Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur SOCIETE - APRECA sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (60)
60 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- GE
Guillaume Eutrope
Non vérifié20 sept. 2026À fuir
1/5. Du dropshipping, des frais de douane à l'arrivée, un SAV déplorable et beaucoup de mauvaise foi. Les délais de réponse sont interminables : dans mon cas, ils ont fait passer le délai de rétractation, et il est difficile de ne pas y voir une manière de gagner du temps. Une expérience catastrophique, à éviter absolument.
- SR
Stephane Renollet
Non vérifié16 sept. 2026Escroc
J'ai commandé un kit GPS CarPlay complet avec caméra de recul et antenne DAB+ pour une Suzuki Swift de 2010, pour près de 439 €, alors qu'on trouve l'équivalent autour de 170 € sur Amazon. Une semaine plus tard, je reçois une simple tablette et rien d'autre. Je me plains le jour même, réponse brève une semaine après. Encore une semaine et je reçois le support plastique de tableau de bord, puis, une semaine plus tard, le filtre de la caméra de recul, mais ni la caméra ni l'antenne DAB+. Depuis, j'envoie des demandes et je ne reçois que des réponses automatiques. Pour moi, c'est une escroquerie, rien d'autre.
- V
Vanessa
Non vérifié16 sept. 2026Grosse arnaque
Ils répondent plusieurs semaines après la demande de remboursement, juste pour annoncer que le délai de rétractation est dépassé. Un site à fuir !
- RH
Ronald Herpigny
Non vérifié15 sept. 2026Expérience très décevante
Expérience très décevante avec GPS Access. J'ai commandé un autoradio qui s'est finalement révélé ne pas être le bon modèle pour mon véhicule, et je reconnais parfaitement mon erreur de commande. J'ai toutefois demandé à exercer mon droit de rétractation dans le délai annoncé de 14 jours. Le matériel peut être retourné, mais GPS Access refuse pour l'instant de reprendre la commande, au motif que nous avions échangé avant l'achat au sujet de la compatibilité. Je trouve cette façon de procéder particulièrement problématique et j'ai demandé au vendeur sur quelle base légale il refuse ce droit de rétractation. Je modifierai naturellement cet avis si une solution correcte est apportée.
- JS
Jonathan Sartelet
Non vérifié15 sept. 2026Produit et suivi après-vente décevants
Très déçu du produit et surtout du suivi après-vente. J'ai commandé un autoradio pour ma Hyundai i20. Après réception et installation, plusieurs fonctionnalités annoncées ne marchaient pas correctement sur mon véhicule, notamment les commandes au volant et la caméra de recul d'origine. J'ai donc décidé d'exercer mon droit de rétractation et envoyé ma demande le 1er septembre, soit le 13e jour suivant la réception. GPS Access en a bien accusé réception le 2 septembre. Depuis, malgré plusieurs relances, je n'ai toujours reçu ni les instructions de retour ni de confirmation de remboursement. Je souhaite simplement pouvoir renvoyer le produit et récupérer la somme payée, et j'espère que l'entreprise prendra enfin contact avec moi.
- JP
jean pierre Turpin
Non vérifié12 sept. 2026À fuir absolument
Bonjour, j'avais déjà publié un avis sur cette société, dans lequel je disais qu'elle n'était pas très performante côté conseil. En réalité, derrière un site internet attirant, elle revend selon moi un produit basique acheté quelques dizaines d'euros sur AliExpress à plusieurs centaines d'euros, et le tout sans aucun service. Pour moi, cette société a monté une arnaque. À fuir absolument.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne conteste ces accusations, qu'elle juge infondées et fondées sur des suppositions présentées comme des faits. - BD
boris dubois
Non vérifié9 sept. 2026Frais de douane et produit fragile
Voici mon retour d'expérience avec GPS Access. J'ai commandé un poste à écran tactile le 5 juillet et je l'ai reçu le 21 août. J'ai dû payer 38 € de frais de douane à la livraison pour récupérer mon colis, et sauf erreur de ma part cette information ne m'avait pas été donnée : c'était une mauvaise surprise. Le produit semble fabriqué en Chine, alors que l'entreprise est basée à Londres au Royaume-Uni ; est-ce pour cela que j'ai payé des frais de douane ? La notice n'est pas en français. Le produit fonctionne, mais l'écran tactile s'est décollé dès l'installation à cause de la chaleur et il a fallu le recoller pour pouvoir l'utiliser. Au final, j'ai l'impression d'avoir reçu un produit fragile qui ne durera pas, et de ne pas avoir fait un bon investissement. Je ne recommande pas cette entreprise.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne répond que le produit a bien été livré et fonctionne, et conteste les suppositions sur l'origine du matériel et les frais. - RB
Romain B-B
Non vérifié9 sept. 2026Commande jamais reçue
Je me suis fait arnaquer par ce site : je n'ai jamais reçu ma commande, malgré plusieurs relances.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne répond que l'avis ne contient aucun élément (référence de commande, date, suivi) permettant de vérifier le dossier. - LG
Lucas Grasset
Non vérifié5 sept. 2026Aucune réponse du service client
J'ai commandé un boîtier CarPlay pour ma voiture et il manquait un câble. J'ai tenté à plusieurs reprises de contacter le service client, simplement pour savoir si une solution était possible, sans jamais obtenir de réponse. J'ai ensuite redemandé un remboursement, faute de retour, et là encore aucune réponse depuis plusieurs jours. Je vous conseille donc de ne jamais commander sur cette plateforme et de regarder ailleurs : un ami a acheté son boîtier CarPlay sur un autre site depuis un moment, il fonctionne très bien et coûtait bien moins cher.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne demande des éléments concrets (référence de commande, photos du contenu reçu, référence du véhicule) pour traiter la demande. - DM
didier miesch
Non vérifié31 août 2026CarPlay qui ne fonctionne pas
Je ne comprends pas votre résumé : j'ai bien dit et écrit que j'étais vraiment déçu de GPS Access, que mon CarPlay ne fonctionne pas, et que cela n'a rien à voir avec la compatibilité de mon véhicule. J'ai envoyé tous les documents, photos et vidéos du problème, et j'ai demandé le remboursement de mon CarPlay.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne estime que l'avis reste général et qu'un diagnostic technique nécessite des éléments précis sur le véhicule et le montage.
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