Atrium ConceptAvis clients
Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur Atrium Concept sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (59)
0 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- M
Mm
Non vérifié28 févr. 2025Commande payée, jamais reçue
Je constate avec amertume que mon argent a visiblement servi à la gérante pour lancer une nouvelle société. De mon côté, je n'ai jamais reçu ma commande et ma famille n'a pas pu en profiter. Nous allons devoir nous priver d'autres choses pour enfin obtenir ce que nous espérions. J'espère que cette situation pèse un peu sur sa conscience. J'attends toujours un miracle.
- A
AntiPERRONE
Non vérifié15 janv. 2025Liquidation judiciaire
Liquidation judiciaire. En 2024, j'ai payé plus de 6 000 € pour quatre stores sur mesure que je ne recevrai jamais. En août, un e-mail automatique me réclamait le solde de 6 000 € pour pouvoir être livré, puis plus aucune réponse. Selon moi, la gérante a fait couler l'entreprise depuis sa reprise : tout était externalisé (commerciaux, accueil téléphonique…), les produits n'étaient pas livrés pendant que les paiements des clients étaient encaissés pendant deux ans, et l'activité a été transférée vers une autre société avec la même méthode (un standard qui filtre les appels et se contente d'ouvrir des tickets). Que fait la DDPP pour protéger les achats en ligne sur des sites français ?
- FM
Fabien Muscat
Non vérifié9 janv. 2025Liquidation, SAV et garantie perdus
Liquidation judiciaire : il fallait s'y attendre. Une équipe incompétente, selon moi complice de ces pratiques. J'ai reçu ma pergola en juillet 2023, déjà avec trois mois de retard. Aujourd'hui, je peux faire une croix sur le SAV et la garantie. Les calculs de pente du bureau d'études étaient faux et incohérents, j'ai dû tout vérifier moi-même. Un profilé est arrivé abîmé et, malgré de nombreuses relances, Atrium Concept ne m'a jamais répondu ni proposé de solution. Heureusement que je suis du métier. Un de mes clients a lui aussi 3 000 € perdus, comme beaucoup d'autres apparemment. Voilà ce qu'on gagne à vouloir soutenir le commerce de proximité.
- FD
flore de PREMILHAT
Non vérifié9 janv. 2025Garde-corps livré cassé et en retard
Nous avons acheté un garde-corps entièrement payé (7 000 €) en mai 2023. Il a été livré en octobre 2023, avec cinq mois de retard, et deux verres étaient cassés. Entre-temps, de nombreux e-mails et appels à une plateforme, et beaucoup de belles paroles de la gérante. Pour nous, c'est une escroquerie qui abuse de l'honnêteté des clients. La société est en liquidation judiciaire depuis décembre 2024 et en cessation de paiements depuis juin 2023. La procédure judiciaire que nous avions engagée n'aboutira malheureusement à rien… La gérante dirige une autre société avec son frère.
- B
Barbara
Non vérifié24 déc. 2024Injoignables, à fuir
Une société injoignable, que je considère malhonnête. Nous sommes en procès avec elle pour du matériel défaillant et inadapté, malgré leurs prétendus conseils d'experts. À fuir absolument.
- GD
Gilles Dubois
Non vérifié18 déc. 2024Liquidation judiciaire
La société est en liquidation judiciaire depuis le 12/12/2024, après une cessation de paiements remontant au 12/06/2023, d'après l'annuaire des entreprises du Figaro. À éviter à tout prix.
- GE
Gaël EVEN
Non vérifié3 déc. 2024SAV muet sur des pièces défectueuses
Toujours aucune nouvelle du SAV concernant des pièces défectueuses (LED et bandeau lumineux), sans parler du mécanisme d'ouverture des lames. Malgré mes appels et e-mails, il ne me reste que ma protection juridique pour être entendu. À fuir définitivement.
- RH
RAISSA HERVE
Non vérifié28 nov. 2024L'arnaque du siècle
Si vous cherchez les ennuis et la déception sous toutes ses formes, c'est l'entreprise qu'il vous faut ! Pour encaisser, ils sont présents… pour honorer les commandes, il n'y a plus personne. Fuyez ! Ils font fabriquer en sous-traitance en Espagne, prennent l'argent des clients puis ne paient pas les fabricants, et donc ne livrent pas. Une honte.
- D
Dupont
Non vérifié21 nov. 2024Store banne : SAV inexistant
Store banne. En dehors des échanges pour le devis et la commande, rien n'est bien géré. Livraison avec un mois de retard, des boulons non montés qui traînaient dans le caisson, et une butée de fin de course qui ne fonctionne pas. Demandes au SAV et multiples relances restées sans réponse. En revanche, la demande de paiement du second versement et la menace d'huissier, elles, arrivent bien. Malgré l'intervention de mon assistance juridique et d'un conciliateur de justice, Atrium Concept reste muet. Malhonnête, et SAV inexistant.
- SN
stephane nguyen
Non vérifié20 nov. 2024Société fantôme
Une société fantôme, une arnaque ! J'attends ma pergola depuis mars 2024. J'ai appelé, écrit au siège et sur le portable : aucune réponse. J'invite tous ceux qui ont un problème avec cette société à porter plainte !
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