des commandes prélevées, jamais envoyées ni remboursées, et cela depuis des années. Comment ne pas bloquer ce site, ne serait-ce que le temps qu'un juge se prononce ? Des familles y ont perdu leurs économies, sans aucune possibilité d'indemnisation, et j'en fais partie. C'est un scandale, sans doute l'un des pires de la vente en ligne.
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