Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Prixtel sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (43)
43 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- PG
Patrick GICQUEL
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot21 août 2026Déçu et surpris par cet opérateur lors d’un problème soulevé. Limité en caractères pour relater les faits !
Bonjour, Je suis actuellement à l’étranger et j’utilise une carte SIM thaïlandaise, ma carte SIM française Prixtel n’étant pas utilisée pour les communications. Je viens néanmoins de constater sur ma facture Prixtel une facturation importante concernant notamment une communication/donnée indiquée comme provenant de Tunisie, alors que je n’ai jamais appelé la Tunisie. Prixtel m’a également facturé des communications liées à l’étranger que je conteste. J’aimerais savoir si d’autres clients Prixtel ont déjà rencontré ce type de problème : * facturation d’une consommation dans un pays où ils ne se trouvaient pas ; * consommation « Reste du Monde » ou réseau satellite ; * difficulté à obtenir les explications détaillées de la facturation ; * ou problème similaire lors d’un séjour à l’étranger. Avez-vous réussi à obtenir une régularisation ou un remboursement de Prixtel ? P.S : Le Léa, Nul pour régler un problème. De plus limité en caractères pour exposer un problème !
- FM
Fr?d?ric Mindron
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot21 août 2026👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
- CC
Cheikh Camara
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot21 août 2026Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix
- MC
Michel CHARPENTIER
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot20 août 2026Je n’ai jamais eu la portabilite
Je n’ai jamais eu la portabilite. Aucun contact possible. L’application est restrictive. On me demande de payer un service que je n’ai pas eu .
- U
Unavailable
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot20 août 2026SERVICE CLIENT INEXISTANT
SERVICE CLIENT INEXISTENT CARTE SIM RECU IL Y A 3 JOURS INTERNET FONCTIONNE PAS LES APPELS NI LES SMS JE VAIS SUR L APPLICATION PRIXTEL POUR SIGNALER MON PROBLEME JE SAISIS MON IDENTIFIANT ET MON MOT DE PASSE ET ALORS LA..... ON ME DIT DE SAISIR LE CODE RECU PAR SMS SUR MON TELEPHONE MAIS COMME JUSTEMENT JE NE PEUX RECEVOIR DE SMS JE NE PEUX PAS ME CONNECTER A MON COMPTE POUR SIGNALER LE PROBLEME!!!! JE TOURNE EN ROND!!!!!
- ZG
Zoe Gaillon
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot20 août 2026Aucun problème de reseau
Aucun problème de reseau
- LL
LaLolie Loca
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot20 août 2026Forfait super intéressant mais service…
Forfait super intéressant mais service client inexistant pas moyen de les joindre par téléphone ok mais aucune réponse sur le chat de l'application. Décevant sur ce point
- N
Nadia
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot20 août 2026Mon expérience a été tres…
Mon expérience a été tres satisfaisante comme je lai déjà dit dans les avis la dame que jai u au bout du fils a été très aimable et agréable et je la remercie.
- FB
F B
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot20 août 2026Impossibilité de contacter le service client par téléphone ou mail…
Impossibilité de contacter le service client suite au verrouillage de la carte sim.le code de connexion de sécurité était envoyé par Sms sur mon téléphone verrouillé alors que j'avais bien communiqué mon adresse mail.Pas assez d'informations sur le courrier d'envoi de la Sim.
- TC
Thierry. C
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot19 août 2026Prixtel les Numéros 1
Les forfaits sans contraintes sans problèmes, Prixtel c’est tout simplement les meilleurs
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