Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Prixtel sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (50)
50 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- P
Pouic
Non vérifié10 sept. 2026Jamais déçue
J'utilise Prixtel depuis plusieurs années ; j'ai résilié puis repris des abonnements et je n'ai jamais rencontré le moindre problème. Je ne comprends pas la note moyenne, c'est pour cela que je tenais à donner mon avis.
- KB
khalil belachheb
Non vérifié10 sept. 2026Abonnement pas cher et avantageux
Un abonnement peu coûteux et vraiment avantageux par rapport à ce que propose la concurrence. J'en suis très satisfait jusqu'ici.
- S
Stella
Non vérifié10 sept. 2026Installation facile
L'installation s'est faite très facilement, sans aucune difficulté de mon côté. Rien à redire pour le moment.
- NC
Nous Constantinos
Non vérifié10 sept. 2026Expérience néfaste, à éviter
Expérience néfaste, à éviter. Aucun service client digne de ce nom et aucune réponse sur leur chat. On ne daigne pas me répondre alors que j'ai été prélevé de sommes exagérées, plus de 300 euros, sans aucun remboursement. Je vais donc faire résilier les lignes de toute ma famille, soit huit abonnements, et ce n'est qu'un début. Je continuerai à parler de Prixtel sur les réseaux.
- U
Unavailable
Non vérifié9 sept. 2026Problème de carte SIM sans solution
Ma carte SIM a cessé de fonctionner : plus d'appels entrants ou sortants, plus de SMS non plus. Il n'y a pas de service client joignable, uniquement internet. J'ai signalé le problème sur leur chat, on m'a demandé mon numéro puis mon mot de passe, et enfin on m'a annoncé l'envoi d'un code par SMS à saisir. Impossible de continuer, puisque je ne pouvais justement plus recevoir de SMS, et aucun numéro n'est disponible pour les appeler. Je suis restée quinze jours sans téléphone, le temps de repartir chez un opérateur dont le service client fonctionne. Les forfaits sont très attractifs, mais je ne suis restée qu'un mois. À fuir.
- MG
Marc GONNARD
Non vérifié9 sept. 2026Prix très intéressant
Le prix est vraiment intéressant et la prestation est de bonne qualité. Je suis satisfait de mon choix pour l'instant.
- MR
Marie Raphaël
Non vérifié9 sept. 2026Opérateur injoignable, je déconseille
Je déconseille formellement. Impossible de les joindre autrement que par un chat où l'on ne répond pas ou bien où le problème n'est pas traité. Les cartes SIM n'arrivent pas et cela ne semble déranger personne : ils encaissent l'argent, ne remboursent pas et ne cherchent même pas à savoir si la ligne mobile a été ouverte ou non. C'est inadmissible, attention à ce service injoignable. Surtout ne le prenez pas : la seule chose qu'ils savent faire, c'est encaisser.
- N
nico
Non vérifié9 sept. 2026Prix attractifs
Prix attractifs, avec un tarif progressif selon la consommation : c'est super. Le site web est bien fait et le support est réactif et plutôt efficace. La commande de mon eSIM a pris un peu de temps, mais globalement je suis très satisfait.
- JG
Jean-Marie Gleizes
Non vérifié9 sept. 2026Très moyen
Très moyen : on m'a facturé des frais d'incident de paiement dès la première facture, à cause d'un problème de mise en route du mandat SEPA. Cet incident aurait pu être réglé à l'amiable avec un nouveau client, sans passer directement par des pénalités.
- L
LADRIX
Non vérifié8 sept. 2026Abonnement pour un hotspot
J'ai pris un abonnement pour un hotspot et pour l'instant tout fonctionne. Il me reste à vérifier si l'enveloppe de données correspond bien à mon besoin.
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