Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Shopping Nature reçoit majoritairement des avis positifs. Les clients apprécient le rapport qualité-prix, même si certains signalent des délais occasionnels. La satisfaction globale reste très élevée.
Tous les avis (60)
4 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- C
Collin
1 avis
Source : Trustpilot24 avr. 2026Cadeau promis jamais livré
Comme certaines entreprises, celle-ci attire le client avec des cadeaux qu'elle n'est pas en mesure de fournir : dix cadeaux disponibles pour cent clients, donc quatre-vingt-dix mécontents. L'argent, lui, est débité immédiatement. J'ai commandé il y a un mois, j'ai reçu le colis aujourd'hui et le cadeau n'y était pas.
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- A
ab76
1 avis
Source : Trustpilot26 févr. 2026Composition différente du descriptif
J'aurais dû lire les avis avant de passer commande. Le descriptif des produits ne correspond pas à ce que l'on reçoit : sur l'un des compléments, la maltodextrine figure en deuxième ingrédient sur le flacon alors qu'elle n'est pas mentionnée sur le site, et elle n'a aucune utilité. Si je renvoie, les frais sont à ma charge, alors que le produit n'est pas conforme et que l'écart relève de la tromperie, aucune correction n'ayant été apportée sur le site. Société peu professionnelle, à fuir.
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- KH
Kelly Houdeline
1 avis
Source : Trustpilot19 déc. 2025Remboursement qui n'arrive jamais
Alors que l'entreprise a reçu les produits retournés à la mi-novembre, je n'ai toujours reçu aucun remboursement à ce jour. J'ai multiplié les appels et les e-mails, et à chaque fois on me répond que le dossier va être traité et qu'il passe en urgence, mais rien ne se passe. La situation tourne en rond, sans la moindre solution concrète. Il est inacceptable de devoir relancer autant de fois pour un remboursement qui aurait dû être effectué depuis longtemps. Cette absence de suivi est profondément décevante et je déconseille fortement cette entreprise tant que les remboursements ne sont pas gérés correctement.
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- C
Camille
1 avis
Source : Trustpilot14 nov. 2025Remboursement inexistant
J'attends depuis deux mois le remboursement d'une commande retournée. Après de nombreux appels et e-mails, je n'obtiens aucune réponse du prétendu service comptable, et j'en suis pour 50 € de perdus. Je ne sais même plus si ce site est sérieux ou s'il s'agit d'une arnaque.
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- VN
Van Nessa
1 avis
Source : Trustpilot6 juin 2024Très déçue du service après-vente
Très déçue du service après-vente : aucun respect pour les clients, aucune considération et pas la moindre tentative d'arranger les choses. Les articles envoyés ne sont pas les bons. J'ai scanné plusieurs produits de pédicure et de diététique sur une application d'analyse nutritionnelle et la surprise a été mauvaise, avec des composants très mal notés. Je préfère ne pas imaginer ce qu'il en est des produits non évalués. À fuir.
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- B
Benali
1 avis
Source : Trustpilot22 août 2023Super expérience
Super expérience et service client au top. Mon colis n'a pas été remis par le livreur et, après réclamation, ils m'ont renvoyé le produit très rapidement. Merci Shopping Nature : deux commandes, deux fois satisfaite.
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- OO
Oliv Olivier
1 avis
Source : Trustpilot21 déc. 2021Produits vendus sous des noms de marques connues
Faites attention : certains produits portent des noms très proches de ceux de marques connues, mais il ne s'agit pas de la même concentration, avec beaucoup trop d'huile neutre, par exemple sur les mélanges d'huiles essentielles. Le nom commercial est repris alors que ce n'est pas le même produit, et l'entreprise semble se croire au-dessus de la réglementation française du fait de sa domiciliation à l'étranger.
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- LD
Lyndsay Dione
1 avis
Source : Trustpilot19 mai 2021Retour contesté et publicités abusives
Après avoir lu la composition des produits que je leur avais commandés, j'ai fait des recherches et découvert que certains composants sont loin d'être naturels. De plus, lorsque je leur ai retourné le colis, ils ont nié l'avoir reçu : j'ai dû aller à la poste chercher le récapitulatif d'expédition et, une fois celui-ci envoyé, ils ont fini par reconnaître la réception. Ils envoient par ailleurs des publicités par e-mail de façon abusive ; on leur demande d'arrêter par écrit, puisque leurs messages ne contiennent aucun lien de désabonnement, mais ils continuent alors que je ne suis plus cliente. Je n'ai jamais vu un vendeur à distance aussi peu respectueux de ses clients.
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- P
Poc
1 avis
Source : Trustpilot18 nov. 2020Super site, livraison rapide
Super site et livraison rapide, je n'ai rien à redire sur le déroulement de ma commande.
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- SL
Salma Lkhomsi
1 avis
Source : Trustpilot15 avr. 2020Aucune information sur ma commande
J'ai passé une commande il y a cinq jours et je n'ai plus aucune nouvelle depuis, sans la moindre information de suivi. J'ai envoyé un e-mail resté sans réponse et, quand j'appelle, je reste dix minutes sur le répondeur.
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