Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur OVHcloud sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (60)
60 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- P
Plano
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot22 août 2026Souci de migration d'un compte mail…
Souci de migration d'un compte mail très très ancien vers une boîte zimbra. Le tuto reçu était fastidieux mais très complet. J'ai suis les étapes et la migration s'est bien déroulé. Seul petit bémol le temps d'attente d'une proposition de résolution fut assez long 12 jours d'attente. Mais l'essentiel est que cela fonctionne à présent.
- J
JF
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot22 août 2026J'ai obtenu une réponse précise et…
J'ai obtenu une réponse précise et détaillée et surtout efficace.
- C
Campi
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot22 août 2026Support close ticket without checking…
Support close ticket without checking the problem and without solving it.
- DY
Dubourg yann
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot21 août 2026Le service client n'arrive pas à lire…
Le service client n'arrive pas à lire les mails ! Que des réponses toutes faites.. Si seulement c'était une IA, ca se comprendrait, mais non.. !
- M
Maria
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot21 août 2026Rozwiązano moją prośbę na moja korzyść.
Rozwiązano moją prośbę na moja korzyść. Dziękuje
- C
Chkoupinator
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot21 août 2026Utterly incompetent
Utterly incompetent and nonsensical systems. I tried to register for the 200€ free trial and got nothing for a while despite my account getting past all the checks, I had to contact customer support to enable it. I also tried to buy 1 month of a game server for 10€ but couldn't get it done despite using several different credit cards and calling customer support twice (ended going with a competitor). As their billing system is very weird I called customer support yet AGAIN to confirm that if I stop using the public cloud project on the day of the expiration of the 200€ that I wouldn't be billed and they confirmed it, they recommended deleting the project which I did. And now 4 days after deleting the project I get a bill for 114€ for things that should have been covered by the free trial credit. So when I want to pay for something I can't, but when I use free trial credits I get billed, this is beyond unacceptable and I will not be using ovh ever. I've never been so heavily discouraged to use a service through a free trial, I thought the point was to gain clients not loose them
- ID
Isabelle Dreuilhe
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot21 août 2026ovh est devenue une usine robotisée, complexe et déshumanisée, service : 1/5
Quasiment plus de service "humain", le client est mis en difficulté au lieu d'être aidé. Réponses automatisées, robotisées, attentes interminables sur le tel du service technique qui ne répond jamais, à l'heure de l'interactivité et du besoin de service 7/7 24/24 : 0 ! tickets répondant à côté de la questions par des généralités, plus de réel service, blocages de connexion pour qui n'a plus de pack office microsoft, interface outlook devenue obligatoire pour la connexion aux adresses mail = inadmissible. Migration imminente chez un autre hébergeur devenue indispensable après 7 ans d'utilisation des services, ainsi va la perte de clients, d'image dégradée de mauvaise réputation par manquement au service utilisateur !
- M
Marc
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot21 août 2026Résolution d'un problème de contact pour le paiement et service anycast
Après avoir essayer de résoudre un problème de paiement et de contact incorrect pour anycast sans succès via un online ticket, j'ai pu joindre le service client rapidement par téléphone où Maeva a pu offrir une solution adéquate rapidement et qui a ainsi permis d'éviter une interruption de service.
- YC
Yves Charles
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot21 août 2026Pose des questions claires sans réponse
Pose des questions claires, on a des réponses standard dans âme qui répondent à côté. Si vous avez besoin de rien, contactez l’assistance.
- AV
Alessandro Vinciguerra
1 avis
Non vérifiéImporté · Trustpilot21 août 2026Fra i più affidabili
Penso proprio che non ci sia soluzione migliore. Affidabili e competenti. Ho riscontrato un grave problema di peering che alzava tantissimo la latenza: da 7ms a 40. È bastato aprire un tiket e seguire le loro istruzioni. Hanno risolto il problema in poche ore.
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