Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Syndic One sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (60)
60 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- A
AV
Non vérifié22 sept. 2026Syndic One ne fait rien
C'est simple : ils ne font rien. Je préside le conseil syndical et je n'ai aucun contact avec un gestionnaire. L'ordre du jour de l'AG a été préparé sans consulter personne, de façon bâclée. Ils se désintéressent totalement des copropriétés et des copropriétaires. L'offre attire par son prix, mais c'est bien trop cher pour ne rien faire. À fuir, c'est une solution risquée pour votre copropriété.
- A
Arno
Non vérifié20 sept. 2026Syndic catastrophique
Syndic catastrophique ! Les erreurs comptables s'accumulent et il faut tout revérifier. Le support client est inexistant et les délais de paiement des fournisseurs ne sont pas respectés. Rien ne va.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne s'excuse des difficultés rencontrées, indique ne pas avoir pu identifier l'auteur de l'avis et l'invite à la contacter via son espace client pour en discuter. - MF
MARTIN FLORENCE
Non vérifié20 sept. 2026À fuir absolument
Ils ne servent à rien, sont complètement incompétents et toujours injoignables. À fuir absolument.
- TD
Tony Destrich
Non vérifié14 sept. 2026Difficile de se faire payer en tant que prestataire
J'ai travaillé pour l'une des copropriétés gérées par Syndic One : une catastrophe pour être payé. Aucun retour à mes e-mails, aucune réponse à mes appels.
- JC
jean-philippe C
Non vérifié14 sept. 2026Comptabilité déplorable, gestion en progrès
Bonjour, la gestion comptable est déplorable : je n'ai jamais reçu de comptes de la copropriété sans erreur. La communication avec le service comptable est très compliquée. On note toutefois une amélioration côté gestionnaire depuis son changement.
- BD
Baptiste Denaux
Non vérifié31 août 2026Difficile de faire pire
Plus d'un an après, je reçois encore des relances pour des sommes qu'ils jugent impayées, alors qu'elles ont bien été réglées au nouveau syndic, puisque nous avons changé de syndic entre-temps. Le plus fou, c'est qu'ils connaissent parfaitement la situation : leur service client m'a confirmé plusieurs fois que le problème était identifié et que je pouvais ignorer ces courriers. Soit, mais voilà plus d'un an qu'ils sont censés corriger ce souci informatique, sans aucun résultat. Mon dossier n'a jamais été mis à jour. Recevoir sans cesse des relances pour des montants qui ne leur sont plus dus, tout en sachant qu'il y a eu un changement de syndic, c'est assez incroyable. On finit par se demander s'ils espèrent que quelqu'un paiera par lassitude une somme qui ne leur revient pas. Quant à l'espace copropriété, l'interface est franchement médiocre, peu intuitive et semble totalement dépassée. En résumé : plus d'un an pour régler un problème basique, des relances injustifiées qui continuent alors que leurs propres équipes reconnaissent l'erreur, et un espace en ligne catastrophique. Difficile de faire pire en matière de suivi et de sérieux.
- F
fred
Non vérifié13 août 2026Service comptable pas fiable
Malgré un gestionnaire qui faisait bien son travail, nous avons dû changer de syndic dans deux copropriétés, à cause d'un service comptable peu fiable.
- G
GLeSeum
Non vérifié11 août 2026Une interlocutrice remarquable
Au-delà de son professionnalisme et de son implication totale, mon interlocutrice est une personne dévouée et d'une gentillesse rare.
- A
Alexandre
Non vérifié3 août 2026Fuyez !
Aucun suivi. On pose une question et on n'obtient pas de réponse, même en relançant régulièrement. On ne vous appelle même pas quand un rendez-vous téléphonique est prévu. Les prestataires ne sont pas payés à temps et interrompent leurs interventions, alors que les comptes de la copropriété sont sains. Ce syndic est une horreur, ce n'en est pas vraiment un : on paie pour faire le travail à sa place. Fuyez ! C'est ce que nous ferons à la prochaine AG.
- Y
YANNICK
Non vérifié28 juil. 2026Incompétents
Totalement incompétents, ils se moquent des copropriétaires comme de la gestion. Ils ne répondent ni aux e-mails ni aux courriers et ne s'occupent que d'encaisser. En 18 mois, ils ont réussi à faire résilier deux fois l'assurance de la copropriété pour défaut de paiement. Les deux fois, ce sont les copropriétaires qui ont dû payer à leur place, puis se battre pour être remboursés. Sans parler des quatre gestionnaires successifs sans réelle compétence en gestion de syndic. À fuir.
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