adidas FranceAvis clients
Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur adidas France sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (60)
60 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- F
Frank
Non vérifié16 sept. 2026Une réclamation restée sans vraie réponse
Mon avis ne concerne pas une commande mais une réclamation que j'ai adressée à la marque début septembre au sujet d'un choix publicitaire. J'avais demandé qu'elle soit enregistrée et transmise aux responsables de la communication et de la responsabilité sociétale, en attendant des explications de fond. Je précise que je ne critique ni le service permettant d'acheter une chaussure à l'unité, que je trouve utile et nécessaire, ni le droit d'une personne en situation de handicap à pratiquer un sport et à accéder à des produits adaptés. Ce que je conteste, c'est la manière dont une entreprise de cette taille choisit ses partenaires publicitaires et répond aux préoccupations exprimées par ses clients. Les réponses reçues se contentent de rappeler l'existence du service concerné, sans répondre à mes questions : quels critères ont conduit à valider cette collaboration, comment les critiques sont-elles prises en compte, et quelles actions concrètes et vérifiables l'entreprise mène-t-elle en faveur des victimes civiles. Des déclarations générales sur l'inclusion ne suffisent pas à me rassurer. Je ne juge pas une marque uniquement sur son logo ou ses produits, mais aussi sur la crédibilité avec laquelle elle défend les valeurs qu'elle affiche. Ma confiance est sérieusement entamée et, tant que je n'aurai pas de réponse convaincante, je ne recommanderai pas cette marque.
- D
Damien
Non vérifié15 sept. 2026Délai de livraison non respecté
Le délai de livraison annoncé n'a pas été tenu et je n'ai reçu aucune information sur les reports successifs. Dix jours après la date prévue, j'ai simplement reçu une annulation de commande suivie d'un remboursement, sans la moindre explication.
- C
cliente
Non vérifié14 sept. 2026Remboursement de carte cadeau qui n'arrive pas
J'avais offert des cartes cadeaux à mon compagnon pour qu'il s'achète des baskets. La taille ne convenait pas, il les a renvoyées, et cela fait maintenant plus d'un mois que nous attendons le remboursement. Nous en sommes à six appels au service client et rien n'a bougé. C'est inadmissible.
- EA
Erol Akcan
Non vérifié13 sept. 2026Je boycotte cette marque
Je n'achète plus rien chez cette marque en raison de ses choix de communication et du contexte international. C'est une décision personnelle, qui n'a rien à voir avec la qualité des produits.
- EB
Elodie BARRE
Non vérifié12 sept. 2026Déception totale
J'ai commandé une paire en promotion, à 33 euros au lieu de 60, dans une taille qui était bien disponible. À la réception, surprise : une chaussure en 39 1/3 et l'autre en 37 1/3. J'ai appelé le service client pour organiser le retour, sauf que ma taille n'est plus en stock, donc aucun échange n'est possible. On m'a conseillé d'attendre un éventuel réapprovisionnement, mais je ne retrouverai jamais ce tarif. Aucun dédommagement ni bon d'achat proposé. Je me retrouve sans solution, c'est consternant pour une marque de cette envergure.
- NA
Nano Agouillal
Non vérifié11 sept. 2026Échange refusé sur des crampons trop petits
J'ai commandé des crampons de football en pointure 38, trop petits, et j'ai demandé un échange contre du 39. Le retour a été refusé au motif qu'il ne répondrait pas à leurs critères. Très déçu de cette façon de traiter les clients. J'ajoute que si j'avais su que la marque faisait l'objet d'un appel au boycott pour sa dernière campagne, je n'aurais jamais commandé chez eux.
- JR
Joelle Rimbert
Non vérifié11 sept. 2026Colis non retirable et remboursement à attendre
J'ai passé une commande début septembre. D'habitude la livraison est rapide, là j'ai attendu plus d'une semaine. Quand le colis est enfin arrivé, aucun code de retrait ne m'a été transmis. J'ai contacté la marque, qui m'a répondu ne rien pouvoir faire et qu'il fallait attendre le retour du colis, soit quatorze jours, pour être remboursée. Ils ont mon argent, je n'ai ni ma commande ni mon remboursement : ce n'est pas sérieux.
- DP
Dz Power
Non vérifié9 sept. 2026Plus jamais cette marque
Je n'achèterai plus rien chez cette marque et j'appelle à en faire autant. Une décision prise en connaissance de cause.
- YZ
YZ Zeheef
Non vérifié7 sept. 2026Je boycotte
Je boycotte cette marque et je n'achèterai plus rien chez elle.
- MB
Madame Bocquet
Non vérifié5 sept. 2026Jamais reçu malgré une livraison payée en J+1
J'ai payé un supplément pour être livrée le lendemain et je n'ai jamais rien reçu.
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