Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Babygloo.com sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (60)
15 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- JC
Julie-Maréva Carré
Non vérifié13 avr. 2026Commande jamais livrée
J'ai commandé une poussette début mars et, plus d'un mois plus tard, toujours aucune livraison. Je suis maman solo de trois enfants, je ne suis pas riche, la poussette coûtait 59,90 € et j'en avais vraiment besoin. J'envoie des mails mais ils ne sont même pas distribués. Ne commandez pas sur ce site.
- DS
diariata sow
Non vérifié13 mars 2026À fuir
À fuir : aucun service après-vente, et une commande soi-disant expédiée alors que c'est faux.
- LH
Laurent Hoffmann
Non vérifié28 janv. 2026Produit abîmé et SAV inexistant
Le produit est arrivé partiellement abîmé. J'ai tout de même réussi à monter le meuble, mais la finition est gâchée par une pièce visible défectueuse. J'ai demandé au service après-vente de me renvoyer cette pièce : ils annoncent répondre sous 48 heures, et après trois semaines et deux relances je n'ai eu aucun retour. Bref, si vous achetez chez eux, espérez recevoir un colis en bon état, car les produits endommagés semblent fréquents et leur SAV est inexistant.
- SG
SANDRINE GUERET-BOU
Non vérifié25 janv. 2026Commande jamais reçue, aucune réponse
Je n'ai jamais reçu ma commande alors que 30 € ont été prélevés immédiatement. Aucune réponse à mes courriels pour savoir ce qui se passait. Attention, ne commandez surtout pas sur ce site.
- N
Neil
Non vérifié19 janv. 2026Quinze jours sans nouvelle d'une commande à 400 €
Il est inadmissible qu'un site pareil soit toujours actif. J'ai passé ma commande il y a quinze jours et je n'ai toujours aucune nouvelle : elle était prévue le 14 et nous sommes déjà le 19. Si au moins nous avions une réponse à nos mails, mais c'est le néant, personne ne répond. Je suis démunie et je ne sais plus quoi faire : avons-nous payé près de 400 € pour rien ? Une plainte sera sans doute déposée d'ici la fin de la semaine si rien ne bouge, car nous avons la preuve du paiement et aucune nouvelle de la commande. Je conseille à tout le monde de faire de même pour obtenir au moins un remboursement.
- EK
Edwige Koch
Non vérifié17 janv. 2026Article défectueux impossible à renvoyer
Attention : impossible de renvoyer un article défectueux. Les réponses aux mails arrivent très tard et sont à côté du sujet, aucun bon de retour ni adresse de retour ne m'ont été fournis malgré plusieurs demandes, toutes restées sans suite, et il n'existe aucun numéro de téléphone.
- F
Farid
Non vérifié14 janv. 2026Aucun service après-vente
Aucun service après-vente et aucune possibilité de les contacter, c'est inadmissible. Aucun respect de nos droits en tant que consommateur ni en tant que client. À fuir.
- JL
Justine Lambrecht
Non vérifié2 janv. 2026Aucune réponse du service après-vente
À fuir : aucune réponse du service après-vente. J'ai essayé trois adresses mail différentes, la rubrique de contact du site et le chat, rien n'y fait, personne ne prend la peine de répondre. Impossible de renvoyer un colis, puisqu'il faut les contacter pour cela. C'était ma deuxième commande chez eux et évidemment la dernière : la première s'était bien passée, là il s'agit d'une commande à 247 € livrée incomplète. Note à moi-même : vérifier les avis. Je ne suis malheureusement pas la seule dans ce cas.
- BD
Brandon Denison
Non vérifié30 déc. 2025Mauvais lit livré et incomplet
Je déconseille fortement : aucun service après-vente et aucune réponse aux adresses mail. Ils nous ont envoyé le mauvais lit pour enfant ; le nôtre devait tenir en un colis et celui qui nous a été expédié en comptait visiblement deux. Nous n'avons reçu que la première partie, donc sans aucune visserie : juste un tas de bois inutilisable. En quincaillerie, j'en aurais pour plus de 80 € d'accessoires de montage.
- FF
F FB
Non vérifié27 nov. 2025Livraison rapide mais service client absent
Livraison rapide, mais service client inexistant : littéralement aucune réponse. Protégez-vous en payant avec un moyen de paiement offrant une protection acheteur.
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