Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur playup.fr sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (60)
23 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- V
Vélolo
Non vérifié13 sept. 2026Scandaleux
Même constat que tous les autres : suite à une mauvaise manipulation, on se retrouve abonné à une application qui ne nous intéresse pas du tout. Scandaleux.
- EL
elise liil
Non vérifié31 août 2026Je rejoins les avis des autres
Je partage l'expérience des autres personnes lésées. J'ai reçu un SMS confirmant un abonnement ; heureusement, le service client de mon opérateur a été réactif. J'aurais soi-disant souscrit en cliquant sur une fenêtre pop-up. Quelle blague...
- D
david
Non vérifié30 août 2026Attention
Méfiez-vous : j'ai eu le sentiment d'avoir affaire à une escroquerie.
- GR
Gaelle Rondeau
Non vérifié12 août 2026Même chose que les autres
Même situation que les autres : 3 € prélevés sans mon consentement.
- L&
Laeti & Corinne
Non vérifié5 août 2026Une arnaque selon moi
Pour moi, c'est une arnaque. C'est en recevant ma facture que j'ai découvert 12 € de hors forfait (un abonnement Playup à 3 € par semaine) alors que je n'y ai jamais souscrit et que je n'ai pas choisi ce service multimédia. Je ne sais même pas sur quoi j'aurais cliqué ; tout ce que j'ai trouvé, c'est que c'était le jour où j'ai passé une frontière. Après réclamation, je vais être remboursée. Ce qui m'inquiète, ce sont toutes les personnes, jeunes ou moins jeunes, parfois fragiles, qui risquent de se faire piéger.
- EE
Emmanuel Emmanuel
Non vérifié24 juil. 2026Abonné malgré moi
Je me suis retrouvé abonné à cette plateforme sans avoir rien souscrit. J'ai annulé immédiatement.
- AZ
Anthony Zeitoun
Non vérifié20 juil. 2026Un sentiment de fraude
Comme dans les autres avis, j'ai découvert ces 3 € par semaine en recevant ma facture, sans aucun souvenir d'avoir choisi ce service (j'utilise déjà un autre service de streaming musical). Le conseiller de mon opérateur, par chat, n'a pas semblé surpris : j'avais l'impression d'être le énième à me plaindre ce mois-ci. Il a accepté de déduire ces 12 € de ma prochaine facture. Je pense aux personnes moins averties... J'ai le sentiment d'une forme de complicité.
- P
PatBreizh
Non vérifié5 juin 2026Deuxième abonnement non sollicité dans ma famille
J'avais déjà publié un avis il y a quelques années : mon fils, alors mineur, s'était retrouvé avec un abonnement non désiré à 3 € par semaine chez eux, via notre opérateur de l'époque. Cette fois, c'est ma mère qui aurait soi-disant souscrit un abonnement Playup à 3 € par semaine. Or, elle est hospitalisée depuis trois semaines après un accident de voiture, avec une clavicule cassée et le bras immobilisé, incapable d'utiliser son smartphone. Heureusement, son opérateur m'a prévenu et j'ai pu désactiver l'abonnement, mais j'aimerais comprendre comment, dans son état, elle aurait souscrit à un service de musique, alors qu'elle n'utilise sur son téléphone qu'une messagerie, un réseau social et un jeu de sudoku.
- L
Lorca
Non vérifié4 juin 2026L'arnaque la plus scandaleuse que j'aie vue
C'est la première fois que je tombe sur ce que je considère comme une arnaque aussi scandaleuse. On se retrouve abonné en douce à une application multimédia à 3 € par semaine, et on ne reçoit que le SMS de confirmation alors qu'on n'a jamais entendu parler de ce service. J'ai l'impression que tout cela vise à soutirer de l'argent aux personnes naïves et aux plus âgés. Je ne vous souhaite rien de bon.
- B
Barrois
Non vérifié29 mai 2026Un abonnement forcé selon moi
Pour moi, c'est une arnaque sur mobile avec la complicité de mon opérateur : un abonnement forcé, caché derrière un clic déguisé, alors que je n'ai jamais souscrit volontairement à ce service piège. Mon opérateur ne permet de bloquer ce type de paiement qu'à partir de 10 €, donc les 3 € par semaine passent sans problème.
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