Résumé des avis
iGénéré par IA, à partir des avis récents
Les avis sur francemeds sont partagés. Si certains clients sont satisfaits du service, d'autres signalent des difficultés avec le support ou les délais de livraison.
Tous les avis (60)
1 avis reçus au cours des 12 derniers mois
- LS
Les sillex
Non vérifié19 mars 2026Commande payée jamais livrée
J'ai passé et réglé ma commande, et je n'ai plus jamais eu de nouvelles depuis. Je le signale parce qu'il me semble normal de prévenir les autres quand on se fait avoir.
- M
Manu
Non vérifié20 sept. 2021Virement demandé une seconde fois
J'ai passé commande il y a quelques jours en choisissant le règlement par virement bancaire, et j'ai viré la somme sur l'IBAN indiqué sur le site au moment de la commande. Je reçois aujourd'hui un message de Francemeds m'informant qu'ils ne travaillent plus avec la société destinataire du virement et me demandant de régler ce problème avec ma banque. J'imagine que l'étape suivante sera de leur refaire un virement : tout cela ressemble fortement à une arnaque.
- AC
Alain Chateaux
Non vérifié28 sept. 2020On me demande de payer une seconde fois
J'ai commandé le 14 septembre et je n'ai toujours rien reçu. Aujourd'hui, je reçois un message me demandant de payer à nouveau à cause d'un problème technique de paiement : je m'interroge sérieusement sur la sincérité de ce site.
- W
Winforce
Non vérifié25 juil. 2020Compte bancaire changé après le paiement
J'ai payé par virement en suivant les indications du site. On me demande ensuite par e-mail, depuis une adresse étrange, mon numéro de commande et la preuve du virement, puis on m'annonce que ce compte est clôturé et qu'il faut refaire le virement vers une autre adresse communiquée par un expéditeur inconnu, sans rapport avec le site. Soyez prudents.
- A
alain
Non vérifié30 avr. 2019Très bon service
C'est vraiment pratique de pouvoir commander mes médicaments en ligne et de les faire livrer. J'étais un peu inquiet au début, car je n'avais jamais commandé de cette façon et on lit beaucoup d'histoires inquiétantes, mais tout a été rapide et efficace.
- C
Client
Non vérifié25 déc. 2012Site sérieux et produits d'origine
Très bon retour de mon côté : un site sérieux, un bon rapport qualité-prix, des produits d'origine et un résultat au rendez-vous.
- JH
Jérôme HUGUET
Non vérifié4 nov. 2012Délai de livraison trop long
Le transporteur a mis dix jours entre son premier passage et la remise effective du colis à ma voisine, après une modification de l'adresse de livraison sur le site. Ce mode de livraison n'est pas adapté aux personnes qui travaillent : un dépôt en point relais serait bien plus pratique. Je trouve le transporteur très négligent : le livreur m'a laissé un avis de passage avec un numéro que je n'ai jamais réussi à joindre, et bien que j'aie indiqué mon portable, personne n'a cherché à me rappeler pour convenir d'un rendez-vous. Le colis est resté dans un coin jusqu'à ce que j'ouvre un litige auprès du service de paiement, ce qui s'est révélé très efficace. Compte tenu de ces désagréments, un geste commercial me paraîtrait justifié.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne rappelle que le transporteur est une société tierce, s'excuse du contretemps et propose un geste commercial sur une prochaine commande. - P
PC
Non vérifié21 oct. 2012Très satisfait
Commande passée le dimanche, expédition le lundi, suivi disponible le mardi et réception le mercredi. J'apprécie ce professionnalisme.
- C
Client
Non vérifié6 oct. 2012Produit sans effet
Le produit ne fonctionne pas très bien : c'est cher pour rien et je suis très déçu.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne invite le client à contacter son service clientèle par e-mail ou par téléphone pour un conseil personnalisé sur l'utilisation du produit. - C
Client
Non vérifié13 sept. 2012Appareil beaucoup moins puissant que le précédent
J'ai acheté cet article chez vous parce que celui que j'avais depuis des années, dont j'étais très satisfait, est cassé. Celui que j'ai reçu ne me fait aucun effet, à part un léger picotement : il n'a rien à voir avec l'ancien, bien plus puissant. Existe-t-il dans votre gamme un appareil d'électrostimulation nettement plus puissant, et que dois-je faire de celui-ci puisqu'il ne me servira jamais ? Je vous remercie par avance de votre réponse.
Réponse de l'entrepriseL'enseigne précise qu'il s'agit d'un modèle d'entrée de gamme, peu adapté aux utilisateurs expérimentés, et indique proposer des appareils pour tous les niveaux.
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