Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Prêt à Meubler sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (60)
2 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- D
DUDU
Non vérifié6 mai 20261 200 euros perdus
J'attends toujours mon canapé et j'ai perdu 1 200 euros dans cette affaire. Pour moi, c'est une grosse arnaque.
- CG
Christine Geneviève
Non vérifié21 févr. 2026Canapé à 1 700 € jamais livré
J'ai commandé en ligne un canapé à 1 700 € en 2023 et je ne l'ai jamais reçu. Malgré mes relances, j'ai fini par demander le remboursement et envoyé mes coordonnées bancaires ; on m'a alors répondu que j'allais recevoir le canapé, et rien n'est venu. Ma protection juridique m'a conseillé de contacter le mandataire judiciaire à Paris : j'ai constitué le dossier, sans aucun retour. Beaucoup de clients ont été floués et je compte porter plainte. Ils ont en plus recréé un compte sur les réseaux sociaux, que j'ai signalé. Lamentable.
- L
laetitia
Non vérifié14 avr. 2024Densité des assises non conforme
J'ai acheté un canapé en 2022 et j'ai très rapidement constaté un problème de conformité sur la densité des assises, qui s'est aggravé avec le temps. Malgré plusieurs mails au service client, je reste sans réponse. Je déconseille vivement ce site : il y a tromperie sur la qualité.
- RP
Rachida Pika
Non vérifié10 sept. 2023Canapé d'angle conforme à la description
J'ai commandé un canapé d'angle conforme à la description, et le service client s'est montré très réactif.
- B
Bounleuth
Non vérifié6 juil. 20231 500 € perdus pour un canapé défectueux
En magasin, une conseillère m'a orientée vers ce site présenté comme partenaire pour commander un beau canapé. Résultat : 1 500 € partis en fumée, avec des coutures défectueuses et une assise non conforme. J'ai envoyé réclamation sur réclamation, par mail notamment, sans jamais obtenir de réponse. Honte à eux : faites circuler le nom de cette société, ce sont des voleurs.
- M
MAXIME
Non vérifié24 avr. 2023Procédure suivie jusqu'au bout, sans résultat
J'avais déjà manifesté mon mécontentement et je ne compte pas en rester là. J'ai suivi toute la procédure et envoyé ma lettre recommandée avec accusé de réception au liquidateur : aucune réponse, et le délai pour un éventuel remboursement, même partiel, est désormais expiré. Je n'avais pas beaucoup d'espoir au départ, mais j'ai tenu à aller jusqu'au bout. J'ai depuis consulté les informations publiques disponibles sur les dirigeants et les sociétés liées à cette enseigne, dont plusieurs ne publient aucun bilan, et je continuerai à suivre l'évolution de ce dossier.
- MO
mustapha ouhrouche
Non vérifié22 févr. 2023Société liquidée, clients sans recours
Beaucoup d'entre nous ont perdu leur argent avec ce site, liquidé le 25 novembre 2022 : ni remboursement, ni livraison des commandes, et rien d'autre à faire que constater les dégâts. Je suis disponible pour mettre en place une pétition avec les autres clients concernés. Il me paraît trop facile d'encaisser l'argent des clients tout en connaissant la situation catastrophique de l'entreprise, puis de se déclarer en cessation de paiement. N'hésitez pas à me contacter si vous avez été floué.
- GG
GIRARD Genevieve
Non vérifié8 déc. 2022Canapé retourné, jamais remboursé
J'ai commandé un canapé le 7 mars 2022, payé 749 €, et je l'ai reçu le 8 juin. Comme il ne me convenait pas, je l'ai retourné le 7 juillet et je n'ai jamais été remboursée. J'ai adressé de multiples réclamations, toutes restées sans réponse.
- PM
paloma MUNOZ-ORTIZ
Non vérifié31 oct. 2022Courrier revenu, société introuvable
Je viens de recevoir en retour mon courrier avec accusé de réception : la société exploitant ce site est apparemment inconnue à l'adresse indiquée. Quelqu'un sait-il quels recours engager, et notamment s'il faut porter plainte ? Merci d'avance pour vos réponses.
- L
LD
Non vérifié14 oct. 2022Un scandale qui mérite jugement
J'ai commandé un canapé en juin 2022 : jamais reçu, jamais remboursé, et aucune réponse. C'est une honte de voir le site toujours en service, car d'autres personnes peuvent encore passer commande et perdre leur argent. La ligne téléphonique est coupée : quelqu'un a-t-il réussi à les joindre par mail ou par téléphone ?
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