Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Vroomly sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (42)
42 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- O
Olivier
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot11 août 2026La communication de Vroomly au garage…
La communication de Vroomly au garage était différente de la communication de Vroomly à moi, au niveau du timing de travail. Pourquoi ? Les mails prétendument automatiques contenaient pourtant des données introduites par quelqu'un de Vroomly, non ? Je n'avais pas la possibilité de laisser ma voiture plus d'une journée. D'où ma mauvaise humeur. Travail principal fait - le garagiste, sympa, a accepté de limiter ses prestations, à ma demande. Je recommanderai Méca'rosserie à 74200 Margencel, mais pas Vroomly.
- V
Vincent
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot10 août 2026RDV validé puis annulé
RDV pris sur Vroomly et validé par ce dernier par mail. Vroomly me dit bien par mail de ne pas annuler le RDV car le garagiste a bloqué le créneau et va acheter les pièces nécessaires. Au final, Vroomly n'avait pas fait la demande au garage qui était fermé pour vacances annuelles. Vroomly a simplement annulé mon RDV sans même m'appeler pour me prévenir ou s'excuser. Quelle perte de temps !
- FB
Ferid Bounouar
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot6 août 2026Nul de chez nul ..
Nul de chez nul .. Ça vaut rien..rv de leurs parts annulé sans aucune raison .. D'autant plus que cest pas la première fois ..
- H
Haythem
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot4 août 2026Mon expérience a été décevante
Mon expérience a été décevante. J'ai tenté de prendre rendez-vous à deux reprises, mais aucun des deux rendez-vous n'a été confirmé par le garage, ce qui m'a fait perdre un temps précieux. Compte tenu de l'urgence de l'intervention, j'ai finalement dû prendre rendez-vous auprès d'un autre garage. Le service client s'est excusé et a proposé une solution, mais cette proposition est intervenue trop tard. Il serait souhaitable d'améliorer le suivi des rendez-vous et d'informer les clients plus rapidement lorsqu'un garage ne confirme pas une réservation, afin d'éviter ce type de désagrément.
- C
CHRISTIAN
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot31 juil. 2026Pb techniques à répétitions sur ce…
Pb techniques à répétitions sur ce site, nul.
- LM
La Marchina
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot22 juil. 2026J'ai essayé de prendre plusieurs RDV…
J'ai essayé de prendre plusieurs RDV par le site et je n'ai jamais de réponse des garages.
- R
RIGOT
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot9 juil. 2026De plus en plus déçu !!
De plus en plus déçu !! Des retard de livraison de plus en plus courant . Des retour de pièce refusé avec des excuse bidon pour ne pas rembourser . Certes les tarifs sont parfois avantageux mais sa n'excuse pas le reste . Pour m'a pars je retourne vers de vrai professionnel pour l'achat de pièce.
- C
Clinik-Auto
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot9 juil. 2026le savoir faire Vroomly
Je suis obligé de mettre une étoile à contrecœur, je travaille avec Vroomly depuis plus d'un an maintenant et je vais de déception en déception. Mail du jour où je demande une dispo pour un devis client. Réponse : voilà la ref d'origine, on n'a pas, on va pas la fabriquer. Ta pièce, on parle de ressort d'amortisseur pour une Ford Focus, rien de bien exceptionnel. Bref, je vais remédier à tout ça pour travailler avec de vrais professionnels parce que j'ai bien transmis la réponse à mon client, il n'a pas trouvé ça satisfaisant non plus, c'est que ça doit pas venir que de moi. Restons polies, merci Vroomly pour le mépris que vous témoignez à vos clients.
- MK
mustafa kasmi
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot2 juil. 2026Si je pouvais,je mettrai aucune étoile.
Si je pouvais,je mettrai aucune étoile. Il est inadmissible de transmettre des devis soit-disant comparatifs sur votre plateforme, alors que les garages ne sont même pas en capacité de réaliser les travaux à ces tarifs !!
- AB
Amelie B
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot27 juin 2026A fuir !!!!!!
A fuir !!!!!!! Fixe des rdv alors que le garage n'est même pas au courant... Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait.
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