Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Tropicaflore sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (59)
3 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- F
Franky
Non vérifié19 févr. 2026Aucune confirmation ni réponse
Je n'ai jamais reçu d'e-mail de confirmation de commande et mes messages restent sans réponse. Toujours dans l'attente. À fuir.
- L
Lisa
Non vérifié31 janv. 2026Très surprise, en bien
Très surprise ! Après deux semaines d'attente sans nouvelles de ma commande et au vu des avis, je pensais ne jamais voir ma plante. J'ai pourtant bien reçu le colis dans ma boîte aux lettres, très bien emballé et en parfait état. Il s'agit d'une vanille planifolia.
- LR
laurence robert
Non vérifié26 janv. 2026Débit immédiat puis plus aucune nouvelle
Commande passée avec débit immédiat, et plus rien depuis : la commande est toujours en cours, aucune réponse à mes e-mails et le téléphone ne sert à rien. Déçue, je pense que je ne verrai jamais ma plante.
- PB
Paul Borie
Non vérifié15 sept. 2025Site à éviter
Site que je considère comme frauduleux : n'achetez surtout pas chez eux.
- MS
Maulik SHAH
Non vérifié11 avr. 2024Palmier de grande taille reçu en bon état
Nous avons commandé un palmier de grande taille : il est arrivé dans les temps et en bon état. On ne reçoit pas de notification une fois la commande passée en ligne, mais quand on écrit un e-mail, ils répondent toujours. J'ai été satisfait de la qualité.
- P
pimousse
Non vérifié30 mars 2024Parcours du combattant, mais positif à l'arrivée
Quelques complications pour recevoir le colis, mais le service après-vente est réactif. Produit conforme à ce que j'avais choisi.
- B
BLANCHE
Non vérifié28 mai 2023Arbre à 150 € jamais livré
J'ai acheté un arbre à 150 €. Jamais livré, aucun service après-vente : catastrophique. Ne commandez jamais sur ce site, malgré des prix attractifs et une vitrine plutôt bien faite.
- F
FABRE34
Non vérifié11 mai 2023Palmier annoncé en stock puis remplacé par un plus petit
J'ai commandé début mai un palmier robusta multi-troncs d'environ 1,50 m pour notre anniversaire de mariage. Malgré les mauvais avis, je leur ai fait confiance puisqu'il était annoncé en stock. Ma carte a été débitée le jour même, alors qu'en général le débit se fait à la livraison, et trois jours plus tard j'ai reçu un e-mail m'annonçant un remboursement partiel parce que j'allais recevoir une plante plus petite. Depuis, aucune nouvelle malgré de nombreux e-mails, un message sur les réseaux sociaux, des demandes via mon compte client et des appels sur deux numéros, dont un payant, restés sans réponse. Ce site n'est pas sérieux du tout et je regrette mon achat : j'ai l'habitude d'acheter sur internet et je n'avais jamais rencontré ce genre de problème. Sans réponse à mes demandes, je serai obligée de prendre des dispositions pour obtenir satisfaction.
- D
David
Non vérifié6 sept. 2022Stock virtuel
Première commande : un mimosa de 2 m à 137 €, annoncé en stock sous vingt jours, ce qui était faux, et j'ai été remboursé. Deuxième commande : un mimosa d'1,60 m annoncé en stock à 54 €, faux également, et on me propose un sujet d'un mètre au même prix. Ce site est mensonger, à la limite de l'escroquerie.
- AL
Alexandra L
Non vérifié17 juin 2022Commande annulée et jamais remboursée
À fuir. Un site malhonnête qui n'honore pas ses commandes et ne rembourse pas ses clients. Ma commande a été annulée sans explication il y a un mois et je n'ai toujours aucun retour du service client au sujet du remboursement, malgré mes relances.
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