Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Famous Design sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (55)
0 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- RP
Roman P
Non vérifié27 mai 2024Arnaque
Arnaque : commande passée début 2023, toujours rien reçu un an et demi plus tard malgré les relances. Si quelqu'un a un conseil ou connaît la démarche à suivre pour porter plainte et récupérer son argent, près de 1 900 €, je suis preneur.
- O
Olivier
Non vérifié16 mars 2024Arnaque
Arnaque. Après une commande honorée en 2020, plus aucune nouvelle sur une commande de 1 477 €, alors que j'avais bien reçu la confirmation de paiement et l'annonce d'une mise en traitement pour livraison dans le délai indiqué. J'ai saisi la DGCCRF et une instance est en cours. Unissons nos plaintes et nos avis.
- YB
Yvan B.
Non vérifié18 févr. 2024Entreprise à fuir
Les délais annoncés ne sont pas respectés et les produits sont trompeurs, car ils ne sont pas en cuir véritable. Le service après-vente est injoignable. Une entreprise à fuir.
- G
Grau
Non vérifié10 déc. 2023Arnaque
Arnaque. Je vais désormais procéder ainsi : publier des avis négatifs sur toutes les plateformes d'évaluation et les réseaux sociaux connus, ce qui est fait ; déposer une réclamation auprès du centre de conseil aux consommateurs ; signaler aux autorités une possible fraude en ligne ; engager une action en justice, car je suis bien accompagné juridiquement ; alerter la presse ; et saisir la chambre de commerce.
- F
Francois
Non vérifié7 déc. 2023Liquidation judiciaire et cessation de paiements
La société fait l'objet d'une liquidation judiciaire, avec une date de cessation des paiements fixée en mai 2022 selon le jugement publié fin 2023, qui désigne un liquidateur auprès duquel les créances doivent être déclarées dans les deux mois suivant la publication. Or les ventes sur le site ont continué après cette date, comme le montrent les commentaires. Vu les prix pratiqués, je soupçonne aussi qu'il s'agissait de copies non autorisées de grandes marques de mobilier.
- E
Eric
Non vérifié14 nov. 2023Site à éviter
C'est faux : le site et le service après-vente ne répondent plus depuis mars 2023. Ils me doivent toujours trois fauteuils payés et jamais livrés, ainsi qu'un canapé livré dans la mauvaise couleur. Je tente encore une approche amiable cette semaine avant de lancer une procédure, par principe, même si cela me coûtera plus cher ; je ne lâcherai pas. À ce stade, je parle d'un site de voleurs. Surtout, ne commandez pas.
- LH
Laurence HAGGIAG
Non vérifié8 nov. 2023À fuir
J'ai commandé un fauteuil et son ottoman en avril 2023, avec une livraison annoncée à trois semaines, puis repoussée à juillet, puis à septembre. Aujourd'hui je n'ai toujours rien reçu, malgré des dizaines de courriels et une mise en demeure. Impossible de les joindre par téléphone, personne ne répond. J'avais tout payé à la commande. N'achetez rien chez eux.
- MS
Mark S
Non vérifié2 nov. 2023J'aimerais pouvoir mettre zéro étoile
J'aimerais pouvoir mettre zéro étoile. Commande passée en août et bien sûr intégralement réglée, et depuis aucune nouvelle. J'ai dû envoyer une dizaine de courriels et les appels téléphoniques n'aboutissent jamais.
- GP
Geraldine PIAT
Non vérifié30 oct. 2023Obtenir le remboursement
Comme je l'indiquais dans un message précédent, ma commande d'avril, d'environ 1 200 €, n'a jamais été honorée. J'ai demandé le remboursement en juillet et je n'ai plus de nouvelles depuis début août ; le site est désormais fermé. Un conseil : si vous avez payé par carte bancaire, contactez votre prestataire de paiement. J'ai obtenu la semaine dernière un remboursement automatique, bien que hors délai habituel. Transmettez-leur vos échanges de courriels avec le service après-vente.
- ML
MARC LAPERVENCHE
Non vérifié24 oct. 2023Commande de deux fauteuils et d'une table basse
J'ai commandé deux fauteuils et une table basse début décembre 2022, le tout payé immédiatement. Les fauteuils ont été livrés en mars, alors qu'ils étaient annoncés en stock. Pour la table basse, aucune nouvelle malgré trois relances, et ils ne sont jamais joignables au téléphone. On m'a répondu en juin par courriel que la table était annoncée en arrivage. J'ai fini par demander aujourd'hui le remboursement de la commande.
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