Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Bobobird sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (59)
1 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- BC
Benjamin Cotet
Non vérifié27 nov. 2025Toujours rien deux mois après
Je confirme ce que j'écrivais précédemment : plus de deux mois après ma commande, la montre n'est jamais arrivée. Le service client ignore tous mes e-mails alors que le paiement, lui, a bien été prélevé. Pour moi cette société n'est pas honnête.
- BM
Béatrice Mercier
Non vérifié20 juin 2025Inadmissible, site à éviter absolument
J'aurais mieux fait de lire les avis avant de commander. Ma montre, commandée début juin pour la fête des Pères, n'est toujours pas arrivée et la commande n'est même pas préparée. Comme beaucoup d'autres, j'ai écrit plusieurs fois sans obtenir la moindre réponse, alors que le paiement a été encaissé sans problème. Je me demande si je recevrai un jour ma commande.
- RJ
Richard Jordan
Non vérifié10 juin 2024Commande jamais expédiée
J'ai commandé une montre le 22 mai et le statut est resté bloqué sur « commandée », sans expédition. Le service client ne répond à aucun e-mail et il n'existe aucun numéro de téléphone pour les joindre. Boutique à fuir : je cherche maintenant comment me faire rembourser et porter plainte.
- CL
Chantal Lewis
Non vérifié13 sept. 2021Service après-vente déplorable
J'ai acheté une montre Bobobird et elle a cessé de fonctionner en moins d'un mois, alors que le modèle était vraiment beau. J'ai envoyé de nombreux e-mails sans jamais obtenir de réponse, et quand on m'a enfin écrit, c'était pour me réclamer de l'argent afin de m'en renvoyer une autre. N'achetez pas chez eux, vous serez très déçu.
- FF
Flo Fi
Non vérifié5 juil. 2021Montre de mauvaise qualité, SAV absent
Au bout d'un an, le mécanisme de ma montre est cassé et les chiffres se décollent. Le service après-vente est inexistant : deux e-mails et un message sur les réseaux sociaux sont restés sans réponse. J'attends depuis deux mois, à fuir.
- L
Loïc
Non vérifié14 mai 2021Le SAV ne répond pas
Après six mois d'utilisation seulement, ma montre ne fonctionne plus : les aiguilles s'arrêtent toutes seules. J'ai contacté le service après-vente trois fois par e-mail, via le site, par tous les moyens possibles, sans aucun retour. Pour une montre à 120 euros, on s'attend à ce qu'elle dure plus longtemps.
- FS
Francine SOLARCZYK
Non vérifié1 avr. 2021Réparation refusée cette fois
L'an dernier, mon mari avait cassé sa montre et le cadran avait été remplacé sans difficulté. Cette année, exactement le même problème se produit, mais on me répond cette fois que la montre est irréparable.
- H
Hra
Non vérifié23 janv. 2021Changement de nom de la boutique
Attention, la boutique a changé de nom et s'appelle désormais autrement. Après les nombreux avis négatifs et un service client que j'ai trouvé médiocre et désagréable, ce changement donne l'impression que l'enseigne cherche surtout à effacer son passé. Cela en dit long sur la bonne foi de l'entreprise.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne répond que ce changement de nom était planifié depuis plusieurs mois pour vendre ses marques propres de montres et de lunettes, et invite les lecteurs à consulter ses autres réponses à cet auteur. - VP
Virginie Pelaia
Non vérifié5 janv. 2021Ne commandez pas sur ce site
La montre achetée il y a un an a cessé de fonctionner au bout d'une semaine. Le service client m'a fait renvoyer le produit à mes frais et m'aurait expédié un remplacement, qui a eu exactement le même défaut. Depuis, plus personne ne répond et j'ai perdu plus de 110 euros.
- CR
client(e) rochedix
Non vérifié4 janv. 2021Cadeau de Noël jamais livré
Ma commande du 26 novembre était destinée au 25 décembre et je me retrouve finalement sans rien. L'entreprise ne respecte pas ses engagements, et j'ai découvert après coup que j'aurais pu trouver le même article moins cher ailleurs. Le service client n'a même pas pris la peine de s'excuser ni de faire un geste commercial, alors qu'on m'avait promis une livraison avant le 24.
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